小便頻頻灑樓下 重慶南岸某小區(qū)屢屢起風(fēng)波
蔡女士住在南岸的帝景名苑小區(qū)。他們家是2樓,門外有一大片露臺,最近幾年來,蔡女士根本不敢去,生怕沾染了一身的臭氣。
蔡女士說,2017年入住以后,晾曬在露臺上的衣服,經(jīng)常會被人潑灑一灘很臭的東西。
何婆婆是蔡女士的鄰居。他們家的次臥也靠近這片露臺。何婆婆說,樓上每天都有人潑灑散發(fā)臭味的不明液體,他們家也是深受困擾。
蔡女士多次向物業(yè)反映這一情況,但問題始終沒能得到解決。上個月,在征求了當(dāng)?shù)鼐游瘯徒值擂k事處的意見之后,蔡女士分別在露臺和樓棟上方安裝了監(jiān)控攝像頭,希望能夠以此找到問題的原因。
蔡女士說,監(jiān)控安裝的當(dāng)天,就拍到了一些的畫面。監(jiān)控顯示,同一戶業(yè)主家中,有人多次往樓下傾倒不明液體。在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,雙方寫下書面協(xié)議。對方承認,往樓下傾倒的是尿液,承諾今后不再干這樣的事。并向蔡女士支付了1萬元的賠償金。
采訪過程當(dāng)中,記者沒能見到實施不文明行為的這戶業(yè)主。小區(qū)物管工作人員也證實,蔡女士所說的情況基本屬實。該戶業(yè)主也向不少樓下鄰居,當(dāng)面道了歉。
老人家為什么要做出這種行為?是不是有什么苦衷?我們不得而知。但這樣的做法實在不文明,希望大家都能引以為戒。按理說,事情到了這里,也應(yīng)該劃上句號了。可讓不少業(yè)主沒想到的是,因為這事兒,物管公司個別工作人員和一些業(yè)主之間,也產(chǎn)生了一些矛盾。
蔡女士表示,前些年,她曾多次找到物業(yè)反映相關(guān)情況。在多年的投訴過程中,問題都沒得到解決。倒是物管公司和她本人之間,產(chǎn)生了一些不愉快。而在今年疫情防控期間,業(yè)主們擔(dān)心,尿液隨處傾倒有可能導(dǎo)致病毒的傳播,于是也集體向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門反映。
從上個月開始,更多的小區(qū)業(yè)主參與進來,幫助蔡女士想辦法,也一起找物管投訴,并且向當(dāng)?shù)鼐游瘯徒值婪从城闆r。一些業(yè)主表示,就在大家合理合法反映問題的時候,物管的態(tài)度卻讓人難以接受。其中一位工作人員,甚至在微信群里用語言攻擊廣大業(yè)主。
業(yè)主們向記者出示了相關(guān)的聊天記錄。物管公司一位姓楊工作人員,經(jīng)常半夜時分一個人刷屏,用充滿攻擊性的話語指責(zé)業(yè)主。而那位工作人員為什么會在半夜刷屏,是不是業(yè)主們也說了其他的不當(dāng)話語呢?記者采訪時,物管公司工作人員表示,那位當(dāng)事員工恰好休息,對于他的做法,公司方面也不認可。而且這是那位員工的個人行為,不代表他們公司。
物管公司表示,已經(jīng)對當(dāng)事員工進行了處罰,并且責(zé)令其向業(yè)主們道歉。而業(yè)主們認為,物管公司層面,也應(yīng)該承擔(dān)起相關(guān)責(zé)任,妥善處理好此事。大家也希望,能夠加快業(yè)委會成立的進程,以便維護廣大業(yè)主的權(quán)益。
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