牛女士在一家美容會(huì)所買了套餐，她說(shuō)2018年，自己在店里做項(xiàng)目時(shí)，被燙了兩次，由于店里態(tài)度還不錯(cuò)，她選擇繼續(xù)消費(fèi)，可今年8月，又被燙到了。

“美合傳琪”做項(xiàng)目

兩年被燙了三次

2017年，牛女士在浙江嘉興桐鄉(xiāng)崇福鎮(zhèn)上的美合傳琪美容會(huì)所買了套餐，花了六萬(wàn)多塊錢，她說(shuō)自己第一次被燙到，是在2018年3月份左右。

牛女士：“我做了一個(gè)瘦臉的項(xiàng)目，那個(gè)儀器是燙的，那個(gè)藥膏就掉到我脖子上了。” 

脖子上的疤痕，現(xiàn)在已經(jīng)不大看得出來(lái)了。牛女士說(shuō)，那次被燙到之后，店里主動(dòng)賠了她六次項(xiàng)目，她覺(jué)得對(duì)方態(tài)度不錯(cuò)，就決定繼續(xù)在這里消費(fèi)。2018年年底，她還花了69800塊錢，買了一個(gè)套餐，可沒(méi)過(guò)多久，她說(shuō)又被燙到了。

牛女士：“它是一個(gè)紅豆的藥包，然后里面著了，直接給我燙了，因?yàn)闋C到腰上，也不是能看得見，就算了。”

今年8月份，牛女士再一次被燙到，這回是大腿，算下來(lái)已經(jīng)是第三次了。

牛女士：“噴氣的時(shí)候，這個(gè)噴口倒在了我大腿上，這個(gè)噴口給我燙傷的。（為什么會(huì)倒下來(lái)？）碰到了。（他們的人碰到的？）嗯。（燙得厲害嗎？）嚴(yán)重，二十多天才愈合。（有多大一個(gè)疤？）這么大�！�

“美合傳琪”后面的態(tài)度

牛女士不滿意

嘉興桐鄉(xiāng)崇福鎮(zhèn)美合傳琪美容會(huì)所 工作人員：“第一次的話是老師，第二次的話純屬那個(gè)里面，因?yàn)槭且粋�(gè)藥包，里面不知道，里面稍微有點(diǎn)星火，稍微有一點(diǎn)點(diǎn)，起了一個(gè)小水泡，第三次的話，因?yàn)椴僮魇д`，那個(gè)東西倒下來(lái)了�！�

牛女士說(shuō)，這次被燙到之后，店里帶著她去了醫(yī)院治療，并承擔(dān)了全部醫(yī)藥費(fèi)，可后面的態(tài)度，她不大滿意。

牛女士：“因?yàn)槊看味际俏宜幐嘤猛炅�，我再找他，他一點(diǎn)也不主動(dòng)來(lái)給我解決這個(gè)問(wèn)題，而且這段時(shí)間，我也沒(méi)上他們店里，他們店里連一聲問(wèn)候都沒(méi)有�！�

老板娘做月子 

老板娘丈夫出面溝通

牛女士之前提出退款，對(duì)方也答應(yīng)把還沒(méi)做完的項(xiàng)目退給她，可關(guān)于其它賠償，雙方?jīng)]有達(dá)成一致。

牛女士：“因?yàn)闋C傷贈(zèng)送給我的東西，我要求他退給我。（這個(gè)價(jià)值多少？）價(jià)值五六萬(wàn)塊錢，它不是說(shuō)贈(zèng)送，是賠給我的，沒(méi)有這個(gè)燙傷，也不可能贈(zèng)送這個(gè)東西給我�！�

此外，牛女士要求店里賠償誤工和祛疤費(fèi)用，關(guān)于這一點(diǎn)，店里的工作人員表示不清楚情況，聯(lián)系了老板。

嘉興桐鄉(xiāng)崇福鎮(zhèn)美合傳琪美容會(huì)所 連老板：“第一次燙傷的項(xiàng)目，是公司送的，公司送的事情，這個(gè)是公司的責(zé)任，公司送給她的項(xiàng)目，不可能我們來(lái)折算人民幣賠給她的。”

連老板說(shuō)，這家店是妻子開的，最近妻子在坐月子，店長(zhǎng)又在外地培訓(xùn)，牛女士說(shuō)的沒(méi)有主動(dòng)帶她去買藥膏，是因?yàn)樗麄儾恢�道牛女士的藥膏什么時(shí)候用完，目前他們?cè)敢?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">再賠償牛女士?jī)扇f(wàn)塊錢。不過(guò)牛女士不接受，打算通過(guò)法律途徑解決。牛女士后來(lái)又向記者反饋，說(shuō)聯(lián)系過(guò)店長(zhǎng)了，希望繼續(xù)使用贈(zèng)送的項(xiàng)目，店長(zhǎng)讓她去找那家合作的公司溝通。