投訴人 何女士：
我說漲多少
他說一個鍋爐漲2000
等于漲4000塊錢
我說為什么
他說因為鍋爐現(xiàn)在漲價了
我就要漲價

2019年10月底，何女士找了人，要安裝家里的地暖。包工包料，一共是23888元，分別安裝在兩套房子里。在支付了1.5萬元的訂金、預(yù)付款后，地面管道都鋪設(shè)好了。可12月中旬時，工程突然中斷了。

投訴人 何女士：
我說你趕快給我去裝
因為我下面有裝修要裝
他說要漲價
我說怎么要漲價
他說現(xiàn)在鍋爐賣貴了

這坐地起價的事，何女士一家始終沒有辦法接受。

何女士家屬：
無論漲價不漲價
如果說鍋爐跌了
那其實他是額外
又賺了錢了
我又不會把這個錢
問他要回來
而同樣的如果說這個鍋爐
他在進的時候漲價了
那我只能說
他的風(fēng)險預(yù)估沒有做好

簽了合同蓋了章，怎么能說漲就漲，而且還是在工程進行到一半的時候。據(jù)說雙方進行了多次協(xié)商，何女士說，自己也確實講過幾句氣話。

投訴人家屬：
他后來就說
你不是要告我嗎
你去告啊
我說告也是當(dāng)時說的氣話
我后來我又跟他通電話了
我說你還是給我裝吧
我把錢打給你
他說年前要漲價
那我說年后你給我裝漲不漲價
他說那不一定

工程到底是哪家公司做的？說到這個問題，何女士一家止不住地?fù)u頭。

投訴人家屬：
（空白合同嗎）
全部都沒有寫
跟我簽了一份空白合同
他這里面的乙方是
杭州暖和亨貿(mào)有限公司對吧
然后也敲了公章
但是這個合同正文的乙方
變成了杭州博翔環(huán)境科技有限公司

原來，何女士一家根本沒找什么公司。那么這個安裝地暖的人，是從哪里找的呢？

投訴人 何女士：
我們自己原本有一套房子
他給我們裝過了地暖
他還挺好的
一個小伙子
真的
因為我們有的時候
地暖鍋爐起不來了
打個電話他就過來修

何女士告訴我們，六年前，自己家也裝修房子，來幫忙安裝地暖的，就是這個余師傅。后來她們才知道，余師傅是給裝修公司做外包業(yè)務(wù)的。

投訴人 何女士：
我說我翠苑和石灰橋
還有兩套房子
這樣的話
你能不能幫我去裝一下地暖
我又熟悉又好
但是簽合同的時候
我還在想他會不會是個人啊
最好我們寫合同寫的詳細(xì)一點
后來他說我是有公章的
我是有公司的
我說那就沒有問題了
所以我們就一直處得很好
就是在這件事情上
他就突然坐地起價

如此說來，余師傅之前的口碑還不錯。那么這次加價，會不會確實是有難處呢？我們電話聯(lián)系了他。

余師傅掛斷以后，幫忙記者等了一個下午，再也沒能打通他的電話。后援團律師表示，照目前的情況看，余師傅是必須履行合約的，否則就是違約。

后援團律師 邵斌

現(xiàn)在要業(yè)主自己做一個選擇
比如合同繼續(xù)履行下去
比如雙方進行一個協(xié)商
協(xié)商不成功的話
那只能解除這個合同
要他賠償違約
然后我們的反映人可以繼續(xù)
在找另外一家公司去施工

余女士一家表示，盡管如此，她們還是念著舊情。大過年的，想和余師傅好好協(xié)商，不想打什么官司。

投訴人 何女士：
裝修公司
也已經(jīng)停在這兒了
人家也到年底了
本來人家裝好
我們可以把錢付給人家
大家蠻高興的過年了
現(xiàn)在就因為地暖
后面都沒有辦法安裝