家中無(wú)人居住，水龍頭和馬桶也沒(méi)有漏水，每天卻莫名產(chǎn)生20噸以上的高額用水量。重慶渝北人和的任先生一家為此特別煩心，不知道該怎么辦才好。 

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任先生介紹，2019年10月9號(hào)，女兒女婿出國(guó)留學(xué)后，他和愛(ài)人便回到萬(wàn)州老家照顧年邁的父母，期間再?zèng)]有返回人和的家。2020年3月25日，任先生在網(wǎng)上查詢水費(fèi)時(shí)，驚奇發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)欠了近三千元水費(fèi)，而這些水費(fèi)都是在2020年1月11號(hào)到2月17號(hào)之間產(chǎn)生的，平均每天有20多噸。

根據(jù)供水公司提供的監(jiān)控記錄，2019年10月9號(hào)到2020年1月10號(hào)三個(gè)月時(shí)間里，任先生家水表度數(shù)一直保持在753噸，無(wú)用水記錄。用水異常只發(fā)生在1月11號(hào)到2月17號(hào)之間，2月17號(hào)以后，水表度數(shù)又保持在1423噸，沒(méi)有繼續(xù)增加。

無(wú)人居住卻產(chǎn)生近3千元水費(fèi)，難道是任先生家的水龍頭、馬桶等沒(méi)有關(guān)好、產(chǎn)生泄漏嗎？任先生表示，2019年10月9號(hào)離家時(shí)，反復(fù)檢查了各種設(shè)備，水龍頭、馬桶等都是關(guān)好的。3月25號(hào)查詢到高額水量時(shí)，又通知物業(yè)檢查水表，發(fā)現(xiàn)水表指針沒(méi)有走動(dòng)。

物業(yè)的王經(jīng)理介紹說(shuō)，從小區(qū)業(yè)主出入登記資料來(lái)看，去年10月9號(hào)以后任先生家就沒(méi)有人居住，今年3月28號(hào)任先生才回來(lái)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生如此大的用水量，可能與水表有關(guān)系。

事情發(fā)生后，任先生向水務(wù)集團(tuán)二次供水公司反映過(guò)情況，但沒(méi)得到明確答復(fù)。4月2號(hào)上午，第1眼-630記者陪同任先生來(lái)到重慶二次供水公司。營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人張女士表示，任先生家抄表記錄顯示，1月11號(hào)到2月17號(hào)之間用水特別異常，也許與馬桶有關(guān)。張女士說(shuō)，自己也曾遭遇過(guò)類似情況，馬桶浮球閥沒(méi)有完全復(fù)原，人走后就它一直漏水；后來(lái)使用過(guò)一次，按一下又復(fù)原了。但這也只是一種推測(cè)。

如果是馬桶的問(wèn)題，任先生離開這處住房是2019年10月9號(hào)，10月9日到2020年1月10號(hào)之間，這段時(shí)間沒(méi)有用水記錄，這又怎么解釋呢？

張女士表示，就目前情況來(lái)看，他們無(wú)法判斷產(chǎn)生高額用水量的原因在哪里。如果任先生懷疑是水表的問(wèn)題，他可以申請(qǐng)第三方鑒定。鑒定結(jié)果是水表計(jì)量出了問(wèn)題，公司一定會(huì)妥善處理。目前，任先生已經(jīng)請(qǐng)人拆下水表，送往專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定。