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車位服務費終是錯付了？愛車被劃浙江紹興觀瀾豪庭物業(yè)卻這樣說

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2020-05-27

愛車被人劃破是一件

讓人煩惱的事

這兩天，市民陳女士向我們反映

說自己的車子在小區(qū)里被劃

但查不到是誰干的

由于陳女士一直有交給物業(yè)
每年600元的車位服務費

所以她認為物業(yè)應該為此負責

但物業(yè)卻說

“這事兒管不了”

……

那這事兒物業(yè)到底該不該管？

陳女士家住觀瀾豪庭，購房時花了12萬多買下了地下車庫A157這一個車位，并按照前期物業(yè)服務協(xié)議，每年交給物業(yè)600元的車位服務費。沒想到，幾天前卻出現(xiàn)了狀況。陳女士：“23號那天我回來，我老公給我洗車，自己洗車，洗好以后就一直停在車庫里面，到我25號開車去接我女兒，我下車等我女兒的時候，我就看到了，這一條劃痕，這個反正是人為的�！�

記者看到，這條劃痕大約有15公分長，應該是尖銳物品劃傷導致。陳女士認為，這個劃痕只可能是在地下車庫停放時產(chǎn)生的，便去小區(qū)物業(yè)——杭州天悅物業(yè)尋求幫助，要求調(diào)看監(jiān)控，但物業(yè)檢查后發(fā)現(xiàn)，陳女士這一處車位在監(jiān)控盲區(qū)，并沒有事發(fā)時的圖像資料，因此尋找肇事者有難度。陳女士很氣憤，要求物業(yè)為自己車子的損害負責，但要求沒有得到滿足。陳女士：“我想我停在自己的位子上就是很放心的，我每年交給他們600元的車位服務費，我不知道服務了什么東西？我停在這里得不到保障，以后要自己管著了，是嗎？”

陳女士將自己的遭遇發(fā)在業(yè)主微信群里后，有好幾位跟她有著相似遭遇的人也紛紛跳出來反映車子在地下車庫出現(xiàn)損壞的經(jīng)歷。還有的居民表示，之前還不知道地下車庫的監(jiān)控存在死角。小區(qū)業(yè)主沈女士：“要是她這輛車不出問題的話，我們還不知道這里是監(jiān)控盲區(qū)。出了錢，又交了物業(yè)費，至少要有個保障吧。你給我們監(jiān)控總要裝好的。我們也是幾十萬的財產(chǎn)放在這里，是不是？”

針對這一問題，物業(yè)方有什么說法呢？記者來到物業(yè)辦公室，浙江天悅物業(yè)觀瀾豪庭項目經(jīng)理唐冬告訴記者，根據(jù)前期物業(yè)服務協(xié)議第六章里的內(nèi)容，他們對車輛的管理僅僅指對車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔車輛的保管義務。唐冬：“我們收取的是車位服務費，并不是車輛保管費。包括來地下室的公共照明、配套的排水設施和衛(wèi)生打掃、消防設施，這都是單獨配給你地下室所擁有的、配備的設施，組成了你地下室的車位服務費�！�

唐冬表示，事情發(fā)生后，他們也進行調(diào)查摸排，也想為業(yè)主找到肇事者。但他認為，責任不在物業(yè)，如果要尋求賠償，應該要找到這名肇事者。而針對居民提出的攝像頭太少、存在監(jiān)控盲區(qū)的情況，他認為，攝像頭在前期，開發(fā)商已經(jīng)安裝配備完畢，他們物業(yè)只是對已有攝像頭進行維護保養(yǎng)。唐冬：“我只要保證攝像頭正常是好的，如果你說我們沒有考慮到要增加攝像頭，公共區(qū)域也不是我們隨便亂加的，不是我們物業(yè)公司想裝就裝、想做就做的。這屬于設施設備改造的一塊，要經(jīng)過所有業(yè)主同意的。”

記者隨后來到浙江近遠律師事務所，律師丁丁汀在閱讀前期物業(yè)服務協(xié)議后表示，按照合同上的相關(guān)規(guī)定，在碰到此類第三方侵權(quán)責任事件時，物業(yè)方確實沒有義務為損害進行賠償。丁丁�。骸拔飿I(yè)服務合同上也已經(jīng)明確約定了，車位服務費僅僅包括秩序維護和衛(wèi)生打掃等，并不包括車輛的保管義務�！�

不過，丁丁汀表示，如果業(yè)主們普遍反映攝像頭數(shù)量不足、存在安全隱患時，可由業(yè)委會收集意見并統(tǒng)一向物業(yè)提出加裝攝像頭的要求，如果存在諸多事宜協(xié)商無果，業(yè)委會甚至有權(quán)力在合約到期后更換物業(yè)公司。“物業(yè)公司你既然有提供維持車輛秩序的義務，平時的時候保安可以多巡查一下，或者說監(jiān)控方面多設置一點。這樣的話對于之后的第三方侵權(quán)，尋找破壞者或者是侵權(quán)者，也更容易一點。”