10月23號 在武漢市漢陽區(qū) 觀遠新能源汽車銷售服務(wù)公司 買了一輛EU5R550新能源汽車 然后第一次充滿電 是4S店幫我們充滿的 充滿電之后 我跑到還剩40公里左右 那個電瓶 就突然地垮得沒電了 上個月,武漢的王女士花十三萬八買了一輛電動汽車,剛跑了四五天,就出現(xiàn)電瓶異常,她第一時間找到了4S店。 (4S店說)是不是放的時間長了 你多充幾次慢充就好了 第二次 把電充滿了 又是(剩)四五十公里(電量) 突然踩油門 加油的話 就沒力了 時隔幾天后,王女士的車再次遇到同樣的問題,這一次4S店提出要為車子做檢查,找出問題所在?赏跖空f什么也不愿意。 要檢測電瓶 那就是說電瓶有問題 電動車主要就是電瓶 電瓶就相當(dāng)于它的心臟 要是人生病的話 動這么大手術(shù) 我肯定不愿意干 但是根據(jù)“三包條例”,涉及系統(tǒng)失效、車身開裂,或者動力電池更換兩次無效,才達到換車、退車的條件。目前,王女士想要換車,還沒有足夠的證據(jù)。 (剛剛跟王女士商量了一下 他們這邊先進行質(zhì)檢 全面質(zhì)檢以后 看問題出在哪里 再嚴格按照三包法去進行維修) 我們愿意配合客戶去做這個事情 在幫女郎的協(xié)調(diào)下,4S店經(jīng)理表示,檢查報告出來后,會第一時間與該車輛品牌公司聯(lián)系,盡快落實相關(guān)賠償事宜。 這有政策的 比如說營運車輛 或者非營運車輛 如果是因為質(zhì)量問題 造成耽誤客戶用車 對營運車輛是200元一天 對私家車是100元一天 可王女士自己還是有顧慮。 哪里出了故障 還不是都由他們說 他們檢測都由他們定 作為消費者 我肯定 你這個車才上市 (您現(xiàn)在最大的擔(dān)憂 是你對他們質(zhì)檢不放心 那可不可以找個第三方來質(zhì)檢) 經(jīng)過協(xié)商,雙方最終同意由王女士出面找第三方來對車輛進行質(zhì)檢。4S店也承諾,將積極配合王女士進行質(zhì)保及相關(guān)賠償工作。
來源:幫女郎在行動
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