▲暗訪美牙培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：兩天速成買資質(zhì) 18萬做口牙成本才1萬。新京報動新聞出品(ID：xjbdxw)

“拿錯了，這是處理劑，那是酸蝕劑�！�

“這小圓瓶小扁瓶的，都是外國字，記不清呀老師�！�

短短兩天的培訓(xùn)后，美牙培訓(xùn)班內(nèi)連各類藥水還沒有記清楚的學(xué)員，已經(jīng)在學(xué)員之間互相模擬實操來通過“畢業(yè)考試了”，自己的牙被塑形成什么樣子，完全取決于同學(xué)的“手藝�！�

近日，新京報記者隨機(jī)參加了一美牙培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的速成班，而上述場景，則是學(xué)員“畢業(yè)考試”現(xiàn)場，兩天的培訓(xùn)之后，這些連藥水都還分不清的學(xué)員，會得到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“頂級資質(zhì)證書”，回到各地開始自己的美牙生意。

在臥底調(diào)查中，新京報記者發(fā)現(xiàn)隨著近年來美牙市場的發(fā)展，很多機(jī)構(gòu)瞄上美牙培訓(xùn)行業(yè)，形成美牙培訓(xùn)到材料營銷的完整產(chǎn)業(yè)鏈，其中很多機(jī)構(gòu)宣稱“零基礎(chǔ)”“兩天速成”，且頒發(fā)相應(yīng)資質(zhì)證書，以“年入百萬”的廣告語吸引學(xué)員。

北京市朝陽區(qū)衛(wèi)健委一工作人員告訴記者，牙齒浮雕的貼面、貼片技術(shù)屬于醫(yī)療級別，想要從事相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)必須持有衛(wèi)生健康行政部門核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，醫(yī)師應(yīng)具有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等相關(guān)醫(yī)學(xué)資質(zhì)，護(hù)士應(yīng)具有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》等相關(guān)醫(yī)學(xué)資質(zhì)，且場所衛(wèi)生環(huán)境、消毒情況均要達(dá)到相關(guān)要求。

記者臥底的培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后，有學(xué)員很清楚所拿到的“資質(zhì)證書”并不一定有效，笑稱：“你要是自己都不信，拿什么去騙顧客�！�

▲10月25日，經(jīng)過一天多的培訓(xùn)后，學(xué)員們相互進(jìn)行貼面操作，作為畢業(yè)考試內(nèi)容。新京報記者 劉經(jīng)宇 攝

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培訓(xùn)廣告：機(jī)構(gòu)大多承諾“零基礎(chǔ)速成”

植發(fā)、瘦臉、線雕、墊鼻、提拉……隨著醫(yī)美市場的火爆，越來越多的醫(yī)美名詞出現(xiàn)在大眾視線。臉美牙也要美，花費(fèi)數(shù)千到數(shù)萬元美牙，也不再是什么新鮮事，在龐大的美牙市場背后，也催生了各種美牙速成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)上，有各種美牙培訓(xùn)廣告，這些培訓(xùn)廣告多宣稱“零基礎(chǔ)速成”，整個學(xué)習(xí)時長基本在一周以內(nèi)。新京報聯(lián)系其中多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都被告知學(xué)成可頒發(fā)資質(zhì)證書，贈送美牙器材，而學(xué)費(fèi)則在數(shù)千至數(shù)萬元不等。

“立足北京面向全球”的“春甜學(xué)院”，在網(wǎng)絡(luò)廣告中排名靠前，美牙培訓(xùn)只是其諸多培訓(xùn)項目之一。其官網(wǎng)上，“中國美學(xué)教育領(lǐng)軍品牌”幾個大字顯眼，并承諾中韓聯(lián)合教學(xué)，頒發(fā)中韓雙證，“快速實現(xiàn)年入百萬的人生夢想。”

“春甜學(xué)院”客服人員表示，他們有兩天速成班，學(xué)員有沒有行業(yè)經(jīng)驗都沒關(guān)系。其提供的一份網(wǎng)頁版招生簡章顯示，課程大綱從“國際美牙市場分析”到“獨家納米釉齒美牙技術(shù)原理、操作方法、注意事項”、“獨家皓齒牙齒美白技術(shù)”再到“畢業(yè)典禮拍攝宣傳照”，共計37個課程，課程時長兩天一夜，學(xué)費(fèi)6800元。短短兩天的培訓(xùn)時間，則被叫做“春甜獨有系統(tǒng)快訓(xùn)術(shù)”。學(xué)習(xí)結(jié)束后，還會贈送“牙材大禮包”及美牙儀。

10月17日，新京報記者以學(xué)員身份來到位于北京市朝陽區(qū)建國路某別墅小區(qū)內(nèi)的“春甜學(xué)院，”推門進(jìn)去，門廳的墻上掛著各式獎牌，如“2016年中國十佳半永久教育機(jī)構(gòu)”、“第二屆中國國際紋飾藝術(shù)萬人大賽，半永久紋繡藝術(shù)金獎”等等，此外還有幾張韓語獎牌懸掛在此。

客廳的展列柜上同樣擺滿了各類證書、獎杯，還有很多美容相關(guān)耗材，以及牙齒模型等等。記者注意到，此處的證書多以韓語為主，其中有一女子的韓語證書被擺在展列柜顯眼位置上，學(xué)院中一名老師告訴記者那是學(xué)院院長的證書，當(dāng)問及其證書上具體是什么內(nèi)容時，對方卻表示并不認(rèn)識。

工商資料顯示，春甜學(xué)院名為春甜（北京）國際教育咨詢有限公司，經(jīng)營范圍為教育咨詢（不含出國留學(xué)咨詢及中介服務(wù)）；技術(shù)推廣服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；銷售工藝品、化妝品、文化用品、通訊設(shè)備、計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品、裝飾材料（不從事實體店鋪經(jīng)營）、金屬材料，服裝、鞋帽、日用品、儀器儀表、Ⅰ類醫(yī)療器械等。工商資料還顯示，該公司曾于2017年9月11日，因經(jīng)營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳，被北京市工商行政管理局平谷分局罰款15000元。

▲10月24日，培訓(xùn)班老師在一名男學(xué)員牙齒上演示如何進(jìn)行“貼面”操作。新京報記者 劉經(jīng)宇 攝

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教學(xué)實操：男學(xué)員“貼面塑形”中未經(jīng)消毒

工作人員介紹，該培訓(xùn)學(xué)校每月有兩期公共課，平時也可自由選擇時間單獨上課。

10月24日，新京報記者所報名的速成班正式開課，所在班上學(xué)員共有6人，分別來自內(nèi)蒙古、四川、河北等多個地方，多為美容美發(fā)行業(yè)從業(yè)人員。

在別墅教室內(nèi)，工作人員為每名學(xué)員配發(fā)一個牙模、兩把鉤針、一管樹脂材料、一本教材。上午10點，學(xué)員到齊以后，年輕的授課老師沒有介紹自身的資質(zhì)背景便開始講課，課程內(nèi)容以PPT為主，而發(fā)給學(xué)員的教材，正是由PPT串起來的。

據(jù)老師介紹，整個課程中兩個主要內(nèi)容分別為“貼面”和“貼片”兩個美牙項目，其中貼面是指在顧客的牙齒上，貼上一層樹脂，人工塑形后再烤至定型；貼片則是另一種收費(fèi)更為高昂的方式，需要顧客咬出一個牙模，然后由廠家按照模具定制出牙片，再貼到顧客牙齒上。

從各類美牙技術(shù)的介紹，到牙齒結(jié)構(gòu)，各類問題牙齒介紹，上午的兩個小時很快就過去了，午飯后便迎來了課程的重頭戲——貼面美牙的操作方法。

作為美牙培訓(xùn)核心內(nèi)容，老師翻PPT的速度都比上午慢了許多，更是在黑板上幫學(xué)員寫下諸多操作步驟。抄寫完筆記，老師要求一名學(xué)員上場，由他現(xiàn)場展示整個“貼面”的操作過程。

操作演示過程就在教室進(jìn)行。挪開課桌，打開一張折疊床，一名男學(xué)員躺上去，戴上一個未經(jīng)消毒的擴(kuò)口器，老師便在一圈學(xué)員的圍觀下開始了實操演示。

車針打磨、樹脂材料塑形、烤干定型……，前后約半個小時，動作嫻熟的老師便給這名男學(xué)員的一顆牙齒完成了“貼面塑形”，還示意學(xué)員“可以伸手摸一下”，周圍的學(xué)員也在沒有洗手、消毒的情況下，逐個伸手感觸剛做好的牙齒。展示結(jié)束后，老師又用車針將做上去的樹脂貼面打磨掉。

除了第一天的當(dāng)堂演示，培訓(xùn)第二天的“畢業(yè)考試”即學(xué)員實操，也同樣在教室進(jìn)行，6名學(xué)員只需互相之間模擬做一顆假牙，便可順利過關(guān)，拿到春甜頒發(fā)的證書和一枚寫有“春甜全球牙齒美白雕刻藝術(shù)大賽全能獎”的獎牌。

▲培訓(xùn)班配發(fā)的美牙儀，儲水瓶為一個飲料瓶，還能聞到酸奶味。新京報記者 劉經(jīng)宇 攝

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營銷指導(dǎo)：800元貼片牙可收費(fèi)萬元

除了技術(shù)，“春甜學(xué)院”的課程還提供營銷培訓(xùn)。10月24日晚的營銷課上，老師提出的“不要用自己的口袋，衡量顧客的口袋”觀點，讓學(xué)員們熱議起來。

學(xué)員王明（化名）和李飛（化名）二人都是在內(nèi)蒙古做美發(fā)的，后來有做美牙的人聯(lián)系到他們店里，稱如果他們可以為自己拉來客戶，便有分成。二人覺得可行，還都在那個美牙師手里做了半口貼面。

“我們這叫‘打板兒’，你要向顧客介紹這個美牙項目，得有說服力啊，你看我們只做上面這幾顆牙，跟下面沒做的一對比，不用說多少，顧客就看出效果來了。”李飛提起自己此前介紹過的單子，一口貼面美牙，收費(fèi)都在四萬元以上�！拔覀冊趦�(nèi)蒙古一個三線城市都能有這個價格，所以不能小看顧客的消費(fèi)能力，哪怕收費(fèi)高導(dǎo)致客源少，也不能降價，也是為了安全。我們?nèi)绻�一口牙收費(fèi)三四千，你可能每天都有顧客，但是你失敗的可能性也大啊，被人找過來怎么辦。你收個四五萬，顧客數(shù)量少了，但是你失敗的可能性也小了啊�！币驗榇饲敖佑|過美牙行業(yè)，想法也比較明確，李飛是營銷課上最活躍的學(xué)員，發(fā)言時老師也在一旁頻頻點頭。

“春甜學(xué)院”除了課程培訓(xùn)，還會向?qū)W員出售耗材，在學(xué)員人手一張的耗材購買清單內(nèi)，貼面美牙所需的樹脂材料，從128元一支到698元一支共有6款，每支樹脂材料，可做兩口半牙。按此計算，即使用最貴的樹脂材料，配合其他耗材，一口“貼面牙”的成本最多在五百元左右，在老師看來，這樣一口牙對外開價“一兩萬沒問題”。

除了樹脂以外，“貼片”所需的耗材并不在清單內(nèi)，老師告訴學(xué)員，現(xiàn)在春甜有自己的加工廠，學(xué)員可以直接跟廠家定制，而貼片牙，最貴的是800元一顆。

按照老師所授的每口牙只做16顆，成本也只在12800元。而在老師眼里，高端人群才會主推的“貼片”，收費(fèi)可達(dá)十六七萬，“你們的學(xué)費(fèi)加上今天買的耗材，做一口牙就掙回來了。”

▲“春甜學(xué)院”客服提供的韓語證書圖樣。

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售賣器材：“三無”美牙儀儲水瓶竟是飲料瓶

除了營銷與耗材銷售，“春甜學(xué)院”還向?qū)W員們銷售各種器材。

根據(jù)招生簡章，學(xué)員畢業(yè)以后，培訓(xùn)班會贈送每個學(xué)員一個“牙材大禮包”以及一臺美牙儀。而一名畢業(yè)的“師兄”告訴大家，贈送的美牙儀，是一個老款，比較笨重，老師到時候會推薦一個新款輕便的美牙儀，但是需要學(xué)員再多加一千元來換購。

記者在網(wǎng)上搜索此類美牙儀，與培訓(xùn)班外觀相似的美牙儀，老款售價在1000元左右，新款的則在1800元左右。網(wǎng)上一些賣家，在出售美牙儀時還會同時贈送美牙教程。

10月28日，已經(jīng)結(jié)束培訓(xùn)的新京報記者收到了“春甜學(xué)員”寄來的美牙儀，拆裝后記者發(fā)現(xiàn)，儀器箱內(nèi)有腳踏、吸唾系統(tǒng)、手機(jī)、固化機(jī)等器材，箱子中部用一塊簡陋的木板隔開，木板上還貼著塑料薄膜，儀器箱下部散落著電機(jī)、電線以及儲水用的水瓶，而這個水瓶是一個撕掉標(biāo)簽的飲料瓶，湊近還可聞到殘留的酸奶味。

打開“牙材大禮包”，里面裝得滿滿都是各類器材，但仔細(xì)查看，卻會發(fā)現(xiàn)，除部分器材標(biāo)注了醫(yī)療器械編號以外，直接要給顧客放進(jìn)嘴巴里的擴(kuò)口器，打磨樹脂用的拋光碟，還有伸到顧客嘴里的吸唾管，在外包裝上，都沒有任何標(biāo)識以及相關(guān)醫(yī)療器械編號。

記者查詢相關(guān)規(guī)定，醫(yī)療器械應(yīng)有對應(yīng)的醫(yī)療器械編號，今年8月27日，國家藥監(jiān)局發(fā)布了《醫(yī)療器械唯一標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)則》，對醫(yī)療器械唯一標(biāo)識系統(tǒng)的構(gòu)成、唯一標(biāo)識的技術(shù)要求、相關(guān)方責(zé)任等加以明確。

▲在“春甜學(xué)院”的合作方案中，儲值多少決定“口腔修復(fù)師證書”等級。新京報記者 劉經(jīng)宇  攝

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資質(zhì)證書：合作儲值多少決定證書等級

“春甜學(xué)院”承諾培訓(xùn)結(jié)束會給學(xué)員頒發(fā)中韓資質(zhì)證，但這個證書具備什么樣的效力，工作人員并未解釋。

針對春甜所謂的韓語證書，記者咨詢了一名在韓國從事醫(yī)美行業(yè)的工作人員，對方表示，韓國確有“韓國國際美容協(xié)會”，“在韓國，牙齒美化是屬于醫(yī)美類，以醫(yī)科為主，不是美容類的�！�

在培訓(xùn)過程中，也有學(xué)員提出從事美牙行業(yè)是否需要具備相應(yīng)的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書等問題，培訓(xùn)老師稱在春甜所學(xué)的技術(shù)屬于美容級別，無需醫(yī)師資格證，“如果真有較真的顧客，大不了可以放棄這一單�！�

培訓(xùn)間隙，新京報記者與學(xué)員們閑聊發(fā)現(xiàn)，他們也擔(dān)心自身的從業(yè)資質(zhì)問題，而解決方式，基本是“不開店，不正式營業(yè)”，通過四處打游擊來規(guī)避風(fēng)險。

對“春甜學(xué)院”頒發(fā)的所謂中韓兩份證書，李飛笑稱“這個你就得當(dāng)他是真的，你連自己都騙不了，怎么去騙顧客�！�

李飛稱，干這個一定要有團(tuán)隊，單干不成氣候，做不大，要專門有人去做推廣，專門有人做牙，而且不能在本地做，不能拿自己親戚朋友做，最好就是全國各地聯(lián)動起來，去了就直接找個當(dāng)?shù)刈詈玫木频觊_房間，在酒店里做，“我們又沒醫(yī)師資格證，不可能開店，就偷著干，安全�；蛘呔驼覀�醫(yī)師掛靠一下，給他提成就好了�！�

培訓(xùn)結(jié)束后，記者向老師索要兩份資質(zhì)證書的款式，老師發(fā)來一份韓語證書，稱中文的沒有照片，“這個多高級啊�！�

除了所謂的中韓資質(zhì)證書，“春甜學(xué)院”還提供“口腔修復(fù)師證”，但這個證書跟在該機(jī)構(gòu)的合作儲值多少有關(guān)。在“春甜學(xué)院”提供的“合作人方案”中，提出只需在春甜儲值達(dá)到一定金額，不僅耗材可以打折，還會根據(jù)儲值多少，拿到一個不同等級的“口腔修復(fù)師證書”，如果儲值達(dá)到15800元，不僅能拿到高級口腔修復(fù)師證書，還可安排電視臺采訪出鏡。

一名老師坦言，只要在課程結(jié)束之前達(dá)到儲值金額，證書是不用操心的，“我們有關(guān)系，不用你去考試，你只要等考試結(jié)束了拿證就可以。你有這個證書，也能給顧客看，打消他疑慮啊。”

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監(jiān)管機(jī)構(gòu)：“美牙”屬醫(yī)療級別需相應(yīng)資質(zhì)

真如“春甜學(xué)院”老師所說，美牙不需要醫(yī)師資格證等相應(yīng)資質(zhì)嗎？

新京報記者以開設(shè)美牙工作室咨詢了北京市朝陽區(qū)衛(wèi)健委，一名工作人員明確表示，貼面、貼片項目屬于醫(yī)療級別，想要從事相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)必須持有衛(wèi)生健康行政部門核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，醫(yī)師應(yīng)具有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等相關(guān)醫(yī)學(xué)資質(zhì)，護(hù)士應(yīng)具有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》等相關(guān)醫(yī)學(xué)資質(zhì)，且場所衛(wèi)生環(huán)境、消毒情況均要達(dá)到相關(guān)要求，“單純上過美牙培訓(xùn)班是不夠的”。

而對于春甜提到的口腔修復(fù)師證，該工作人員表示，“沒聽說過，不清楚�！�

一名從事口腔醫(yī)療數(shù)年的醫(yī)生告訴記者，市面上所謂的各類貼面、貼片美牙，其實并不可靠，“他們很多是用各種聽不懂的名頭來做噱頭，我覺得這東西就是騙人的，你的牙齒做成什么樣子，完全取決于這人手藝怎么樣，有的人做完貼面，連牙縫都沒有了�！痹撫t(yī)生表示，就像春甜一樣，很多機(jī)構(gòu)都會宣稱自家的項目不打麻醉不磨牙，不刺激牙齦，沒有副作用，“只要是做美牙，起碼都需要車針打磨，這些人學(xué)個兩三天便出來給人做牙，手上肯定沒準(zhǔn)，把病人的牙磨成什么樣都不一定，如果有出血，消毒再不過關(guān)，都是有風(fēng)險的。”

新京報記者 劉經(jīng)宇 編輯 甘浩 校對 張彥軍

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評論

美牙培訓(xùn)兩天速成，非法行醫(yī)必須從嚴(yán)查處

沒有專門的醫(yī)療資格而從事美牙業(yè)務(wù)，屬于非法行醫(yī)。

短短兩天的培訓(xùn)后，美牙培訓(xùn)班內(nèi)連各類藥水還沒有記清楚的學(xué)員，已經(jīng)在學(xué)員之間互相模擬實操來通過“畢業(yè)考試了”，自己的牙被塑形成什么樣子，完全取決于同學(xué)的“手藝。”

近日，新京報記者隨機(jī)參加了一美牙培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的速成班，而上述場景，則是學(xué)員“畢業(yè)考試”現(xiàn)場，兩天的培訓(xùn)之后，這些連藥水都還分不清的學(xué)員，會得到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“頂級資質(zhì)證書”，回到各地開始自己的美牙生意。

應(yīng)該說美牙經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)的是一種正當(dāng)?shù)纳鐣�需求。因為在如今講究眼球效應(yīng)的社會里，漂亮的牙齒可能給當(dāng)事人在個人生活中加分，越來越多的人對自己的牙齒美觀很看重，選擇去做美牙。

不少商家顯然也意識到了這一點，于是搞速成培訓(xùn)，迅速占領(lǐng)市場。同時向消費(fèi)者隱瞞美牙的醫(yī)療屬性，將這樣一項醫(yī)療技術(shù)變成純商業(yè)技術(shù)躲避衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)管。

而消費(fèi)者可能不知道，在牙齒上面動手腳，如果不經(jīng)過醫(yī)學(xué)評估，即便當(dāng)時不出問題，后患問題恐怕也難避免。

事實上，不是所有的牙齒都可以在上面增白塑形，因為牙齒的功能很大程度是依靠牙表面的牙釉質(zhì)，可是牙釉質(zhì)一旦有損害，對于各類操作是很不耐受的。所以，站在醫(yī)學(xué)的角度上，有牙釉質(zhì)損害或牙周病的人，不適合貼白。而這些問題如果沒有專業(yè)人士把關(guān)，那就只能深受其害了。這幾年消費(fèi)者美牙后導(dǎo)致牙齒不適，甚至患病的案例也時有發(fā)生。

基于這樣的道理，我國對于牙齒的美白技術(shù)目前是按照醫(yī)療技術(shù)來管理的。也就是說，沒有專門的醫(yī)療資格，從事這樣的業(yè)務(wù)屬于非法行醫(yī)。只是大多數(shù)人并不知道這里面的道理，他們很容易在商家的宣傳下，接受不正規(guī)的美牙操作。

因此，針對美牙速成班的亂象，除了要普及關(guān)于牙齒的科學(xué)知識，培養(yǎng)消費(fèi)者的正確認(rèn)知，不盲目聽信商家宣傳外，相關(guān)部門有必要對非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以嚴(yán)厲查處，以儆效尤。同時，從源頭上來說，對所有美牙涉及的耗材，嚴(yán)格按照醫(yī)用耗材進(jìn)行管理，不但要求零加成，而且必須有相應(yīng)資質(zhì)的廠家才能銷售，有相應(yīng)醫(yī)療資質(zhì)的機(jī)構(gòu)才能購買，以杜絕不法分子的生存空間。

文/鄭山海（醫(yī)生）編輯 井彩霞 校對 張彥君