1月4號,劉女士被朋友帶去一家理發(fā)店做頭發(fā),據(jù)劉女士說,藥水上了沒多久,自己的頭皮就有不適感,后來還掉起了頭發(fā)。

這家理發(fā)店在杭州十五奎巷上,叫創(chuàng)意發(fā)型設(shè)計(jì),劉女士說,朋友之前就極力推薦她,說可以請她做個(gè)柔順,于是1月4號,兩人就一起來到了店里。
劉女士:“上了藥水之后,我朋友問他這個(gè)不是柔順嗎,做個(gè)焗油就行,他說不是的,這個(gè)頭發(fā)必須做拉直,離子燙,我的朋友跟他們說就想做焗油,沒有說要離子燙,他們后來也爭執(zhí)了半天!劉女士之前的頭發(fā)有一些自然卷,藥水既然都上了頭發(fā),劉女士后來還是做了下去,過了十來分鐘,她感覺頭皮開始有不適,但店員告訴她,藥水一共得在頭發(fā)上停留二十分鐘,還得多留一會。
劉女士:“洗發(fā)的時(shí)候,頭皮像傷口撒鹽一樣,很癢,用手去摸頭發(fā)的時(shí)候,指甲里會有一些黑色的點(diǎn),我也不知道是什么東西!劉女士說,整個(gè)燙發(fā)過程大約2到3小時(shí),弄完頭發(fā),朋友讓她先去吃飯,到了飯店,劉女士一摸頭發(fā)有黑點(diǎn),她就趕緊回了店里,要求店長給自己再洗一下頭。劉女士:“洗了四次吧,黑點(diǎn)是少了,但是頭發(fā)沒了!




買了有助生發(fā)的補(bǔ)品,店家沒有報(bào)銷

▲當(dāng)晚,在劉女士的要求下,店里派人陪她去了醫(yī)院,劉女士被診斷為過敏性皮炎并開了一些藥。


▲第二天,劉女士又在醫(yī)院做了頭皮檢測,檢測結(jié)果為毛發(fā)較稀疏,較多斷發(fā)、卷曲發(fā)。
劉女士:“我現(xiàn)在要求頭發(fā)能趕緊長出來,我說那我去買促進(jìn)頭發(fā)生長的,他說可以你們?nèi)グ,他說你買什么,我說黑豆、黑芝麻什么的! 
后來劉女士在一家超市買了將近300塊錢據(jù)說有助生發(fā)的食品,然后讓朋友幫忙找理發(fā)店報(bào)銷。




創(chuàng)意發(fā)型設(shè)計(jì)杭州十五奎巷店 老板:“做離子燙,哪怕過敏的話,我跟她去醫(yī)院看,我不接受任何那個(gè)......”
這位老板沒有再做解釋,直接轉(zhuǎn)身走到了旁邊的另一家店的最里間,劉女士跟了進(jìn)去。劉女士:“你說我頭發(fā)三天長起來,你看看現(xiàn)在我頭發(fā)。”
創(chuàng)意發(fā)型設(shè)計(jì)杭州十五奎巷店 老板:“你給我出去。”

一行人又走到了外面,接著這位老板就去店里拿了電瓶車鑰匙,沒有理會劉女士,發(fā)動了車子,不一會,就消失在了大家的視線中。

市場監(jiān)督管理所將組織雙方調(diào)解

劉女士隨后把問題反映到了杭州紫陽市場監(jiān)督管理所,工作人員對劉女士當(dāng)時(shí)使用的維彩莉冷燙液進(jìn)行了查詢,在國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上,可以查詢到登記信息,工作人員表示,接下來,會組織雙方先調(diào)解。

來源:1818黃金眼
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