合肥的巫女士向我們欄目反映說，今年6月份，她在宿州路百度游泳健身會(huì)所交了100塊錢的定金，眼下由于健身房設(shè)施不完善，她就不打算再辦理健身卡。但當(dāng)初承諾無條件退還的定金卻一直沒能要回來。

巫女士說，她是今年6月25號交的100塊錢定金，當(dāng)時(shí)百度健身的銷售人員曾向她承諾，只要交了定金，健身房開業(yè)后就可以享受各種優(yōu)惠。但轉(zhuǎn)眼到了8月份，由于宣傳的游泳館遲遲不見蹤影，巫女士決定不再辦理健身卡。

根據(jù)收據(jù)上的約定，如果不滿意，巫女士可以要求健身會(huì)所無條件退還定金。可是，當(dāng)巫女士拿著收據(jù)要求退還這100塊錢時(shí)，健身會(huì)所卻一直不兌現(xiàn)。

更讓巫女士等人沒想到的是，這說好的會(huì)后退款，卻遭到了百度游泳健身會(huì)所的一再拖延。

巫女士稱，健身會(huì)所告訴她9月中旬肯定退，但是9月中旬過后還是沒有退，一直在敷衍。

游泳健身會(huì)所沒有泳池，和預(yù)期的配套相距甚遠(yuǎn)，要求退還定金卻被再三拖延，這讓巫女士有些惱火。不僅如此，巫女士還告訴記者，當(dāng)初和她一起交定金的鄰居有的已經(jīng)拿到了退款，這樣的區(qū)別對待讓她不能理解。

巫女士稱，她鄰居是在12315投訴了，之后錢就退了。她鄰居也告訴巫女士可以跟她一起去退。但去了之后，工作人員稱沒有接到電話，不給退錢。當(dāng)時(shí)他們老板給巫女士的鄰居打電話，讓她不要管 。巫女士的鄰居稱，明明是一起辦的，為什么不給巫女士退。但老板堅(jiān)持說讓她別管。

10月22號下午，記者陪同巫女士等人來到了百度游泳健身會(huì)所，對于巫女士等人退定金的要求，店里的一位工作人員表示，定金可以退，但還是要等。

 工作人員稱，得等到下個(gè)月15號，上次打電話問了一下，十五號會(huì)把定金退還給她們。

對于這樣的答復(fù)，巫女士等人并不接受，并提出要和健身房負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通，經(jīng)過等待，工作人員再次告知巫女士等人，負(fù)責(zé)人答應(yīng)當(dāng)晚退還她們的定金。

溝通中，百度游泳健身會(huì)所的負(fù)責(zé)人始終沒有露面。最終經(jīng)過協(xié)商，在負(fù)責(zé)人的授權(quán)下，工作人員當(dāng)場退還了巫女士等人的定金，并承諾后期會(huì)繼續(xù)退還其他人的定金。

來源：安徽公共天天315