過(guò)新年,住新房。
撫州的王先生也這樣想,
于是就決定裝修新房,
買(mǎi)完家具后,傻眼了。
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最近,撫州的王先生反映稱(chēng),自己在華美立家三樓“華師傅”家具店購(gòu)買(mǎi)了一套5萬(wàn)多元的全新家具,用于進(jìn)新房。可沒(méi)想到的是,正是因?yàn)檫@件事,給自己惹了不少麻煩,最后連新年進(jìn)新房的計(jì)劃都給耽誤了。

王先生的新房在撫州迎賓大道的名都國(guó)際小區(qū),房子裝修設(shè)計(jì),是先購(gòu)買(mǎi)家具再制定裝修風(fēng)格的。2018年11月30日,王先生的父親王建華,付了4000元定金,在撫州華美立家商場(chǎng)“華師傅”家具店,購(gòu)買(mǎi)了一套價(jià)值54800元的美式全新家具。因?yàn)橛袕S家定制件,王建華于2019年7月27日,又付了第二筆40800元的定貨費(fèi)。付錢(qián)后,王建華先后多次提醒商家要準(zhǔn)時(shí)到貨。

王建華就接到送貨師傅電話,
來(lái)到小區(qū)接貨。
可就當(dāng)看到家具時(shí),
王建華發(fā)現(xiàn)送貨上門(mén)的家具沒(méi)有包裝,工人解釋稱(chēng)這是在下面拆了包裝,王建華仍覺(jué)得不對(duì)勁,仔細(xì)一看,家具上面有不少印子,拿毛巾擦不干凈,且沙發(fā)茶幾上面有4個(gè)泡點(diǎn),王建華看家具的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)了這4個(gè)泡點(diǎn)。于是,王建華懷疑自己買(mǎi)到了樣品。

此外,王建華還發(fā)現(xiàn),
工人送來(lái)的沙發(fā)是藍(lán)色的,
而自己定制的是綠色皮面,
且床靠背顏色也不對(duì)。

王建華十分憤怒,
當(dāng)場(chǎng)拒收,
王建華表示,如果商家能夠在一個(gè)星期之內(nèi),將所有家具按照全新品定制款入戶(hù),此事就此了結(jié),但是商家表示到不了。1月8日下午,記者來(lái)到位于撫州華美立家商場(chǎng)三樓“華師傅”實(shí)木家具店,見(jiàn)到店大門(mén)緊閉,沒(méi)有營(yíng)業(yè)。
“華師傅”家具撫州經(jīng)銷(xiāo)商嵇志紅表示,當(dāng)時(shí)考慮到他要進(jìn)新房子,就先給樣品給他用。發(fā)樣品時(shí)沒(méi)跟客戶(hù)商量,是我的疏忽。
自己是前年11月定制的家具,
商家有一年多的定貨準(zhǔn)備時(shí)間,
沒(méi)想還是不能準(zhǔn)時(shí)送貨。
嵇志紅表示,這是自己跟廠里溝通的疏忽。因?yàn)槲覀兌ㄗ霎a(chǎn)品,下半年是要60天,然后我們以為是45天能到。我這邊跟廠里溝通遲了15天。這不關(guān)客戶(hù)事情,是我的原因。

王先生稱(chēng),商家同意1月18號(hào)把全新定制貨發(fā)到我這邊來(lái),但是我們就沒(méi)有同意,因?yàn)楫吘?月24號(hào)就是除夕了,很多事情就無(wú)法完成整體進(jìn)新家的計(jì)劃。
王先生稱(chēng),
自己對(duì)商家信譽(yù)產(chǎn)生質(zhì)疑,
也對(duì)家具產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生擔(dān)憂,
因此選擇退貨。
嵇志紅表示同意全額退款,
并愿意參考銀行利息,
給出王先生1000塊錢(qián)的補(bǔ)償,
而王先生認(rèn)為補(bǔ)償不夠。

目前
王先生已經(jīng)向華美立家商場(chǎng)
和市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)投訴反映
來(lái)源:贛東新聞
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