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鐘女士：“我們家的話就是收到了花圈，還有就是那個(gè)恐嚇人的蟑螂，我們就是高度懷疑，是當(dāng)天在馬瀧齒科起沖突的這個(gè)接待，她寄給我們的�！�

鐘女士提供了一些她所收到物品的圖片。為什么會(huì)懷疑寄件人是齒科診所的呢？鐘女士說(shuō)，她從去年11月開始，給孩子在嘉里中心的馬瀧齒科看牙，今年4月25號(hào)來(lái)做涂氟和窩溝封閉，中間孩子有些哭鬧。

鐘女士：“當(dāng)時(shí)有個(gè)接待，她就是態(tài)度就很惡劣。她說(shuō)你小孩這么哭鬧的話，就說(shuō)什么會(huì)影響到其他人的。她說(shuō)要不然的話，你們就是不要看牙了，又說(shuō)你小孩這么哭鬧的話，是不是有心理疾病�！� 

鐘女士說(shuō)，孩子的確是哭了幾分鐘，但接待這么說(shuō)話，她挺生氣的，后來(lái)就跟對(duì)方吵了起來(lái)。次日，她向馬瀧齒科總部進(jìn)行了投訴，結(jié)果沒(méi)幾天就收到了花圈和嚇人蟑螂，包裹上有個(gè)電話，打過(guò)去對(duì)方是個(gè)淘寶賣家。

鐘女士：“是有人在他們的淘寶店下單，留的我家的地址給我們寄過(guò)來(lái)的，我們沒(méi)有跟任何人有結(jié)仇或者結(jié)怨的情況。我們平時(shí)在淘寶上面購(gòu)物，也從來(lái)不留我們家的詳細(xì)地址跟那個(gè)真實(shí)姓名，但是這次郵寄來(lái)的包裹上面，留的是我的真實(shí)姓名，還知道詳細(xì)地址�！�

淘寶賣家：“我點(diǎn)開這個(gè)買家頭像，所在地顯示保密的，聯(lián)系方式的話也是保密的，你要是看信息的話是能看留的收貨信息，收貨地址什么的。”

鐘女士：“我看到這個(gè)下單的時(shí)間是4月26號(hào)，就是我在總部投訴的那一天下單的。我們家里是有老人和小孩的， 都是收到了驚嚇。我們就是生活上的話也陷入了這種被人恐嚇的恐慌還有抑郁當(dāng)中�！�

鐘女士表示，當(dāng)時(shí)給孩子在診所買治療套餐時(shí)，曾留過(guò)家庭詳細(xì)地址。這件事情后，診所給鐘女士買的套餐做了退款處理，但鐘女士還是想知道包裹到底是不是診所方面寄的。來(lái)到嘉里中心的這家馬瀧齒科，負(fù)責(zé)接待的張經(jīng)理表示，是否回應(yīng)此事要請(qǐng)示公司。

后來(lái)對(duì)方反饋，對(duì)于鐘女士所說(shuō)的事情不知情，鐘女士有訴求，可以走正規(guī)途徑。目前鐘女士已經(jīng)向派出所報(bào)警，警方正在調(diào)查。