對(duì)于居民們反映的情況，“南昌中燃”運(yùn)營(yíng)客戶經(jīng)理陳會(huì)帆告訴記者，之所以插卡充值，主要是因?yàn)闉忱飬^(qū)大部分用戶家中安裝的是第二代燃?xì)釯C卡表。“一般來(lái)說(shuō)，第一代燃?xì)獗硇枰�人工抄表，第二代推出了更智能的卡表，支持通過(guò)藍(lán)寶充值設(shè)備將錢沖入卡中，再將卡插入燃?xì)獗韮?nèi)完成充值，第三代是遠(yuǎn)傳表，包括2018年推出的2G表和2019年推出的物聯(lián)網(wǎng)表�！�

　　他告訴記者，近年來(lái)也有不少用戶曾反映過(guò)無(wú)法網(wǎng)上繳費(fèi)的問(wèn)題，對(duì)此公司也一直在大力推廣可以直接網(wǎng)上充值的遠(yuǎn)傳表。“2018年，我們?cè)��?gòu)入了600臺(tái)2G表，但其對(duì)信號(hào)要求較高，性能不穩(wěn)定，后來(lái)沒(méi)推廣下去。2019年，物聯(lián)網(wǎng)表開(kāi)始流行，這也成為我們目前著力推廣的設(shè)備�！贝送猓�他表示，疫情期間可免費(fèi)向小區(qū)物業(yè)投放藍(lán)牙充值設(shè)備，但鮮有小區(qū)愿意接收。

　　記者了解到，目前，灣里區(qū)加州溪谷、保利、合一中央城、香逸熙園4個(gè)小區(qū)有藍(lán)牙充值寶在運(yùn)行，這些小區(qū)的居民可直接前往物業(yè)充值。針對(duì)出門不便的用戶，燃?xì)夤�司�?huì)安排人員上門充值服務(wù)。

　　16日下午，灣里區(qū)城管局燃?xì)廪k相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，曾有居民向該局反饋過(guò)這種情況，當(dāng)時(shí)城管部門安排了工作人員帶設(shè)備到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。

　　該負(fù)責(zé)人表示，這幾年一直在推廣支持在家繳費(fèi)的智能表，但換表需要費(fèi)用，很多人家的老表僅用了幾年，換不換表要讓居民自主選擇。

　　不過(guò)，他也強(qiáng)調(diào)，在經(jīng)歷此次疫情后，堅(jiān)定了他們推廣物聯(lián)表的決心，“下一步新的小區(qū)樓盤(pán)都要安裝物聯(lián)網(wǎng)表�！�