浙江嘉興海鹽的小李反映，六月份他辦了一張健身卡，對方承諾以后不可能出現(xiàn)這么低的價格，否則全額退款。但雙十一那天，小李發(fā)現(xiàn)沒有最低，只有更低。

辦卡時承諾最低價 

結(jié)果發(fā)現(xiàn)雙11時價格更低？

小李：“六月份，他們健身房以廣告的形式辦了個預(yù)售，當(dāng)時承諾這個價格是全店最低價，以后也不可能有最低的價格了�！� 

▲小李拿出當(dāng)時的照片，致誠健身預(yù)售現(xiàn)場掛著橫幅，鄭重承諾：有低于此活動卡的全額退款，小李交了50元定金，定金收據(jù)上也做出了鄭重承諾。

小李后來辦了三年卡，2190塊錢。九月份，健身房正式營業(yè)。小李說，現(xiàn)在會員卡還沒有開通，前段時間他發(fā)現(xiàn)健身房推出了更低的價格。

小李：“雙十一這次搞活動，是1111元兩年，相當(dāng)于現(xiàn)在的價格只要555元一年，之前的話，我們算下來是700多一年，比現(xiàn)在價格還要貴，那我覺得他們是違背了這個承諾。” 

健身房：雙11這個卡雖價格低但有最低健身次數(shù)要求 

小李說，既然出現(xiàn)了更低價，就應(yīng)該遵守承諾全額退款，找到海鹽致誠健身房，工作人員說負(fù)責(zé)人不在。

嘉興海鹽致誠健身房 工作人員：“覺得不劃算了是吧？（是是是。）那等一會老板過來會給你一個合理的解釋。” 

等了半個多小時，負(fù)責(zé)人還是沒到，讓記者稍等一會的工作人員也不見了。

嘉興海鹽致誠健身房 工作人員：“我也是新員工剛?cè)肼�，連工作服都沒有�！� 

工作人員說只有負(fù)責(zé)人微信，但不方便語音，記者留下了聯(lián)系方式。另外，工作人員拿出了一個雙十一秒殺兩年卡使用說明，說是可以消除小李的疑惑。里面說，開卡后10個月無要求，第11個月開始首月完成8次加送一個月，再次完成8次健身再次加送一個月，若未完成客戶可選擇繳納80元開卡繼續(xù)按月挑戰(zhàn)。

小李：“他們的解釋就是說，現(xiàn)在賣的卡有最低的健身次數(shù)需求的，跟我們的規(guī)則不一樣，從我們消費者角度講，如果有這個選擇的話，我們當(dāng)初就不會按2000多這個價格辦卡，我們寧可是辦現(xiàn)在1000多的這個卡�！� 

已反映到市場監(jiān)管局 

健身房經(jīng)理表示會給小李滿意答復(fù) 

小李把事情反映到了海鹽縣市場監(jiān)管局，工作人員復(fù)印了小李的相關(guān)材料。

嘉興海鹽縣市場監(jiān)管局工作人員：“這個需要時間的，不是幾天就能……要我們市場科加我們消�？埔黄稹！� 

這個時候，小李接到了一個電話。

嘉興海鹽致誠健身房 郭經(jīng)理：“我是這邊的經(jīng)理，姓郭，確實抱歉確實抱歉，你看給我一兩天時間，你是在海鹽嗎？”

小李：“對對對。”

嘉興海鹽致誠健身房 郭經(jīng)理：“這兩天我過來打你電話，處理下�！�

小李：“你不在海鹽？”

嘉興海鹽致誠健身房 郭經(jīng)理：“我不在海鹽。”

小李：“那你這個卡能不能退呢？”

嘉興海鹽致誠健身房 郭經(jīng)理：“過了23號之后，我過來給你一個滿意的答復(fù)，好不好？”

小李：“行�！�