1月26號，我們報道了銀川市寶湖天下小區(qū)20號樓50多戶居民家中暖氣不熱的問題。在當天直播中，負責該小區(qū)供暖維護的寧夏電投熱力有限公司運檢一班班長潘旭輝給出的解釋是，由于小區(qū)換熱站出現(xiàn)了故障。事隔三天后，寶湖天下20樓的供暖恢復了嗎？11月29號，記者進行了回訪。

記者來到寶湖天下小區(qū)20號樓1單元18樓的一住戶家中。居民白先生告訴記者，26號記者采訪后，溫度到28號夜間都沒有明顯提升，到了29號早晨，溫度稍微有了一點變化。但即便如此，居民依然要開空調(diào)，才能在家里待住。

白先生說，27號的時候，供熱企業(yè)的工作人員分別選擇了10多家住戶，安裝了遠程測溫設(shè)備，每4個小時采集住戶室內(nèi)溫度。白先生家北側(cè)臥室溫度最低，測溫儀被放置在北側(cè)臥室的書桌上。溫度計顯示，北側(cè)臥室的溫度僅有17攝氏度。見到記者回訪，20號樓的很多居民都向記者反映情況。

采訪中居民了解到，29號早晨，室內(nèi)溫度確實有了一些變化，而這樣的溫度能否再提升，又能持續(xù)多久？為此，記者聯(lián)系了負責該小區(qū)供暖的寧夏電投熱力有限公司的工作人員。在小區(qū)換熱站，記者看到，工作人員正在進行熱平衡調(diào)整。他告訴記者，20號樓是整個寶湖天下小區(qū)供熱管網(wǎng)末端。為了滿足居民需求，加之30號將會降溫，他們將供水溫度從34度調(diào)整至40度。

對于溫度能否持續(xù)提升，能否堅持下去，居民仍然抱懷疑態(tài)度。為此，記者聯(lián)系了寧夏電投熱力有限公司生產(chǎn)運行部負責人來到現(xiàn)場，為居民答疑釋惑。