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杭州下城交警大隊專班相關(guān)負(fù)責(zé)人 曾小強(qiáng)：“近期這個滴滴網(wǎng)約平臺的網(wǎng)約車事故頻發(fā)，4月28號一起， 5月7日蕭山的104國道的事故，女乘客現(xiàn)在還是嚴(yán)重受傷的，還有5月11號在上城區(qū)變道的碾壓一個老人。”

杭州交警部門通報的這三起跟滴滴有關(guān)的交通事故，其中比較嚴(yán)重的兩起我們都重點關(guān)注過。其中一起發(fā)生在4月27號下午一點多，滴滴快車駕駛員朱某某駕車在杭州下城區(qū)都錦生路上行駛，撞倒了一對在斑馬線上行走的夫妻，目前夫妻倆還在醫(yī)院治療。

滴滴快車駕駛?cè)?朱某某：“當(dāng)時我上車跟乘客聊了一下天， 轉(zhuǎn)彎出去分神了。”

另外一起發(fā)生在5月7號中午，一輛紅色新能源網(wǎng)約車在104國道蕭山段，由北向南行駛，車子開過路口后往左偏離，撞上了路中間的護(hù)欄，護(hù)欄被撞開了幾十米以后，車子停了下來，隨后起火燃燒。

女乘客小陳當(dāng)時坐在車輛后排，后經(jīng)診斷，小陳特重型顱腦損傷，昏迷狀態(tài)，目前還在重癥監(jiān)護(hù)室接受治療。

浙江蕭山醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科 王主任：“手術(shù)中頸內(nèi)動脈都破了，腦子損傷很嚴(yán)重，顱骨碎了，撞進(jìn)去了�！�

針對近期這幾起網(wǎng)約車事故，杭州交警部門經(jīng)過全面調(diào)查發(fā)現(xiàn)，滴滴平臺在制度上存在缺失，管理上存在漏洞。

杭州下城交警大隊專班相關(guān)負(fù)責(zé)人 曾小強(qiáng)：“發(fā)現(xiàn)滴滴平臺公司，在一些制度上面是缺失的；在管理上是有漏洞的，比如駕駛?cè)藛T有多次事故，企業(yè)里面不了解，沒有排查；還有駕駛?cè)藛T有多次違法或者車輛多次違法，企業(yè)也沒有能夠明確地掌握，也沒有去排查過；還有部分駕駛員，有嚴(yán)重的交通違法行為，比如闖紅燈，超速等；企業(yè)也沒有去主動排查，沒有去主動管理，所以他們在制度上是有缺失的。在管理有漏洞這一塊 ，主要是企業(yè)在平臺派單的時候，對沒有持有營運(yùn)證的司機(jī)進(jìn)行派單。

杭州下城交警大隊專班相關(guān)負(fù)責(zé)人 曾小強(qiáng)：“我們對滴滴平臺直接管理人員，就是浙江分公司的直接管理人員和滴滴平臺所在的公司，做出相應(yīng)的處罰，而且是上限處罰，對直接管理人員處以三千元罰款，對平臺公司處以一萬元的頂格處理。”

“滴滴”公關(guān)部 管吳澄：“我們已經(jīng)接到了交警部門相關(guān)的通知跟處罰，接下來我們會協(xié)同相關(guān)的主管部門，去進(jìn)行進(jìn)一步的整改。”

據(jù)交警部門的統(tǒng)計，2019年至今，杭州市涉及網(wǎng)約車的交通事故一共造成69人受傷，16人死亡。