“交錢買車后,車行遲遲不交車,也不退款,最后老板都失聯了。”近日,柳州市多名購車者向今報反映稱,去年10月,他們在柳州傲堂汽車銷售服務有限公司(簡稱傲堂公司)鴻遠店交錢購買新能源車,但將近3個月過去了,該公司既不交車也不退款。更讓人意外的是,前兩天該公司大門緊閉,老板甚至處于失聯狀態(tài)。 據了解,目前,柳州市市場監(jiān)督局以及公安等部門已介入處理。
1月3日上午,記者接到購車者的反映后,來到了位于東環(huán)大道西一巷的傲堂公司鴻遠店,記者看到該店大門緊閉,里面空無一人,但門面內還有三輛汽車以及辦公用品。據附近的商戶介紹,這家公司關門歇業(yè)已經有好幾天了,也沒見該公司有人來。
據購車者陸先生介紹,去年10月經朋友介紹,聽說在這家公司購車比市場價便宜好幾千塊錢,所以就來到這家公司買車,并付了3.88萬元的購車款,約定在20個工作日內交車。
陸先生向記者出示了汽車銷售合同,合同上寫明陸先生購買的這輛寶駿E100新能源車的指導價為4.98萬元,該公司以3.788萬元的優(yōu)惠價出售給陸,加上交強險,合計為3.88萬元。合同中也注明,交車時間為從定車時間起20個工作日。
不過讓陸先生想不到的是,到交車日期時,傲堂公司卻屢屢“爽約”,無法交車。“去年 11月底我們過來提車,銷售員說現在沒車,要到12月份,12月再來的時候,他們仍說還是沒有車。由于遲遲無法交車,我們就要求退款。經過市場監(jiān)管部門協調,傲堂分公司承諾在12月31日前退款,但是至今沒有下文。”
在購車者提供的退款協議上很清楚地寫明,“因短期內無法調換客戶所需求的車輛問題,造成我店客戶所定的寶駿E100無法按時交車,經雙方協商決定,本店承諾于2019年12月31日18時前將客戶預交的款項全額退還,如不能按時退款,則通過司法途徑解決退款事宜!
然而,購車者們1月2日按照協議來該公司索回購車款時,卻發(fā)現門面大門緊閉,老板電話也打不通。
據介紹,此次共有6名購車者購買的新能源車出現付款后無法交車也不退款的情況,涉及購車款近三十萬元。目前這幾名購車者已經聯合維權。
1月3日,記者多次撥打傲堂公司相關負責人電話,也一直處于無法接通狀態(tài)。
記者了解到,除了拖欠購車者們的購車款外,傲堂公司還拖欠房東的門面房租遲遲不交,1月2日房東在傲堂公司鴻遠店玻璃門上張貼了一則通知。
記者在現場看到,該車行門面確實掛了兩把鎖。據購車者介紹,其中一把鎖是房東掛的,另外一把鎖是購車者掛的!暗昀镞有三輛車,我們就怕他們把店內財產轉移后,我們的利益受到損害。如果老板回來積極解決問題,我們就把鎖打開。”
據購車者們介紹,為了解決問題,拿回購車款,他們先后向魚峰區(qū)市場監(jiān)督管理局箭盤山所投訴,同時也到天馬刑偵大隊報案。
據相關工作人員介紹,協議簽署了以后,他們也曾多次督促傲堂公司在規(guī)定期限內將購車款退還給購車者,對方也一再承諾會兌現。但想不到的是,該公司負責人并沒有履行協議,而且還關了門,市場監(jiān)督管理部門多次撥打該公司負責人電話,但是該負責人一直不接,處于失聯狀態(tài)。
目前,市場監(jiān)督管理部門仍在對該投訴作進一步處置。在購車者們出示的受案回執(zhí)上可以看到,天馬刑偵隊已經以被詐騙案受理,隨后記者從警方了解到,公安部門已經對該案進行偵辦。
來源:南國今報
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