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要退押金 保險(xiǎn)必須通過4S店買?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2019-08-17

     浙江嘉興的盛女士有輛英菲尼迪越野車,2018年9月份買的。盛女士說,在辦理第二年車險(xiǎn)的時(shí)候,有一筆7000塊錢的押金,4S店不愿意退還。

(視頻版戳這里)

01
貸款買車分期三年
保險(xiǎn)必須通過4S店?

盛女士的這輛白色英菲尼迪QX50,

是貸款買的,

首付十萬,

剩下的二十三萬九,

分三年還清

每個(gè)月還7000多塊錢。

盛女士:“第一年的時(shí)候讓我們交了押金,說第二年的保險(xiǎn)要在他們這邊交,今年是第二年了,我們準(zhǔn)備在這邊交完保險(xiǎn)退押金,他們說貸款貸幾年,就要在他們這邊交幾年的押金,交幾年的保險(xiǎn),就是才能退。

盛女士說,當(dāng)初買車的時(shí)候,銷售說的是第二年交完保險(xiǎn),押金就可以退,可現(xiàn)在,說是第三年的保險(xiǎn)還得在4S店買,她覺得不合理。

02
4S店:條款上寫的很明確
還清貸款后保證金會退還

當(dāng)時(shí)雙方簽訂過一份貸款確認(rèn)書,

其中對于續(xù)保有明確規(guī)定。

第二年車險(xiǎn)不在4S店續(xù)保,

扣除百分之五十的保證金,

第三年車險(xiǎn)不在4S店續(xù)保,

扣除全額保證金。

確認(rèn)書的下方,

則有盛女士老公抄寫的確認(rèn)內(nèi)容,

以及簽名。

嘉興英菲行英菲尼迪4S店市場部 楊主管:“到底是客戶自己沒看清楚,還是我們銷售顧問沒講明白,甚至沒講,因?yàn)橐呀?jīng)過去一年了,我也沒直接經(jīng)歷過這個(gè)事情,我的角度是直接看條款的,確實(shí)是條款一二三四,寫的很明確!
楊主管介紹,收取的這七千多保證金,只是為了在貸款期限內(nèi),約束顧客能夠按時(shí)還款,按約續(xù)保,還清貸款之后,保證金會全額退還給顧客。
盛女士:“銀行是要求我必須在這邊買嗎?”
嘉興英菲行英菲尼迪4S店市場部 楊主管:“銀行只是跟我們有合作關(guān)系,具體的一筆費(fèi)用,在這里產(chǎn)生,我們也已經(jīng)把利益讓給你了。”
盛女士:“不要說利益,作為消費(fèi)者,我們在這一點(diǎn)上,是比較冤的,你現(xiàn)在說我貸款三年,就必須要買三年的保險(xiǎn),你的意思是銀行要求,我們買第二年跟第三年的保險(xiǎn)?
嘉興英菲行英菲尼迪4S店市場部 楊主管:銀行跟我們有合作關(guān)系,有合作協(xié)議!
楊主管表示,如果盛女士對于4S店的做法有異議的話,可以通過法律途徑去處理。

來源:1818黃金眼

TAGS:視頻 | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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