“前幾天路過新愛嬰，突然發(fā)現(xiàn)開始拆門頭搞裝修了，我就覺得情況不對！”

趙琳（化名）是新愛嬰早教浦東康橋門店的會員家長，去年底，她剛剛給孩子預(yù)繳了2020年6個月的托班費用，不料一開年，遭遇疫情無法正常入托。

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學(xué)費多為預(yù)繳，有家長還剩五萬多元沒使用

“我家前面上了3個月，還剩6個月，兩萬多在里面！”

“我們還有一萬六千多！”

“是一位老師私下告訴了一個家長關(guān)店的消息，我們才知道的！一直到五一假期期間，老師們都還在微信里發(fā)教學(xué)小視頻，我們覺得這是他們的‘緩兵之計’，在拖延時間�！�

房租仍在拖欠，店方相關(guān)聯(lián)系人：成本太高難以為繼 

“發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)租之后，我就跟新愛嬰店里的人聯(lián)系，但是誰也聯(lián)系不上老板，就像消失了一樣�！�

“新愛嬰和原房東的租賃協(xié)議是到2020年7月份，因為我們買了這個門面，所以1月到7月的房租是我們來收，除了四月份收到兩萬塊錢，其余的房租到現(xiàn)在也沒收回。”

“我沒有參與具體的經(jīng)營，這家店開到第7年了，據(jù)說在附近的口碑也是很好的，但是今年受疫情影響，虧損嚴重，在不開工的情況下，每個月僅員工的社保等成本要交進去十幾萬……”

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店方提出轉(zhuǎn)課、退費方案，家長難接受 

“轉(zhuǎn)到其他園區(qū)，就是五公里以上的問題了，托班本來就是家長上班圖方便，送那么遠沒時間啊。”

“我們孩子9月份就開學(xué)了，哪還有必要上托班，一節(jié)課沒上就該退學(xué)費。”

“不能轉(zhuǎn)到精銳，轉(zhuǎn)出去就不是新愛嬰的客戶了，后續(xù)再出問題找誰解決呢？”

“兩萬多的學(xué)費，只退30%，才幾千塊，有依據(jù)嗎？合同明明寫了‘若因我方原因無法開班，則全額退還’，現(xiàn)在為什么不退全額？”

總部回復(fù)家長“加盟門店款項責(zé)任自負”，尚未回應(yīng)記者采訪