這個房子裝修好以后，它就出現(xiàn)了下沉，瓷磚就都給扒開了，扒開以后我就跟物業(yè)說，物業(yè)通知工程隊來看了，一看的確是下沉了，就給把這套墻給拆了，那時候我都裝好了，弄完以后2014年又裂了。

就說修必須的修，把家里下沉的情況寫一下，報告下，我們好申請資金，寫完之后給物業(yè)經(jīng)理了，（物業(yè)）也挺負責任的，就給上交了，就跟我說過來冬天吧，因為這是2014年的冬天，他說2015年停暖以后，到了2015年停暖以后說太冷，清明以后吧，清明以后然后又告訴我五一以后吧，然后就這么每年都這么找，每年都答應給我修，一直到現(xiàn)在。

張女士：2018年以前找他（物業(yè)），就2016，2017年找物業(yè)，他就說這個房子已經(jīng)過了維修期了，說工程隊已經(jīng)走了， 后來我就跟經(jīng)理說，你讓我2014年寫的報告，當我第二次問你的時候，就是2015年的冬天了，我說交了嗎 他說交了。那會還在保質期。在保質期。

就是此次維修以后墻體再出現(xiàn)任何問題，由業(yè)主負責任，跟物業(yè)沒有任何關系，后來我就沒有跟他簽這個字，為什么我沒簽呢，因為這個墻體下沉，沙子配比包括建筑起來，都不是我來參與的。

南海物業(yè)工作人員：我們也想幫他解決，物業(yè)還是能力有限，她的意思就是比方說修完了，兩年三年以后再出任何事故還得物業(yè)來承擔。

畢竟我們提供的是服務，我判斷不了，我只能跟公司反映，我們公司也就是說，找施工的，如果說我們能力范圍能承擔的，我們會承擔，但是超出我們能力范圍我還希望走維修基金。

我建議有兩個，第一現(xiàn)在也可以跟物業(yè)公司更加積極的去溝通解決問題的方案，比如說是不是需要專業(yè)的機構過來加固，或者涉及到費用維修基金該用就得用。第二個問題就是因為購房地時候開發(fā)商簽訂了購房合同，這個主體工程應該開發(fā)商承擔一個在使用年限內地質量責任的，所以也可以跟開發(fā)商溝通，或者說溝通不成地話直接走起訴，讓開發(fā)商根據(jù)合同承擔相應地責任，如果大家遇到類似地問題一定要積極有效的和相關單位溝通解決方案，發(fā)現(xiàn)對方有拖延的情況，可以及時的拿起法律的武器維護自己的權益及時走訴訟。