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正和城A區(qū)的2棟和3棟最高都有14層樓。

陳先生的身體不太好，他走上11樓花了大約10分鐘，途中還休息了3次，到家時已是氣喘吁吁。據(jù)了解，遭遇電梯停運的是正和城小區(qū)A區(qū)2棟、3棟、4棟、5棟，一共4棟樓14臺電梯同時停止運行。這4棟樓中，2棟和3棟最高14層，4棟和5棟最高11層。

62歲的陳先生要徒步走上11層樓并不容易。

記者在3棟的樓道口，看到了正和城物業(yè)服務(wù)中心張貼的《政府責(zé)令電梯停止運行公告》。公告中稱，相關(guān)電梯是被市場監(jiān)管部門依法責(zé)令停止運行的。在公告的旁邊，還張貼著柳州市市場監(jiān)督管理局柳東新區(qū)分局下發(fā)的《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》復(fù)印件。

特種設(shè)備安全檢查指令書復(fù)印件

市場監(jiān)管部門根據(jù)《特種設(shè)備安全法》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令物業(yè)公司立即停止使用這14臺電梯，并要在7月3日前向市場監(jiān)管部門提交上述14臺電梯的檢驗合格證明，還要呈交相關(guān)書面整改措施。如逾期不改，市場監(jiān)管部門將責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，并對物業(yè)服務(wù)公司處以3萬元以上30萬元以下的罰款。

物業(yè)公司張貼的公告

就電梯停運的問題，正和城物業(yè)服務(wù)公司綜合事務(wù)部一朱姓主任告訴記者，今年5月，電梯維保公司發(fā)現(xiàn)正和城A區(qū)4棟樓14臺電梯的“五方通話”功能無法使用，便積極尋找維修所需配件。遺憾的是，所需配件已經(jīng)停產(chǎn)，要想修復(fù)該功能，得對系統(tǒng)進行更新和改造，總費用需要2.5萬多元。

朱主任還介紹，“五方通話”是確保電梯乘員安全的一項重要功能，一旦電梯發(fā)生故障，電梯內(nèi)乘員可以通過該功能向物業(yè)值守人員求助。如果不修復(fù)該功能，電梯的年檢結(jié)果將會是不合格。

在正和城小區(qū)A區(qū)3棟的樓道口，朱主任指著宣傳欄和電梯旁張貼的兩份文件告訴記者，在接到市場監(jiān)管部門的指令書之前，物業(yè)公司就已將電梯維修項目使用資金的方案向業(yè)主們公示，并兩次通知相關(guān)業(yè)主盡快到物業(yè)服務(wù)中心簽字確認或通過電話授權(quán)簽字。

張貼在樓道口的電梯維修報價單

據(jù)正和城物業(yè)工作人員介紹，正和城A區(qū)2棟、3棟、4棟、5棟共有業(yè)主244戶，包括正在裝修的業(yè)主，目前的入住率大約只有一半。

由于使用住宅專項維修資金需得到至少2/3的業(yè)主同意，物業(yè)服務(wù)人員不僅在樓道口張貼了書面通知，還采取撥打電話、上門走訪的形式，一一征求業(yè)主們的意見。然而，截至6月25日晚10時，簽字同意使用住宅專項維修資金的只有98戶，在4棟樓244戶業(yè)主中大約只占40%。

26日上午，物業(yè)服務(wù)人員又爭取到了20戶居民的簽字。當(dāng)日中午，他們在正和城A區(qū)3棟樓下與小區(qū)居民們商量解決問題的辦法。目前，物業(yè)公司已與電梯維保公司談妥，只要居民簽字達到2/3，電梯維保公司就會先墊資修復(fù)電梯，爭取讓電梯盡快通過年檢恢復(fù)運行。