9月份,張女士在一家美容店做了拔火罐的項(xiàng)目，她說期間酒精不小心灑了出來(lái)，身上多處被燒傷。

 

美容店拔火罐被燒傷

張女士：“我人是趴著的，不知道怎么灑的，當(dāng)時(shí)就是火辣辣的，我想起來(lái)她給我按住了，她用毛巾把火蓋掉了�！�

張女士的脖子上有一些疤痕，她說自己的右臂和右邊腋下也都有燒傷。根據(jù)醫(yī)院診斷，當(dāng)時(shí)的燒傷面積達(dá)到了百分之十，大部分屬于深二度燒傷。張女士告訴記者，這都是9月份在余杭良渚的祖嘉美容店拔火罐時(shí)留下的。

張女士：“那天有點(diǎn)感冒，給我做的美容師說給我拔個(gè)火罐，能緩解舒服一點(diǎn)，放第三個(gè)罐的時(shí)候酒精灑了，就起火了�！�

后期修復(fù)費(fèi)用沒談攏

張女士被燒傷后，治療費(fèi)用花了五萬(wàn)多，這部分是美容店墊付的，但她表示后期的恢復(fù)費(fèi)用以及其他損失，雙方一直沒談好。

張女士：“直接給我十萬(wàn)塊錢，包括誤工費(fèi)，后期治療費(fèi)，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，我去咨詢過整形科，這么大的面積做激光祛疤，要六到十萬(wàn)左右�！�

拔火罐是美容師個(gè)人行為？

這家美容店位于余杭永旺夢(mèng)樂城，門店負(fù)責(zé)人不在，記者撥打了一位王經(jīng)理的電話，對(duì)方表示，門店是不做拔火罐項(xiàng)目的，當(dāng)天給顧客拔火罐是美容師個(gè)人的行為。

杭州祖嘉美容店 王經(jīng)理：“我們店里沒有這個(gè)項(xiàng)目，她是來(lái)做背部按摩，過程中說頭疼不舒服，我們美容師自己網(wǎng)上買了一套，準(zhǔn)備給他老公拔罐，美容老師說我給你拔一下會(huì)好很多，跟我們店里所有管理層，沒給任何人打招呼，私自給她拔了，美容師一個(gè)月也沒多少錢，自己嚇得不敢說話了，我們店里一看這種情況，員工也跟著我們這么多年了，不管怎么著燙掉了我們自己出錢，我們領(lǐng)導(dǎo)自己出錢陪顧客看的。”

那么假使員工真的是在門店提供了額外服務(wù)，這期間發(fā)生意外了，作為門店就沒有責(zé)任了嗎？記者咨詢了律師。

浙江豐國(guó)律師事務(wù)所 陳律師：“因?yàn)楣ぷ鹘o顧客造成損害，應(yīng)該是單位承擔(dān)責(zé)任（單位不知道員工在做這個(gè)項(xiàng)目）這個(gè)是內(nèi)部的事情，相當(dāng)于單位管理沒管好，單位先承擔(dān)責(zé)任，內(nèi)部要不要追究員工責(zé)任，是內(nèi)部根據(jù)制度來(lái)處理的，也是為了工作給顧客提供好的服務(wù)。”

雙方還有待協(xié)商

而關(guān)于誤工費(fèi)等費(fèi)用，王經(jīng)理表示門店領(lǐng)導(dǎo)會(huì)跟顧客協(xié)商，但張女士提出的祛疤費(fèi)用，暫時(shí)沒有辦法滿足。

杭州祖嘉美容店 王經(jīng)理：“防疤貼一直買著用著的，現(xiàn)在也沒有出疤（祛疤費(fèi)用）還沒有產(chǎn)生，我們?cè)趺锤赌�？�?/span>

張女士表示，如果和對(duì)方協(xié)商不好，會(huì)考慮通過法律途徑解決此事。