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七旬老人藥店買(mǎi)藥 開(kāi)具發(fā)票遇難題
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2019-09-09

發(fā)票在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具有重要的作用，也是審計(jì)機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法檢查的重要依據(jù)，也是重要的報(bào)銷(xiāo)憑證。我們接下來(lái)要說(shuō)的這位李阿姨就因?yàn)殚_(kāi)發(fā)票的事情進(jìn)行了一場(chǎng)為期兩年的維權(quán)戰(zhàn)，讓我們一起來(lái)看。
 

在西寧市城中區(qū)同心家園小區(qū)，幫女郎見(jiàn)到了求助人李阿姨。她向幫女郎介紹，事情還要從女兒受傷說(shuō)起。
 
李鳳枝 求助人:我女兒是在單位上班，從上面掉下來(lái)。
 
幫女郎 曉茹：是工傷是嗎？
 
李鳳枝 求助人:對(duì)。
 
李阿姨說(shuō)的這個(gè)藥店位于西寧市城北區(qū)朝陽(yáng)東路，李阿姨說(shuō)因?yàn)槁?tīng)說(shuō)這個(gè)真維嘉藥店的藥品價(jià)格較低，因此雖然距離比較遠(yuǎn)，但是她還是會(huì)經(jīng)常前往買(mǎi)藥。
 
李鳳枝 求助人:每次去買(mǎi)藥，他就給我開(kāi)一個(gè)銷(xiāo)貨單。
 
然而到了年底，女兒的單位要報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)時(shí)，李阿姨將之前買(mǎi)藥的銷(xiāo)貨單拿到女兒的單位，卻被告知需要持正規(guī)發(fā)票才能報(bào)銷(xiāo)。
 
得到這樣的回復(fù)，李阿姨馬上趕到之前購(gòu)買(mǎi)藥物的真維嘉藥店，要求對(duì)方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。也就是從這一天開(kāi)始，李阿姨開(kāi)始了連日的奔波。
 
李鳳枝 求助人:他說(shuō)我們這里就是這個(gè)銷(xiāo)貨單，沒(méi)有正規(guī)發(fā)票，他說(shuō)那個(gè)還要你上稅，我說(shuō)上稅也行，你說(shuō)多少錢(qián)，比稅高一點(diǎn)也行，因?yàn)槲一貋?lái)就能報(bào)銷(xiāo)，他說(shuō)上稅也沒(méi)有，我說(shuō)你給我手寫(xiě)一個(gè)手寫(xiě)的有沒(méi)有，他說(shuō)手寫(xiě)的也沒(méi)有。
 
一面是女兒的單位催促發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，一面是藥店的不予開(kāi)具發(fā)票，焦急的李阿姨隔幾天就會(huì)到藥店詢問(wèn)能否開(kāi)具發(fā)票。
 
李鳳枝 求助人:過(guò)了十來(lái)天我又去了，他說(shuō)就沒(méi)有發(fā)票，阿姨這里就沒(méi)有發(fā)票，你怎么能開(kāi)上呢？我說(shuō)這么大的藥店沒(méi)有發(fā)票，我不相信。
 

就這樣，跑了幾趟的李阿姨還是沒(méi)能拿到發(fā)票，一次又一次的開(kāi)票失敗讓李阿姨的心里很是難過(guò)。最終，她下定決心，無(wú)論如何也要將發(fā)票開(kāi)出來(lái)，畢竟上千塊錢(qián)的藥費(fèi)對(duì)于她來(lái)說(shuō)不是一個(gè)小數(shù)目。抱著這個(gè)信念，李阿姨再一次來(lái)到了真維嘉藥店。
 
李鳳枝 求助人:我說(shuō)再?zèng)]有我就給你跪下看有沒(méi)有，他說(shuō)你跪，你跪下，你有本事跪下，我就真的跪下了，我就這樣，這樣不停的給他磕頭，我說(shuō)給阿姨開(kāi)吧，阿姨跑了一冬天了，他們把我拉起來(lái)，從抽屜里把一本兒發(fā)票甩到那里，說(shuō)你們給他開(kāi)，就開(kāi)上了。
 
發(fā)票開(kāi)上了，李阿姨也拿著發(fā)票回了家，本來(lái)一切就這樣結(jié)束了。然而回到家后李阿姨越想越生氣，就將開(kāi)發(fā)票的曲折經(jīng)歷告訴了女兒，李阿姨的女兒聽(tīng)到母親的遭遇氣憤不已。
 
李鳳枝 求助人:我女兒就給這打電話，給那打電話，心里特別生氣，這么老的老人70幾歲了給人家下跪，就為了開(kāi)發(fā)票，她打的藥監(jiān)局，后來(lái)又說(shuō)你給工商打電話，打到工商，工商所的約了個(gè)日子，說(shuō)哪天過(guò)來(lái)，我給你們解決一下。
 
李阿姨回憶，當(dāng)天她和藥店的兩名工作人員來(lái)到了工商部門(mén)，工作人員對(duì)于李阿姨反映的情況進(jìn)行了了解，并且對(duì)雙方進(jìn)行了詢問(wèn)。
 
李鳳枝 求助人：工商的人說(shuō)發(fā)票已經(jīng)給你開(kāi)了，不管用什么方式，總之發(fā)票開(kāi)了，如果發(fā)票還沒(méi)開(kāi)，我們這里罰他款，讓他給你開(kāi)發(fā)票。
 
最終，工商部門(mén)沒(méi)有對(duì)藥店進(jìn)行處罰就讓雙方離開(kāi)了，然而李阿姨想到之前受到的屈辱，心里咽不下這口氣。
 
李鳳枝 求助人：（工商所工作人員）說(shuō)藥店的人，說(shuō)老太太也跑了一冬天了，又是交通費(fèi)，又是其他費(fèi)用，你給老太太賠償一點(diǎn)，我不會(huì)說(shuō)。
 
幫女郎 曉茹：精神損失費(fèi)是嗎？
 
李鳳枝 求助人:對(duì)，賠點(diǎn)兒錢(qián)，我說(shuō)，你們給嗎，你們看著給，看著給給多少呢？還是3萬(wàn)5萬(wàn)10萬(wàn)8萬(wàn)，你說(shuō)個(gè)數(shù)字。
 

就這樣，雙方不歡而散，然而李阿姨認(rèn)為藥店應(yīng)該給她賠償一定的精神損失，于是這之后，李阿姨隔上幾天就會(huì)來(lái)到藥店索要精神損失費(fèi)。
 
李鳳枝 求助人：后來(lái)我又去找（藥店的人）了，他說(shuō)不給她，老總說(shuō)了，愿意怎樣就怎樣。
 
李阿姨說(shuō)，為了索要精神損失費(fèi)，她已經(jīng)跑了不知道多少趟，每次想起去要錢(qián)的經(jīng)歷，都讓她覺(jué)得既羞愧又屈辱。最終有一次，在李阿姨再次上門(mén)索要精神損失費(fèi)時(shí)，雙方發(fā)生了口角。
 
李鳳枝 求助人：我說(shuō)你們賣(mài)的全是假藥，我這樣一說(shuō)，他就不知道從哪找了一個(gè)男的，來(lái)了就把我打了一頓，把我手這樣扭在后面，我說(shuō)我胳膊掉了，扭到后面，把我往店外拉。把我推出去說(shuō)你走你走，別擾亂我們生意。門(mén)口有一個(gè)這么高的水泥臺(tái)，他把我拉出來(lái)，一下子就把我摔到那，要不是那個(gè)臺(tái)子擋住我，我就掉到下面的坑里了。
 
隨后，李阿姨找到了真維嘉藥店所在的朝陽(yáng)派出所尋求幫助，派出所也對(duì)雙方的矛盾進(jìn)行了調(diào)解。
 
李鳳枝 求助人：所長(zhǎng)說(shuō)你要多少錢(qián)，要不然你去拍個(gè)片子做個(gè)CT，當(dāng)時(shí)我也腰疼的動(dòng)不了，我說(shuō)給我一點(diǎn)錢(qián)吧，是我說(shuō)的1000，后來(lái)我腰疼拍片子，我還貼了好幾千，那個(gè)人也去了，藥店的一個(gè)女的負(fù)責(zé)人也去了，給了1000 元。
 
幫女郎 曉茹：李阿姨回憶，派出所當(dāng)時(shí)出具了書(shū)面的材料，并且要求雙方進(jìn)行了簽字。協(xié)商好的1000塊錢(qián)也由藥店的工作人員當(dāng)場(chǎng)交到了她的手里。但是李阿姨表示，這1000塊錢(qián)是因?yàn)樗幍甑墓ぷ魅藛T動(dòng)手打了她，讓她看病檢查身體的錢(qián)，與之前所說(shuō)的買(mǎi)藥下跪賠付精神損失費(fèi)是兩碼事。但是直到現(xiàn)在真維嘉藥店都否認(rèn)精神損失費(fèi)一事,事情到底是怎么回事呢？現(xiàn)在我們就到當(dāng)時(shí)李阿姨購(gòu)買(mǎi)藥品的真維嘉藥店了解一下情況。
 

來(lái)到真維嘉藥店，工作人員向幫女郎出具了一份治安調(diào)解協(xié)議書(shū)。在協(xié)議書(shū)上，可以看到，當(dāng)時(shí)與李阿姨發(fā)生拉扯的藥房工作人員名叫李建平。藥店工作人員表示，由于時(shí)間比較久了，這名李師傅已經(jīng)退休。不久后，藥店工作人員通過(guò)電話，將這名李師傅叫了過(guò)來(lái)。
 
李建平 西寧市城北區(qū)真維嘉藥店原辦公室主任：當(dāng)時(shí)她在我們的草藥部買(mǎi)了一些中藥飲片，過(guò)了一段時(shí)間需要開(kāi)發(fā)票，可能因?yàn)榘l(fā)票有限制，一個(gè)月只能開(kāi)多少份，當(dāng)她來(lái)的時(shí)候，正好會(huì)計(jì)手里沒(méi)有票了，要到稅務(wù)上買(mǎi)發(fā)票，讓她等一等，過(guò)一段時(shí)間來(lái)，這樣她來(lái)了幾趟，據(jù)她自己講，好像是三趟沒(méi)開(kāi)上。
 
對(duì)于李阿姨說(shuō)的下跪一事，李師傅說(shuō)他了解到的情況與李阿姨所說(shuō)的有些出入。
 
李建平 真維嘉藥店原辦公室主任：按道理說(shuō)你當(dāng)時(shí)買(mǎi)藥，我們就該開(kāi)發(fā)票，但是當(dāng)時(shí)手里確實(shí)沒(méi)有發(fā)票，給她解釋解釋不通，她就要跪，我們的營(yíng)業(yè)員就把她拉起來(lái)了，說(shuō)你跪的話我們擔(dān)不起，這樣她也就回去了。
 
至于毆打李阿姨一事，李師傅說(shuō)這更是無(wú)稽之談。李師傅回憶，當(dāng)天雙方的確有肢體接觸，但是并非李阿姨說(shuō)的毆打。
 
李建平 真維嘉藥店原辦公室主任：有一次我來(lái)了看到她在這兒跟營(yíng)業(yè)員吵鬧，我就把她拉了一下，把她拉出去說(shuō)我們到外面說(shuō)不要在營(yíng)業(yè)廳里面說(shuō)，我就把她攙住，攙到門(mén)口以后，坐到臺(tái)階上，我們門(mén)口有個(gè)凳子式的臺(tái)階，坐到那說(shuō)，但是說(shuō)也沒(méi)說(shuō)進(jìn)去，當(dāng)時(shí)有監(jiān)控，派出所的人調(diào)走之后也看了，說(shuō)只有拉扯，你在大廳里面鬧，人家把你勸到門(mén)口去了，這個(gè)也不算打架，只能算你們倆有撕扯，他拉你你不走，當(dāng)時(shí)我們就為了息事寧人，派出所的人問(wèn)她你檢查要多少錢(qián)，她說(shuō)要1000塊錢(qián)，1000塊錢(qián)夠不夠？她說(shuō)夠了，當(dāng)時(shí)我就給了她1000塊錢(qián)，那你就看病去吧。
 
針對(duì)雙方所說(shuō)的情況，幫女郎也到當(dāng)初進(jìn)行調(diào)解的西寧市城北區(qū)朝陽(yáng)派出所了解情況，但是由于參與調(diào)解的民警已經(jīng)調(diào)離，因此也沒(méi)有得到有價(jià)值的線索。
 
對(duì)于賠償精神損失費(fèi)一事，雙方各執(zhí)一詞。那么李阿姨應(yīng)該怎樣主張自己的精神損失和相關(guān)賠償呢？
 
馮翔宇 青海觀若律師事務(wù)所 律師：當(dāng)公民的生命權(quán)健康權(quán)，身體權(quán)以及姓名權(quán)，肖像權(quán)，名譽(yù)權(quán)，榮譽(yù)權(quán)以及人格尊嚴(yán)等相應(yīng)的人格權(quán)利，遭受非法侵害的時(shí)候，可以依法請(qǐng)求賠償精神損害，并要求賠償相應(yīng)的精神損害的賠償金。
 
幫女郎 曉茹：由于事情已經(jīng)過(guò)去將近兩年的時(shí)間，李阿姨也沒(méi)有保留相關(guān)的證據(jù)，因此李阿姨所說(shuō)的精神損失費(fèi)是否有過(guò)約定，約定的數(shù)額是多少，都已經(jīng)無(wú)從考證，在這里曉茹也提醒電視機(jī)前的觀眾朋友們，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間拿起法律的武器，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。好了，今天曉茹的忙就幫到這了，美麗幫女郎，天天幫你忙，如果您有什么需要我們幫助的，請(qǐng)您撥打我們的欄目熱線：0971-5134567或者6123456，我們給您幫忙。

 

來(lái)源：青海經(jīng)濟(jì)生活頻道 幫女郎

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