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李女士是東北人。昨天晚上8點(diǎn)多，他丈夫和弟弟約了幾個(gè)客戶，到渝北區(qū)翡翠明珠KTV娛樂(lè)。李女士自己則獨(dú)自在酒店里休息。晚上十一點(diǎn)多，接到弟弟電話后，她慌忙趕了過(guò)去。結(jié)果發(fā)現(xiàn)KTV準(zhǔn)備了7臺(tái)POS機(jī),讓他們刷卡。

李女士找KTV要了一張收費(fèi)賬單，上面的總額是9萬(wàn)多。其中，這樣一瓶紅酒的價(jià)格，每瓶4180元。賬單顯示，李女士弟弟他們一共喝掉了20瓶，光這種紅酒的價(jià)格，就是8萬(wàn)3千多。李女士說(shuō)，她當(dāng)時(shí)就要求KTV出示價(jià)目表，但是對(duì)方?jīng)]有出示，說(shuō)價(jià)目表在他們電腦系統(tǒng)里。

李女士說(shuō)，除了這賬單的9萬(wàn)多，他們還被要求另外再交兩萬(wàn)多，說(shuō)是什么“小費(fèi)、公主錢、少爺錢，我都聽(tīng)不懂。”

來(lái)KTV玩了幾個(gè)小時(shí)，就消費(fèi)了12萬(wàn)，李女士擔(dān)心丈夫和弟弟被坑了。從半夜12點(diǎn)開(kāi)始，她先后多次撥打報(bào)警電話，不過(guò)還沒(méi)等到警方到來(lái)，KTV方面突然讓她們一行人離開(kāi)了，說(shuō)已經(jīng)有人結(jié)賬了。

折騰了好幾個(gè)小時(shí)，李女士他們最終離開(kāi)了，可心里卻怎么都想不明白。今天上午，她前往派出所了解情況。同時(shí)，也再次來(lái)到這家KTV，想要把事情問(wèn)個(gè)清楚。上午十一點(diǎn)，記者在這家KTV里看到，里面燈光昏暗，一片寂靜。收銀臺(tái)周圍見(jiàn)不到相關(guān)的價(jià)目表。走了一圈，只看到幾個(gè)做清潔和維修沙發(fā)的工人。工人們說(shuō)，這里白天不上班，所以沒(méi)有負(fù)責(zé)人。

在一份消防承諾書(shū)上，記者找到了這家KTV一位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。在電話里對(duì)方表示，他們酒水的價(jià)格，從幾十到幾千都有。雖然還沒(méi)有來(lái)得及制作相應(yīng)的價(jià)目表，但客人在消費(fèi)之前，服務(wù)人員都會(huì)口頭告知價(jià)格。

這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，李女士就價(jià)格問(wèn)題提出疑問(wèn)后，他本著友好協(xié)商的態(tài)度，一直在耐心溝通。最后，是李女士一行中有人，向他們結(jié)了帳。結(jié)賬金額大概在幾萬(wàn)元左右。但具體是多少，他暫時(shí)沒(méi)法聯(lián)系財(cái)務(wù)核實(shí)。

李女士表示，是不是他們所邀請(qǐng)的客戶去結(jié)了帳，她也不掌握。記者查詢到，我國(guó)價(jià)格法，以及國(guó)家《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》中，都明確要求，經(jīng)營(yíng)者銷售商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，且應(yīng)該做到價(jià)簽、價(jià)目齊全，標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、標(biāo)示醒目。

這家KTV如果只通過(guò)口頭告知價(jià)格，顯然違反了相關(guān)規(guī)定，同時(shí)也容易導(dǎo)致消費(fèi)糾紛。李女士表示，接下來(lái)還會(huì)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管和價(jià)格主管部門反映這一情況。

（第1眼-重慶廣電記者 譚博治）