杭州余杭臨平的邵先生反映,11歲的兒子用大人的手機(jī),花了兩萬多打賞網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的主播。邵先生說,可氣的是,孩子還偷偷地把銀行通知短信給刪了,他也是這兩天才發(fā)現(xiàn)。

邵先生:“歡游直播平臺(tái),他打了大概兩萬多塊錢,當(dāng)時(shí)我還不知情,后來把我錢打空了,我才知道,我說咦,怎么回事!邵先生說,他經(jīng)常讓兒子幫家里去小超市買點(diǎn)東西,就把手機(jī)支付密碼告訴了他,沒想到兒子陸續(xù)花了兩萬多,去兌換什么豆豆,用來買虛擬禮物送給主播。一塊錢可以買一百顆豆豆,邵先生說,目前兒子還剩八十多萬顆豆豆沒花掉,但是相對(duì)應(yīng)的八千多塊錢退不回來了。
歡游直播平臺(tái) 主播甲:“他給我刷的禮物,這個(gè)是刷錯(cuò)了嗎,我也不知道,反正挺感謝你的。”
歡游是一款手機(jī)游戲社交類平臺(tái),邵先生兒子在平臺(tái)上的昵稱是“我的奶茶”,在邵先生要求下,他當(dāng)場(chǎng)演示如何打賞主播,兩位女主播一唱一和,告訴邵先生的兒子,其中一位主播今天的任務(wù)是十萬顆豆豆,相對(duì)應(yīng)的禮物是一枚火箭。歡游直播平臺(tái) 主播甲:“我的天啦,送了一個(gè)火箭,十萬,她的任務(wù)一下就過了,真好看。”邵先生的兒子:“然后這就好了(記者:一千塊錢沒了)嗯。”歡游直播平臺(tái) 主播甲:“為什么優(yōu)秀的小哥哥,都是別人家的!幾秒鐘的時(shí)間,一千塊錢就花出去了,邵先生的兒子獲得了主播的關(guān)注,對(duì)方同意跟他組隊(duì)玩吃雞游戲。
歡游直播平臺(tái)上,留了一個(gè)400客服電話,邵先生打了過去。邵先生:“我想問一下,未成年的話,你這個(gè)錢能不能退給我們!
歡游直播平臺(tái) 客服:“未成年充值問題,請(qǐng)咨詢一下QQ公眾號(hào)那邊(邵先生:QQ公眾號(hào)怎么個(gè)咨詢法?)在QQ上搜索,一個(gè)公眾號(hào)就可以了(邵先生:搜索什么公眾號(hào)呢?)請(qǐng)您記一下這個(gè)公眾號(hào)800134884,那邊是專門負(fù)責(zé)未成年人充值問題的。”邵先生通過客服提供的QQ號(hào),查找到了所謂的QQ公眾號(hào),名稱叫TT語音(趣丸),但是在對(duì)話框中不管輸入什么內(nèi)容,都自動(dòng)跳出提示,說目前還有一百個(gè)人在排隊(duì),根本就沒法跟對(duì)方馬上進(jìn)行溝通。隨后記者撥打這家廣州趣丸公司的座機(jī)電話,把情況反映給對(duì)方,并留下了聯(lián)系方式。邵先生:“我建議的話,還是有關(guān)部門好好地,要查查這個(gè)游戲。來源:1818黃金眼
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