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10月23號(hào) 在武漢市漢陽(yáng)區(qū) 觀遠(yuǎn)新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司 買(mǎi)了一輛EU5R550新能源汽車(chē) 然后第一次充滿電 是4S店幫我們充滿的 充滿電之后 我跑到還剩40公里左右 那個(gè)電瓶 就突然地垮得沒(méi)電了 上個(gè)月,武漢的王女士花十三萬(wàn)八買(mǎi)了一輛電動(dòng)汽車(chē),剛跑了四五天,就出現(xiàn)電瓶異常,她第一時(shí)間找到了4S店。 (4S店說(shuō))是不是放的時(shí)間長(zhǎng)了 你多充幾次慢充就好了 第二次 把電充滿了 又是(剩)四五十公里(電量) 突然踩油門(mén) 加油的話 就沒(méi)力了 時(shí)隔幾天后,王女士的車(chē)再次遇到同樣的問(wèn)題,這一次4S店提出要為車(chē)子做檢查,找出問(wèn)題所在?赏跖空f(shuō)什么也不愿意。 要檢測(cè)電瓶 那就是說(shuō)電瓶有問(wèn)題 電動(dòng)車(chē)主要就是電瓶 電瓶就相當(dāng)于它的心臟 要是人生病的話 動(dòng)這么大手術(shù) 我肯定不愿意干 但是根據(jù)“三包條例”,涉及系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂,或者動(dòng)力電池更換兩次無(wú)效,才達(dá)到換車(chē)、退車(chē)的條件。目前,王女士想要換車(chē),還沒(méi)有足夠的證據(jù)。 (剛剛跟王女士商量了一下 他們這邊先進(jìn)行質(zhì)檢 全面質(zhì)檢以后 看問(wèn)題出在哪里 再嚴(yán)格按照三包法去進(jìn)行維修) 我們?cè)敢馀浜峡蛻羧プ鲞@個(gè)事情 在幫女郎的協(xié)調(diào)下,4S店經(jīng)理表示,檢查報(bào)告出來(lái)后,會(huì)第一時(shí)間與該車(chē)輛品牌公司聯(lián)系,盡快落實(shí)相關(guān)賠償事宜。 這有政策的 比如說(shuō)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛 或者非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛 如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題 造成耽誤客戶用車(chē) 對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛是200元一天 對(duì)私家車(chē)是100元一天 可王女士自己還是有顧慮。 哪里出了故障 還不是都由他們說(shuō) 他們檢測(cè)都由他們定 作為消費(fèi)者 我肯定 你這個(gè)車(chē)才上市 (您現(xiàn)在最大的擔(dān)憂 是你對(duì)他們質(zhì)檢不放心 那可不可以找個(gè)第三方來(lái)質(zhì)檢) 經(jīng)過(guò)協(xié)商,雙方最終同意由王女士出面找第三方來(lái)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行質(zhì)檢。4S店也承諾,將積極配合王女士進(jìn)行質(zhì)保及相關(guān)賠償工作。
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