“前幾天路過(guò)新愛(ài)嬰，突然發(fā)現(xiàn)開(kāi)始拆門(mén)頭搞裝修了，我就覺(jué)得情況不對(duì)！”

趙琳（化名）是新愛(ài)嬰早教浦東康橋門(mén)店的會(huì)員家長(zhǎng)，去年底，她剛剛給孩子預(yù)繳了2020年6個(gè)月的托班費(fèi)用，不料一開(kāi)年，遭遇疫情無(wú)法正常入托。

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學(xué)費(fèi)多為預(yù)繳，有家長(zhǎng)還剩五萬(wàn)多元沒(méi)使用

“我家前面上了3個(gè)月，還剩6個(gè)月，兩萬(wàn)多在里面！”

“我們還有一萬(wàn)六千多！”

“是一位老師私下告訴了一個(gè)家長(zhǎng)關(guān)店的消息，我們才知道的！一直到五一假期期間，老師們都還在微信里發(fā)教學(xué)小視頻，我們覺(jué)得這是他們的‘緩兵之計(jì)’，在拖延時(shí)間�！�

房租仍在拖欠，店方相關(guān)聯(lián)系人：成本太高難以為繼 

“發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)租之后，我就跟新愛(ài)嬰店里的人聯(lián)系，但是誰(shuí)也聯(lián)系不上老板，就像消失了一樣。”

“新愛(ài)嬰和原房東的租賃協(xié)議是到2020年7月份，因?yàn)槲覀冑I(mǎi)了這個(gè)門(mén)面，所以1月到7月的房租是我們來(lái)收，除了四月份收到兩萬(wàn)塊錢(qián)，其余的房租到現(xiàn)在也沒(méi)收回�！�

“我沒(méi)有參與具體的經(jīng)營(yíng)，這家店開(kāi)到第7年了，據(jù)說(shuō)在附近的口碑也是很好的，但是今年受疫情影響，虧損嚴(yán)重，在不開(kāi)工的情況下，每個(gè)月僅員工的社保等成本要交進(jìn)去十幾萬(wàn)……”

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店方提出轉(zhuǎn)課、退費(fèi)方案，家長(zhǎng)難接受 

“轉(zhuǎn)到其他園區(qū)，就是五公里以上的問(wèn)題了，托班本來(lái)就是家長(zhǎng)上班圖方便，送那么遠(yuǎn)沒(méi)時(shí)間啊�！�

“我們孩子9月份就開(kāi)學(xué)了，哪還有必要上托班，一節(jié)課沒(méi)上就該退學(xué)費(fèi)�！�

“不能轉(zhuǎn)到精銳，轉(zhuǎn)出去就不是新愛(ài)嬰的客戶了，后續(xù)再出問(wèn)題找誰(shuí)解決呢？”

“兩萬(wàn)多的學(xué)費(fèi)，只退30%，才幾千塊，有依據(jù)嗎？合同明明寫(xiě)了‘若因我方原因無(wú)法開(kāi)班，則全額退還’，現(xiàn)在為什么不退全額？”

總部回復(fù)家長(zhǎng)“加盟門(mén)店款項(xiàng)責(zé)任自負(fù)”，尚未回應(yīng)記者采訪