去年5月，小張在杭州良渚買了一套頂層的房子。但小張說，買房時頂層的賣點，現(xiàn)在都成了“泡沫”。

小張買的是杭州余杭中糧夢棲祥云的洋房，一百四十多方，總價三百八十多萬。小張說，當(dāng)時她在3樓和8樓之間選擇，然后一位姓蔣的銷售表示，老人喜歡8樓，除了陽光足，還有可能因為頂樓可以種菜，中秋節(jié)可以上去賞月。

小張：銷售主動提出來，這個8樓是可以上到頂樓露臺的，當(dāng)時說我們有梯控的，相當(dāng)于露臺可以上去，我們可以上去種種花，種種樹。

小張想著，房子有梯控，相當(dāng)于樓頂露臺只有頂樓住戶才能上去，隱私性也很好，最后就選擇了8樓。

但小張說，最近小區(qū)要交付了，她才發(fā)現(xiàn)樓頂根本上不去。

小張：我有看到其他頂樓業(yè)主說起這個事情，有問過銷售，銷售也去實地給我拍了，確實就連個洞都沒有。

小張的公公：我肯定想象過，我小時候老家也是農(nóng)村的，老了我們有兒子、有孫子，到時候一起，有多少好呢，實際上是想老年生活了，這么回事，不然我買三樓了，這房子十年以后，要漏雨，很麻煩的。

小張介紹，目前她了解到，只有2單元有個檢修口能上去樓頂，還需要另外搭梯子。她覺得樓頂空間是她買房時看中的一大賣點，但實際上卻是個泡沫，她難以接受。

中糧夢棲祥云還有排屋在售，售樓處在小區(qū)里面，小張想去找開發(fā)商談?wù)劊?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(217, 150, 148);">但被攔在了門外。

現(xiàn)場，小張聯(lián)系了銷售，沒溝通幾句對方就掛斷了。小張又聯(lián)系上房產(chǎn)公司客服部的一位張經(jīng)理。

杭州良悅置業(yè)有限公司客服部 張經(jīng)理：（樓上可以種菜，可以賞月）我覺得是這樣子，我不方便，也沒有辦法，對你進(jìn)行回應(yīng)，你是要采訪，肯定要媒體對接。

反復(fù)協(xié)商后，后來小張單獨進(jìn)去和開發(fā)商協(xié)商。出來后，小張放了一段錄音給記者聽。

小張希望對方做出適當(dāng)補償，

開發(fā)商后來又到小張家進(jìn)行了溝通，

表示這是銷售和工程部沒對接好造成的。