近日,市民鄧先生向我們欄目反映
他愛人在南康區(qū)某月子會所坐月子
卻遇到了一件煩心事
幾次發(fā)現(xiàn)月子餐中有異物
讓鄧先生夫妻很擔(dān)心這家月子會所
的食品安全問題
鄧先生介紹,他愛人在11月4日住進(jìn)了南康區(qū)某月子會所,共28天一萬九千元塊錢費(fèi)用,本想花錢過一個(gè)安心舒適的月子,不料卻遇到了糟心事。
鄧先生:
在2019年11月7日中午在菜里面發(fā)現(xiàn)一只蟑螂,然后就跟他們講了,我老婆就發(fā)了個(gè)朋友圈,然后他那個(gè)負(fù)責(zé)人就叫她不要去發(fā)這個(gè)東西,意思下次不會有了,然后第二次19年11月23日,在稀飯里面又吃出電飯煲里面的配件,裝在稀飯里面,然后又找到他(月子會所負(fù)責(zé)人),那一次他就作為拿出的500塊錢補(bǔ)償,他說下次絕對不會有這種事了,我老婆她就說下次再有這種事我就不肯了,他說絕對不會有,第三次就在11月30日,在菜里面又找到蟲子,又有蟲子出現(xiàn)。
鄧先生說,他愛人第三次吃到異物時(shí),月子會所答應(yīng)賠償1000元,他們夫妻倆沒同意。
鄧先生的愛人在住滿28天后,于12月2日離開了月子會所,但是心里總覺得不舒服。
昨天,記者來到南康區(qū)這家月子會所,找到了負(fù)責(zé)人鐘女士。
南康區(qū)某月子會所負(fù)責(zé)人 鐘女士:
那天剛好產(chǎn)婦又好餓,然后趕緊給她打一碗粥,是那個(gè)內(nèi)圈松掉了,雖然是高壓鍋的一個(gè)蓋子,但是我們對寶媽也是馬上過來道歉,也是他們工作上不夠細(xì)心,它那個(gè)蟲子,每天所有的餐,包括怎么樣子,我們廚房都會先檢查一遍,然后再來端,而且這個(gè)湯檢查完之后,我們馬上會蓋上蓋子,再端過去,但是端到房間去,這個(gè)小蟲子是怎么樣子,這個(gè)環(huán)節(jié)你知道了,我們也馬上過來了,確實(shí)這個(gè)東西也是出現(xiàn)了。但是你客戶提出來,我們都會去改進(jìn)也好,他當(dāng)時(shí)講了之后,不知道剛剛有沒有看到,我們廚房裝東西的全部有小罐子密封起來。
點(diǎn)擊打開播放視頻月子會所負(fù)責(zé)人表示,他們的廚房衛(wèi)生都很干凈,符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)記者表示能否出示一下食品衛(wèi)生許可證或者廚房工作人員健康證,對方卻遲遲拿不出來。
據(jù)記者了解,目前,月子會所的日常監(jiān)管是由市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé),消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)有食品安全問題,可以及時(shí)撥打12315舉報(bào)報(bào)。但涉及的母嬰護(hù)理專業(yè)程度、衛(wèi)生等內(nèi)容并不都屬于市場監(jiān)管檢查范圍,目前還沒有明確的監(jiān)管部門。業(yè)內(nèi)人士建議,應(yīng)盡快建立嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度,統(tǒng)一行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對從業(yè)人員素質(zhì)、服務(wù)規(guī)范等提出硬性要求。
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