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去年4月,小陳通過美麗屋租房公司,在重慶江北租了一套一居室,并辦理了房租貸款手續(xù)。9月,小陳退了租,沒想到時(shí)隔大半年之后,她突然收到了貸款公司的扣款信息。
小陳的這兩筆扣款,發(fā)生在6月7號和6月8號。小陳說,去年她租房子時(shí),簽訂了一份貸款合同,約定除了第一個(gè)月自付房租外,其余11個(gè)月的房租,小陳通過貸款形式支付,相關(guān)手續(xù)是由美麗屋租房公司工作人員辦理。此后,小陳便開始按時(shí)通過某平臺小程序還款。直到去年9月,小陳告知租房公司工作人員,她要退租,對方表示,會(huì)按照規(guī)定辦理。但隨后,小陳開始不斷接到貸款公司的催款短信。
這家晉商消費(fèi)金融股份有限公司,就是小陳辦理房租貸款的公司。發(fā)生扣款以后,她先是通過電話聯(lián)系了美麗屋總公司,工作人員的回復(fù)讓她非常吃驚。
退租記錄在案,錢也早已還清,為什么還會(huì)發(fā)生扣款呢?小陳對此非常擔(dān)心。由于沒有晉江消費(fèi)金融股份有限公司的聯(lián)系方式,小陳和記者一起來到了重慶美麗屋公司,工作人員易先生表示,他也不清楚扣款原因。
不過,易先生解釋,去年9月小陳并沒有按照公司規(guī)定的流程退租,在公司系統(tǒng)上,小陳退房屬于違約而不是解除合同。如果小陳想要追回扣款,必須先交齊2000元的違約金。然后晉商會(huì)幫助消除征信問題,而北京總部也會(huì)把錢追回來。
目前,小陳已經(jīng)按對方要求支付了違約金,按流程辦理了退房手續(xù),美麗屋主管承諾在30日內(nèi)幫助小陳追回扣款。
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