我是去年七八月份，在58同城上，找的藕寓公司，看完房我就簽合同了。后期我覺(jué)得上班不方便，就調(diào)房，他們合同里有一次免費(fèi)調(diào)房，我就調(diào)到瑞府這邊。

當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有開(kāi)工呢，我們老板說(shuō)沒(méi)有開(kāi)工沒(méi)法開(kāi)復(fù)工證明，完了小區(qū)進(jìn)不去，辦不了小區(qū)出入證。我沒(méi)有地方去。完了中介工作人員說(shuō)，如果你進(jìn)不去，那我們就按疫情期間走，多交一個(gè)月房租，押金和房租我們都給你退。 

他們就說(shuō)，你沒(méi)有證明是你的事兒，押金和房租一分錢(qián)不退。但是這個(gè)證明我開(kāi)不出來(lái)，因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)還沒(méi)有上班。

我們公司也有政策，政策也出來(lái)了，對(duì)這種能進(jìn)入小區(qū)的才有退押金退房租的政策。

那她進(jìn)不了小區(qū)這種呢？

沒(méi)有證明屬于租客自己的原因。

疫情期間開(kāi)不出證明，她所在的公司并沒(méi)有進(jìn)行復(fù)工啊？

如果沒(méi)有復(fù)工證明屬于租客自己的原因，我們公司這邊沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任。

退租之后三月三號(hào)五號(hào)，還在進(jìn)出這個(gè)房間，這就有點(diǎn)兒說(shuō)不過(guò)去了。

但是我進(jìn)去都給我說(shuō)了，我是去拿東西了，我東西沒(méi)拿完。小區(qū)剛開(kāi)始進(jìn)不了車(chē)，有一些大件的東西我們搬不完。小區(qū)說(shuō)能過(guò)車(chē)了，我們第一時(shí)間就找車(chē)進(jìn)去搬了。

那你就等公司上班，你去找公司去吧，我也沒(méi)辦法了，我也是員工。

一般我們把疫情防控造成不能履行合同的，界定為不可抗力不能履行合同。如果因?yàn)椴豢煽沽υ斐梢环嚼^續(xù)履行合同明顯不公平，或?qū)е缕洳荒軐?shí)現(xiàn)合同目的。當(dāng)事人一方有權(quán)要求解除合同。同時(shí)不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。因?yàn)橐咔榉揽貙?dǎo)致雙方的糾紛，可以認(rèn)為是不可抗力的影響。建議雙方協(xié)商為好。如果實(shí)在無(wú)法協(xié)調(diào)一致�？梢宰咴V訟程序。