水是人們日常生活中不可缺少的必需品，尤其是在夏季，最煩心的事莫過于停水了。近日，家住西寧市城中區(qū)園樹莊66號翠怡小區(qū)的居民們就被用水問題所困擾，小區(qū)經常在沒有任何通知的情況下停水，甚至停水時間長達5天，到底是怎么回事呢？一起去看看。
接到求助熱線后，幫女郎隨即趕往翠儀小區(qū)，走進居民家中，到處都是盛水的容器，大伙都抱怨突然間停水讓做飯、上廁所、洗澡等等都成了問題，居民感到十分不便。求助人 張秀云：四天還是五天了，一口水都沒有，可以說一口水都沒有，我們就干的嗓子眼兒下不去啊，你說難不難，什么也不求，就圖你們給我們解決這個問題就行，你說買那一桶水，這一桶吃飯可以，沖廁所你說可不可以，不可能啊，我家就在二樓啊，二樓都抬不上去。
求助人 劉維新：這個小區(qū)老年人比較多，現在退休的老年人比較多，現在你一停水像昨天的話，好多老年人就沒有水，那就只有買水了，一桶水有將近12元的，還有將近20元的，周圍就根本沒有接水的地方，所以相當困難。像老年人就沒有辦法，我們有些人其他人買上暫時給他們送上一點，只能是臨時，現在你像衛(wèi)生間這樣的，沒有水的話全部都停掉了，尤其天氣這么熱，相當困難。據幫女郎了解，翠怡小區(qū)自2003年建成后，共居住著138戶居民,400多口人，因附近沒有公共自來水管網,供水一直由原青海省藝術預科學校通過西山一巷機站二次供水給小區(qū)。但是2017年園樹立交的建設,施工中供水管在橋墩位置水管改線,再加上供水管老化造成主管道破裂,小區(qū)供水中斷、無法供水。后經多家單位的協(xié)調,臨時接到西寧市人防681單位供水管上,并簽協(xié)議臨時至2019年6月30日止。現協(xié)議已到期,所以小區(qū)供水問題沒有得到徹底解決，一直出現不間斷停水的現象。求助人 劉維新：現在人防吃水的這一塊，每方水已經算下來的話剛才那個單子已經7.7元，將近 8元，現在自來水公司的水是2.71元，居民用水是2.71元，現在7塊多，大家吃水這么貴大家都反映不行，而且水還沒有保證，兩三天停一次水，所以我們的訴求就是你們想辦法在這方面協(xié)調一下。
劉先生說，現在他們的水費這么高是因為他們每月除了要交每立方2.99元的水費,還要交人工工資每月1400元,每月基站抽水的電費600元，大家都覺得不僅用著高價水，而且供水還沒有保障，所以希望相關單位能盡快解決吃水難的問題,并協(xié)調有關單位減少增加的費用,讓小區(qū)居民在合理的水價范圍內吃水。求助人 劉維新：我們現在臨時接水是臨時從西寧市681人防單位這邊接過來的 是我們臨時接水，現在是去年西寧市681人防單位整個國家投資以后，從西山一巷另外拉了一條水管，離我們的小區(qū)很近，只有大概100多米，這個管網的話已經就是管網也建成了，水已經通了，自來水公司也驗收了，能不能協(xié)調一下能不能把我們小區(qū)的水接到他們現在的這個管網上。幫女郎：在跟居民的溝通后，幫女郎了解到，翠儀小區(qū)總是停水的根本問題是小區(qū)附近沒有供水管網，而現在能根本解決這個問題的方法就是能不能新建一條供水管道，接在離小區(qū)最近的西寧市681人防單位的供水管網上，那接下來，幫女郎就要去相關單位，看看能不能協(xié)調解決這件事。
在經過多方咨詢后，幫女郎了解到，城市供水管網的建設和管理現由城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設局負責，所以幫女郎聯(lián)系到了西寧市城中區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設局的工作人員，并于第二天召開了協(xié)調會。西寧市城中區(qū)香格里拉社區(qū) 工作人員 白文靜：主要針對翠儀小區(qū)的吃水問題，我們開一個聯(lián)系會，我們跟街道辦事處溝通過了，街道辦事處的意思是想為居民辦一些實事，想把人防人工抽水站的人工工資1400元，人防抽水站電費600元，整個納入到為民辦實事項目中去，申請我們已經打上去了。在會上，西寧市城中區(qū)香格里拉社區(qū)的工作人員首先為居民使用高價水的問題提供了解決辦法，隨后，西寧市城中區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設局的工作人員也對小區(qū)供水官網問題做出了回應。西寧市城中區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設局 住房保障和物業(yè)綜合管理科 科長 白海峽：我們剛才跟供水公司把這個事溝通了一下，他們應該是在7月16日去過小區(qū)，現場也看過，剛才他們給我看了一個圖，就是供水管網管網的主管網離小區(qū)很遠，他們現在正在做可行性研究報告，等報告出來以后才能對相關費用做預算，我們建設局是這樣想的，我們會積極協(xié)調各個部門做好這些工作。幫女郎：經過開會討論，如果想徹底解決翠儀小區(qū)的供水問題，就要在自來水公司拿出可行性方案后，城中區(qū)建設局才能夠上報實施，那在這之前，城中區(qū)建設局會和市681人防單位溝通協(xié)商好，保證小區(qū)的供水，而在高出的水費方面，南川西路街道辦事處和香格里拉社區(qū)也會盡力為居民解決，好的，今天小朦的忙就幫到這里了， 美麗幫女郎天天幫你忙，如果你有需要幫忙的請撥打我們的熱線電話0971-5134567 6123456 我們?yōu)槟鷰兔Α?/span>來源：青海經濟生活頻道
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