李女士最近碰上一件煩心事，退費的時候說的好好的，但就是這錢拿不到手，你說急人不急人？

  在協(xié)調(diào)的過程中，校長情緒一直很激動，不接受調(diào)解，也不愿意接受采訪，不管快線青年怎么勸說，校長就是聽不進去，隨后快線青年電話聯(lián)系了嶗山區(qū)教育局。工作人員表示，之前他們已經(jīng)查出過這所學校，校方?jīng)]有取得辦學資質(zhì)，目前已經(jīng)向?qū)徟�局提報了辦學申請，而且也合并了名稱，審批局還在走相關(guān)流程。工作人員說，他們也會幫助家長協(xié)調(diào)。

第三天上午，李女士打來電話表示，校方已經(jīng)把剩余的學費全部退回。

“人無信不立，業(yè)無信不興”，古人就用“一諾千金”、“一言九鼎”等成語來比喻承諾的分量和貴重。我們覺得，既然當初家長跟優(yōu)勝個性學簽訂了協(xié)議，就應(yīng)該按照協(xié)議履行，即使現(xiàn)在優(yōu)勝個性學有難言之隱，也應(yīng)該跟家長提前溝通，而不是以現(xiàn)在這樣的態(tài)度來解決這件事。