現(xiàn)在,很多家長都會給自己小孩報(bào)各種各樣的培訓(xùn)班,什么舞蹈班、鋼琴版、圍棋班、模特班都有的,覺得各種技藝多學(xué)點(diǎn),總沒錯。有個王女士,女兒在一家叫星童盟學(xué)院的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上模特培訓(xùn)班,先報(bào)了一年的課,從去年一月份開始上的,后來看看效果不錯,王女士第二次繼續(xù)報(bào)了課程。今年7月份,王女士發(fā)現(xiàn),這課是上不下去了,打算退費(fèi)了,那這費(fèi)用好退嗎?
戳視頻看看怎么回事↓↓↓
王女士講,上課的地方是在南部商務(wù)區(qū)的星童盟學(xué)院,上課老師蠻好,教了一年多。同班的幾個家長都挺認(rèn)可。
王女士:換老師了,他沒有通知我們家長,沒有任何的通告,或者跟我們家長打聲招呼。師資的話,他現(xiàn)在換老師了,找不到相應(yīng)風(fēng)格的老師出來給我們上課。(記者:那么導(dǎo)致你們現(xiàn)在就是說課有在上嗎?)課沒在上,一直停了。群里把我們踢出去了。(記者:停了多久?)已經(jīng)停了三個多月了。(記者:那么停了三個多月之后,他現(xiàn)在有沒有給你們說法?是什么時(shí)候開課?)沒有,沒有任何的回復(fù),他就說我給你換老師。(記者:老師呢?)沒有。
王女士講,她們四個家長的孩子原先都是同一個老師教的,也都是同一個班級的,付的培訓(xùn)費(fèi),好幾個是一次性付了三年的,兩萬元,總共是144節(jié)課,那現(xiàn)在還只上了38節(jié)課。這回碰到?jīng)]合適的老師接手,交關(guān)頭痛。
家長:孩子耽誤著的,孩子對模特這一塊學(xué)的前功盡棄,對家長也不是說很負(fù)責(zé),因?yàn)楫吘刮覀冨X交出去的是吧。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)換老師,本來這也正常的,問題是跟家長沒解釋清楚,人家不接受的,F(xiàn)在,課已經(jīng)停了三個月了,家長就要求退費(fèi)了。
家長:退費(fèi),就是要退費(fèi),目的很明確,(他們)斬釘截鐵地說不能退。
那情況到底是不是這樣的?阿拉記者就陪著這些學(xué)生家長,尋到了這家星童盟培訓(xùn)機(jī)構(gòu),聽聽他們是怎么說的。
記者:你們原先換老師的時(shí)候,有沒有提前告知過人家?
家長:沒有。
星童盟學(xué)院校長:告知過啊。
家長:沒有,誰跟我們說過。
星童盟學(xué)院校長:之前的話是這樣的,張燕老師是她自己叫我們這邊先不用說,包括最后一周上課的時(shí)候,跟他們說。
家長:我想打斷一下,老師叫你們不要講,你們機(jī)構(gòu)不用對我們負(fù)責(zé)?老師說不要講,你們就不要講了,我們孩子這個算負(fù)責(zé)嗎?
星童盟學(xué)院校長:首先的話,這個問題,我跟你說,我們機(jī)構(gòu)可能會產(chǎn)生問題。
家長:而且你們出問題應(yīng)該去彌補(bǔ)問題。
因?yàn)檫@個退費(fèi)的要求,之前家長也跟星童盟提出來過,這回工作人員也準(zhǔn)備了資料,答應(yīng)可以退款,至于怎么退,他講具體的內(nèi)容了。
星童盟學(xué)院校長:我實(shí)際花了2萬塊,但是我們原價(jià)的話是26880,對不對?我們肯定按照原價(jià)來算的,本來我們這邊是有一個違約金,是百分之三十對吧?我們公司這邊也有一些責(zé)任,所以說只讓他們承擔(dān)百分之二十,再扣除課時(shí)剩下的一個費(fèi)用。
家長:或者是因?yàn)槲覀儐畏矫婺睦锍隽藛栴},導(dǎo)致你們星童萌對我們有意見,這是我們違約,比如說我們臨時(shí)孩子自己不想學(xué)了,或者你們什么資源放在這里我們沒有利用,這是我們違約了,現(xiàn)在問題是因?yàn)樗麄兊囊恍┰颍瑢?dǎo)致我們學(xué)不下去了,這個是對于違約金的一個看法是吧?
除了違約金,對于學(xué)費(fèi)的總價(jià),雙方也有爭議。
記者 :問你基數(shù)是算多少?2萬還是2萬6?
星童盟學(xué)院校長:2萬。
記者 :就算2萬的是嗎?
星童盟學(xué)院校長:對。
記者 :所有東西都按照2萬算了?
星童盟學(xué)院校長:怎么可能?你退費(fèi)的時(shí)候我們肯定……
記者 :那你基數(shù)算2萬的呀。
家長:扣費(fèi)方式正常怎么走,我們?nèi)绻麅r(jià)格委屈一點(diǎn)沒關(guān)系的,但現(xiàn)在把我們拿當(dāng)冤大頭了,付出去的時(shí)候是2萬塊,拿回來只有幾千塊。
記者:付出去是2萬塊錢,現(xiàn)在他要算26000了?
家長:對,這26000跟我有什么關(guān)系?你說你現(xiàn)在原價(jià)26000,你跟我說原價(jià)12萬好了。他多算的我不要,我只要我付出去的2萬塊,實(shí)際我剩余的課時(shí),上掉多少錢,我們該付的多少錢,不該我拿的我不拿,但是是我們自己要拿的,我一分不會少。
幾個家長算了一筆賬,按照20000元的學(xué)費(fèi)算,扣掉違約金,上過的課和送的東西,應(yīng)該還好退回10000多?扇绻凑张嘤(xùn)機(jī)構(gòu)的算法,還要再扣掉6880的差價(jià),這樣以來,他們就只能退4000多元錢,家長就不同意了。
家長:賺錢這是很理所當(dāng)然的,商業(yè)機(jī)構(gòu)對吧,但是你要對我們孩子負(fù)責(zé),每次叫我們?nèi)⒓右恍┗顒,孩子得獎?/span>他要給你寫什么那種公眾號什么,亂七八糟的要開始宣傳了。為了他們的今后的發(fā)展,但是如果說孩子參加活動之前,他根本就不重視,不給你培養(yǎng)什么,培訓(xùn)沒有的。(記者:這些活動是他們免費(fèi)讓你們參加,他們提供機(jī)會還是說自己出的?)他說機(jī)會是他提供的,錢是要我們自己出的。(記者:我想問一下這些錢你大概花了多少?)兩三次上海市,六七千,將近1萬來塊錢是肯定有的。(記者:為什么你們一買要買三年?)因?yàn)槿晗鄬Ω鼊澦?/span>,可能是這樣在想的。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。