小黃：因為前兩天貓咪比較臟，我想有兩三個月沒給它洗了，所以就通過美團(tuán)上最近的一家店，找到這邊下訂單給貓咪洗澡。

小黃的貓是一只折耳英短貓，

八個月大，

買來花了1500塊錢。

4月8號，他帶貓來到這家杭州余杭的尾寵物醫(yī)院洗澡，費用70塊錢。洗澡的地方在二樓，小黃在一樓等了一個多小時。

小黃：洗貓的工作人員，就把貓抱下來，說這貓休克了，不行了。 

杭州余杭的尾寵醫(yī)學(xué)君店 邱醫(yī)師：我們已經(jīng)問了美容師了，貓咪的整個服務(wù)流程，已經(jīng)基本上結(jié)束了，但是身上會有點潮，我們會放到寵物專用的烘箱，再去稍微烘一下，因為身上可能潮潮的，后期可能有皮膚病，但是剛放進(jìn)去沒多久，去了一趟廁所，我們樓上就有廁所，回來就發(fā)現(xiàn)，這只貓在抓籠子，就發(fā)現(xiàn)不對勁，立馬拿出來，但是過程真的很急很快。

小黃：我是非常不理解，他們給我來一句，有些貓咪洗澡就這樣子，那我在想，那貓咪要不要洗澡。現(xiàn)在訴求的話，要么賠我一只跟我貓咪差不多的貓，一只健康的貓，要么就賠我錢，很簡單。 

邱醫(yī)師說，寵物烘箱是設(shè)定好的恒溫，工作人員也就離開兩三分鐘的時間，他們考慮貓可能有隱藏的心臟病病史，事后雙方一起把貓埋了。但小黃表示，貓買來之后定期打疫苗，沒發(fā)現(xiàn)有心臟病。

根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，這家店的工商注冊名叫杭州余杭區(qū)余杭街道鋤禾寵物醫(yī)院，經(jīng)營范圍是：寵物診療、寵物美容等。小黃說，如果店家不能賠一只類似的小貓，他希望獲得賠償3000塊錢�，F(xiàn)場記者幫雙方進(jìn)行了調(diào)解，基本達(dá)成一致，店家同意先按小黃的要求找找看有沒有類似的小貓。