李村步行街買手機被套路的事兒,屢見不鮮,韓女士也在李村步行街買了一部手機,當時店家承諾可以到期以舊換新,可等到了換新機的日子,手機店卻找不到了。
【手機增值服務 換新機的承諾成空?】
2018年12月份,韓女士在李村古鎮(zhèn)路附近的一家手機店,購買了一部iphone x64G,總共6500多元,韓女士付款后剛準備走,就被店員叫住了。
激活手機還要辦貸款,這樣的套路正在重復上演,只不過韓女士當時對此并不知情,店員說,只要辦貸款就可以享受一個優(yōu)惠。一年后換新機,舊手機以八折的價格回收,韓女士說,當初店員就是這么承諾她的,自己也覺得挺劃算,可因為當天沒帶身份證,就以丈夫的名義額外辦理了貸款,貸款金額6768元,對方開了一張收據(jù)和兩張發(fā)票,發(fā)票加起來金額是12888元。去年12月,韓女士通過微信聯(lián)系了店員,對方說到2020年1月才滿一年,就在三天前,韓女士來到了手機店準備換新機。 手機店換了老板,韓女士有點吃驚,此時,她再聯(lián)系那位店員,對方一直沒回話。再看看收據(jù)和發(fā)票上的蓋章是:李滄區(qū)億云蘋果之家通信器材經(jīng)營部,發(fā)票上倒是有一個聯(lián)系電話。事到如今,這換機服務還能履行嗎?行動員和韓女士一起來到了當初的手機店。行動員發(fā)現(xiàn)李滄區(qū)億云蘋果之家通信器材經(jīng)營部已經(jīng)是注銷企業(yè)。韓女士前些天也找過工商部門得知,手機店前后換了四個老板,期間營業(yè)執(zhí)照一直沒有更換。當初買手機辦貸款韓女士并不情愿,現(xiàn)在貸款還一直在還,這款不能白還,當初換新機的承諾要說話算數(shù),事情到底該如何解決?行動員通過天眼查詢到億云蘋果之家公司留了一個手機號碼,隨后撥打過去。這位工作人員不愿透露身份,不過說可以幫忙聯(lián)系之前的店長,隨后把店長的微信發(fā)給了韓女士,好友驗證暫時沒有通過。行動員和韓女士又找到了李村市場監(jiān)管所,工作人員表示韓女士的投訴他們已經(jīng)受理,現(xiàn)在還在處理當中。采訪結束后,行動員收到韓女士的回復,說她已經(jīng)聯(lián)系上了店長,現(xiàn)在人家回家過年了,要等年后回來再解決。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。