上周
我們接到了觀眾黃女士的求助電話
她說(shuō)自己和小姐妹在健身房
因?yàn)橐粋(gè)私教
陸陸續(xù)續(xù)買了好幾百節(jié)的私教課
花了十幾萬(wàn)
現(xiàn)在私教走了
她們就想把剩余的錢給退回來(lái)
當(dāng)時(shí)市場(chǎng)監(jiān)管部門也介入了
并約了健身房和黃女士找個(gè)時(shí)間
一起協(xié)商這事
那么最后
這事能解決好嗎?
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管的核實(shí)
越健身房的這份合同并沒(méi)有進(jìn)行過(guò)備案
這樣的合同雖然不違法
但消費(fèi)者要謹(jǐn)防霸王條款
又經(jīng)過(guò)一番協(xié)商
越健身方面表示
剩余的13.9萬(wàn)元他們同意退
但要按合同
先扣除30%的費(fèi)用
而且剩余部分也不能一次性退還
要分期退
每個(gè)月退1萬(wàn)
當(dāng)時(shí)黃女的士代理人表示不能接受
因?yàn)榧词顾齻兺獍春贤s定
扣除30%后
也應(yīng)當(dāng)一次性退還
她們不想夜長(zhǎng)夢(mèng)多
越健身這位負(fù)責(zé)人表示
要回去和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下
再給答復(fù)
在我們節(jié)目播出前
黃女士的代理人表示
對(duì)方最終同意
扣除30%之后,剩余部分分三個(gè)月退還
黃女士她們也接受了
在這里要提醒大家
一是簽合同前先看看有沒(méi)有工商備案的字樣
二是但凡有任何口頭約定
最好都用文字形式固定下來(lái)
口說(shuō)無(wú)憑
此前新聞
點(diǎn)擊打開(kāi)播放視頻黃女士去年因?yàn)楣钦塾龅搅艘粋(gè)人
黃女士說(shuō)這個(gè)人讓她又愛(ài)又恨
據(jù)說(shuō)還和一大筆錢有關(guān)
到底是怎么回事?
投訴人 黃女士:
我之前的兩個(gè)腿因?yàn)槭枪钦圻^(guò)一個(gè)腿跟另外一個(gè)腿兩個(gè)腿會(huì)大小腿比較明顯可跟著她上課上一段時(shí)間數(shù)據(jù)就明顯回來(lái)了
黃女士口中的她
就是越健身的一位女私教
提起她黃女士心情復(fù)雜
這里頭既有感謝又有可惜
感謝的是這位女教練很專業(yè)
讓黃女士受傷的腿得到了
有效的訓(xùn)練康復(fù)得很快
投訴人 黃女士:
國(guó)家隊(duì)她以前是在國(guó)家隊(duì)的國(guó)家隊(duì)練皮劃艇的因?yàn)槲覀兪窍胍叹?/span>因?yàn)檎业胶玫呐叹氁脖容^難
那為什么要可惜呢?
投訴人 黃女士:
當(dāng)時(shí)我們?cè)诔溴X的時(shí)候是跟她確認(rèn)過(guò)她說(shuō)這兩三年都會(huì)在那家健身房所以我們就在她的名字項(xiàng)下充了這么多課程
黃女士說(shuō)女教練承諾過(guò)
一段時(shí)間不會(huì)離職
卻在充錢后一年左右說(shuō)走就走了
失去了專業(yè)的私人教練
黃女士就想退掉已經(jīng)充進(jìn)去的錢
投訴人 黃女士:
他們的私教總監(jiān)一直是說(shuō)我們是不可以退錢的意思就是說(shuō)就算要退那么多錢我們也退不出來(lái)
“那么多”!到底是多少錢呢?
投訴人 黃女士:
現(xiàn)在剩余的話還余幾百節(jié)課我們是兩位會(huì)員一位是余85節(jié)課還有一位是余260節(jié)合計(jì)的話大概是13.9萬(wàn)
黃女士和小姐妹陸陸續(xù)續(xù)充值,現(xiàn)在還剩下近14萬(wàn)塊錢!這錢能不能拿回來(lái)呢?我們看到合同約定是可以退款的。不過(guò)條件有點(diǎn)特殊:會(huì)員有權(quán)在下列情況下提前終止本協(xié)議:會(huì)員因死亡、殘疾或疾病而永久性無(wú)法進(jìn)行越健身在本協(xié)議約定中提供的健身活動(dòng)。那么,這樣的合同合法嗎?黃女士她們提供的是紙質(zhì)合同的照片,拍攝并不完整,監(jiān)管部門只能進(jìn)行初步判斷。
杭州文新市場(chǎng)監(jiān)管所 所長(zhǎng) 張舟:
如果是備案過(guò)的是放心的合同可以放心簽
我們沒(méi)能在照片上找到
這份合同關(guān)于“工商備案”的字樣
于是杭州文新市場(chǎng)監(jiān)管所的
工作人員和我們一起上門調(diào)查情況
市場(chǎng)監(jiān)管的工作人員表示
取證以后他們會(huì)進(jìn)一步核查
結(jié)果要再等一等
而上門調(diào)查也讓越健身方面的
工作人員終于引起了重視
并聯(lián)系上老板
對(duì)方答應(yīng)這周四與黃女士等人
到市場(chǎng)監(jiān)管所當(dāng)面進(jìn)行協(xié)調(diào)
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。