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杭州考試 急等泳褲 卻被“申通”寄去了臺(tái)州
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2019-10-28

“ 

浙江臺(tái)州的吳先生最近在杭州參加一個(gè)船員培訓(xùn)班，因?yàn)檎n程里有跳水考試，吳先生在網(wǎng)上買(mǎi)了一條泳褲，收件地址填的是自己住的酒店，沒(méi)想到這條泳褲被快遞公司寄到臺(tái)州去了。

”

REC

泳褲發(fā)錯(cuò)地址

吳先生告訴記者，為了考取船員證，這個(gè)月7號(hào)，他從臺(tái)州趕到杭州一所職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加培訓(xùn)班，因?yàn)?/span>17號(hào)有跳水考試，14號(hào)他在“拼多多”上買(mǎi)了一條五塊八的泳褲。
吳先生說(shuō)，那家網(wǎng)店是義烏的，他留的收件地址是余杭良渚一家酒店，也就是他和其他學(xué)員住的地方。

吳先生：“（正常什么時(shí)候寄到？）16號(hào)晚上就能到，我是17號(hào)上午8點(diǎn)考試，結(jié)果我查了一下，16號(hào)別人的都到了，我的沒(méi)到，查了一下，給我寄到臺(tái)州去了（您問(wèn)過(guò)申通嗎？）我打電話問(wèn)申通，怎么寄到臺(tái)州去了，他回答我掃碼的快遞員搞錯(cuò)了�！�

原本發(fā)往杭州的泳褲，卻被申通快遞寄到了臺(tái)州，網(wǎng)店客服的回復(fù)是“ 網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)分件”。
補(bǔ)救買(mǎi)泳褲，一共花了92塊錢(qián)
為了不耽誤第二天的跳水考試，吳先生想去周?chē)虉?chǎng)買(mǎi)一條補(bǔ)救。

吳先生：“我覺(jué)得寄回來(lái)已經(jīng)來(lái)不及了，明天早上就要跳水考試，肯定來(lái)不及了，我就到周邊商場(chǎng)去找，想買(mǎi)一條泳褲，結(jié)果商場(chǎng)都下架了。”

最后，吳先生只好在美團(tuán)上找了一家百貨店，買(mǎi)了一條39塊的泳褲，并要求16號(hào)下午5點(diǎn)40分之前送到。可那家百貨店在余杭五常，配送員把泳褲送到良渚花了不少時(shí)間。

吳先生：“美團(tuán)直接送過(guò)來(lái)，配送費(fèi)要59塊（為什么這么貴？）那邊過(guò)來(lái)要一個(gè)多小時(shí)。”

雖然貴了點(diǎn)，但吳先生好歹趕上了考試。18號(hào)晚上，那條寄錯(cuò)的泳褲終于從臺(tái)州寄回了杭州，不過(guò)吳先生已經(jīng)不需要了，他跟網(wǎng)店協(xié)調(diào)，對(duì)方答應(yīng)退款退貨。但申通快遞方面，一直沒(méi)有給他一個(gè)滿意的解決方案。

希望“申通”補(bǔ)差價(jià)
對(duì)方一直沒(méi)給出明確回復(fù)？

吳先生：“賠我差價(jià)，買(mǎi)了90多塊錢(qián)，本來(lái)我考試通過(guò)，一次性就不要了，申通這邊我打了好幾次投訴電話，他們說(shuō)48小時(shí)回復(fù)，幾個(gè)48小時(shí)都不知道，都沒(méi)理我。”

吳先生說(shuō)，他向申通快遞全國(guó)客服反映了一個(gè)多星期，對(duì)方承認(rèn)網(wǎng)點(diǎn)出了錯(cuò)，但一直沒(méi)給明確回復(fù)。

最終，賠付給吳先生92元

申通快遞全國(guó)客服 接線員：“確實(shí)能看到網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)分了，有錯(cuò)分件（發(fā)件公司在哪里）義烏那邊，我這邊先幫您處理一下，我通知網(wǎng)點(diǎn)公司。”

記者也把情況反映給了申通快遞浙江省公司，企劃部答復(fù)，“因發(fā)貨時(shí)錯(cuò)分導(dǎo)致耽誤了客戶使用，已協(xié)商理賠92元”，對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果，吳先生表示滿意。
來(lái)源：1818黃金眼

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