物業(yè)的兩張費(fèi)用明細(xì)清單顯示，去年12月25號(hào)，謝先生家的電表讀數(shù)是7031度，今年2月25號(hào)電表讀數(shù)是8076度。

謝先生：等于是你從這次抄表抄完，到這里一共是兩個(gè)月時(shí)間，水電費(fèi)一共是六百多塊錢嘛，這里一減就減出來(lái)了嘛。（這兩個(gè)月你不在？）我不在啊。

世嘉君座是商住樓，不過(guò)用電收費(fèi)是按民用電標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收的，每度六毛。謝先生說(shuō)，去年12月25號(hào)到今年2月25號(hào)，他一直住在父母家，可這兩個(gè)月世嘉君座的這套房子居然用電一千多度，他不明白。

類似情況記者以前遇到過(guò)，也是商住樓，整棟樓用中央空調(diào)，只要有人家用了空調(diào)，整棟樓的住戶都得分?jǐn)傠娰M(fèi)。謝先生遇到的會(huì)不會(huì)是這種情況嗎？

謝先生：（整個(gè)大樓，是一個(gè)空調(diào)總機(jī)咯）不是。（你這個(gè)空調(diào)是自己獨(dú)立裝的嗎？）對(duì)，我的外機(jī)是在陽(yáng)臺(tái)外面的。（人不在這里住，為什么會(huì)產(chǎn)生水電費(fèi)呢？）不知道呀。（物業(yè)有沒(méi)有給你解釋？）他們說(shuō)這個(gè)就不是他們?nèi)ス艿姆秶�了�?/strong>

謝先生家門上，貼著物業(yè)的欠費(fèi)停電通知書(shū)，日期是4月16號(hào)，謝先生說(shuō)，水費(fèi)倒沒(méi)多少，可莫名其妙產(chǎn)生了六百多塊錢電費(fèi)，他沒(méi)弄明白情況之前，是不會(huì)去繳費(fèi)的。目前謝先生家里已經(jīng)被斷電了，水倒是沒(méi)停。

新天地服務(wù)杭州世嘉君座物業(yè) 趙主任：為什么會(huì)斷電，這個(gè)也是事出無(wú)奈，畢竟三百多戶的欠戶，進(jìn)行過(guò)有效的催收，兩次書(shū)面的催收，和電話的跟進(jìn)，這都是有錄音的，有效的記錄，目前是有一百多戶已經(jīng)交了，這幾天謝先生有什么事情，可以交流，為什么會(huì)停，畢竟業(yè)主在使用，不可能讓物業(yè)來(lái)墊資。

物業(yè)的趙主任介紹，世嘉君座的住戶都安裝了一戶一表，但因?yàn)槭巧套�樓，只能由開(kāi)發(fā)商去開(kāi)戶，所以總表由物業(yè)管理，他們根據(jù)每戶人家的分表代收電費(fèi)，再統(tǒng)一上繳給電力部門。

物業(yè)的電工師傅用鑰匙打開(kāi)了電表箱的門，先看看謝先生家的電表有沒(méi)有在走。

電工師傅說(shuō)，謝先生家的電表沒(méi)有跳紅燈，表明沒(méi)有漏電，也沒(méi)有被盜電的情況，接下來(lái)再看電表的讀數(shù)，看電表走得準(zhǔn)不準(zhǔn)確。

新天地服務(wù)杭州世嘉君座物業(yè) 電工：8178。（就是目前是8178度）嗯。

謝先生：（你拿那張抄表單來(lái)）最后一個(gè)是吧，電表是8076。（8076是2月25號(hào)的咯？）對(duì)。（那所以現(xiàn)在8178，就是增加了100多度）對(duì)。（那目前看來(lái)是正常的）對(duì)呀。

電工檢查的結(jié)論是，謝先生家的電表也沒(méi)問(wèn)題。

那按謝先生所說(shuō)，兩個(gè)月都沒(méi)在這住，怎么就會(huì)產(chǎn)生一千多度的用電呢？物業(yè)的意思是，這兩個(gè)月謝先生到底住在哪里，他們沒(méi)法求證。

謝先生：我不是說(shuō)他可以調(diào)監(jiān)控看的呀，這個(gè)沒(méi)關(guān)系。（有沒(méi)有借給別人住？）沒(méi)有啊，我這里門口，就有一個(gè)攝像頭，有沒(méi)有人來(lái)過(guò)肯定都看到的。

新天地服務(wù)杭州世嘉君座物業(yè) 保安隊(duì)長(zhǎng)：監(jiān)控保存的時(shí)間，沒(méi)有那么長(zhǎng)，只有30天。（那去看看這30天，他有沒(méi)有來(lái)過(guò)就好了嘛）你是什么時(shí)間？（謝先生：我都沒(méi)回來(lái)過(guò)）你一直沒(méi)回來(lái)過(guò)？（謝先生：對(duì)呀，我就這中間回來(lái)過(guò)，一次還是兩次。）

新天地服務(wù)杭州世嘉君座物業(yè) 趙主任：我建議一下，如果你需要去查這個(gè)錄像，這么多戶，物業(yè)是沒(méi)有這么太多的時(shí)間和精力來(lái)查，你確實(shí)需要，我建議你通過(guò)警方來(lái)查，這樣比較客觀公正一點(diǎn)。

世嘉君座的其他一些業(yè)主在微信群里得知記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪，也陸續(xù)趕來(lái)了，也反映有類似情況。

杭州新天地 世嘉君座 業(yè)主：我是出國(guó)一個(gè)多月，水電費(fèi)也照樣走的呀。（多少錢）我不記得了，但是我回來(lái)的時(shí)候，他那個(gè)水費(fèi)電費(fèi)，都貼在上面的。

杭州新天地 世嘉君座 業(yè)主：因?yàn)槲矣袀�(gè)麻將機(jī)，我們經(jīng)常會(huì)打麻將，有的時(shí)候就會(huì)開(kāi)空調(diào)，就會(huì)通宵，那我覺(jué)得一個(gè)月下來(lái)，兩三百我就接受了，雖然當(dāng)時(shí)看到電費(fèi)，我也覺(jué)得電費(fèi)有點(diǎn)高，但是想想自己是通宵麻將，開(kāi)著空調(diào)什么的，我覺(jué)得也正常，我接受了。但是就在去年的12月25號(hào)，到今年的2月25號(hào)這個(gè)期間，我的電費(fèi)一下子，兩個(gè)月到了一千五，我就無(wú)法接受了。（那段時(shí)間你有沒(méi)有通宵打麻將）沒(méi)有，疫情都沒(méi)有聚會(huì)，家里就兩個(gè)人。

趕來(lái)的幾位業(yè)主，都說(shuō)去年12月25號(hào)到今年2月25號(hào)這兩個(gè)月期間，用電量莫名大增，電費(fèi)猛漲。有一位業(yè)主姜先生也氣喘吁吁地趕來(lái)，說(shuō)自己統(tǒng)計(jì)了大伙的情況。

杭州新天地世嘉君座業(yè)主代表 姜先生：就電費(fèi)比平常異常超高。（主要集中在哪個(gè)時(shí)段？）就是年底這段，12月25號(hào)到2月25號(hào)，我這里有六十多位業(yè)主提供的數(shù)據(jù)，今天上午還有住戶反映，他就沒(méi)在這里住過(guò)，家里總閘都關(guān)掉了，還會(huì)產(chǎn)生一千多度的電費(fèi)。

有一位業(yè)主表示，她有一次拿到物業(yè)的電費(fèi)明細(xì)單，特地用計(jì)算器算了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)方算錯(cuò)了，但從來(lái)沒(méi)有少算，都是多算。

杭州新天地 世嘉君座 業(yè)主：前期的好幾個(gè)月，每次物業(yè)跟我收電費(fèi)的時(shí)候，數(shù)據(jù)都是有錯(cuò)誤的，都會(huì)多算一些，好幾個(gè)月都是這樣。

新天地服務(wù)杭州世嘉君座物業(yè) 趙主任：之前聽(tīng)說(shuō)過(guò)，有那么一次還是兩次，但那都是誤算，因?yàn)槿斯な止べ~，他可能會(huì)眼睛看花，都解決好了。

在場(chǎng)的業(yè)主們認(rèn)為，既然手工算可能會(huì)算錯(cuò)，那物業(yè)是不是應(yīng)該把總表和分表的用電度數(shù)再核對(duì)核對(duì)呢？

新天地服務(wù)杭州世嘉君座物業(yè) 趙主任：（譬如公攤的所有的電，和他們居民所有的電，加起來(lái)，是不是剛好是總表的度數(shù)，這一步有沒(méi)有做過(guò)）這個(gè)目前的話我們是能耗分?jǐn)傔@塊有公示，定期會(huì)公示，是上年度的，目前來(lái)說(shuō)，當(dāng)月使用，就是以電表為準(zhǔn)，所以上次六號(hào)樓有位業(yè)主，也是這么提出來(lái)的，其實(shí)這樣只是想想，但實(shí)際上我們這邊，是沒(méi)有這樣做。

業(yè)主們又提出，既然物業(yè)沒(méi)有這么做，那目前這么多戶人家都有疑問(wèn)，是不是該請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)查一查到底是怎么回事？

新天地服務(wù)杭州世嘉君座物業(yè) 趙主任：這個(gè)不是我去邀請(qǐng)，如果你覺(jué)得有疑義，首先一個(gè)，物業(yè)是配合的，第二個(gè)，如果你覺(jué)得有疑義，可以請(qǐng)第三方，當(dāng)然是權(quán)威部門。

杭州新天地世嘉君座業(yè)主代表 姜先生：作為物業(yè)管理企業(yè)的負(fù)責(zé)人，你是不是有權(quán)利對(duì)小區(qū)業(yè)主，提出的疑問(wèn)進(jìn)行調(diào)查呢，不是一戶兩戶。

新天地服務(wù)杭州世嘉君座物業(yè) 趙主任：我沒(méi)有去調(diào)查的權(quán)利，現(xiàn)場(chǎng)有疑義，可以接待，可以配合。

杭州新天地 世嘉君座 業(yè)主：就是你不用自查。

新天地服務(wù)杭州世嘉君座物業(yè) 趙主任：這個(gè)不是說(shuō)自不自查的事情，我們內(nèi)部這塊也在分析。

內(nèi)部分析的結(jié)果是什么，物業(yè)的趙主任也沒(méi)有透露。在場(chǎng)的業(yè)主們表示，目前還沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，有的事情他們還暫時(shí)做不了，接下去會(huì)在業(yè)主群里征求大伙的意見(jiàn)，看是否通過(guò)法律途徑來(lái)解決。