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▼畢先生：“從4月25號(hào)到前天，壞了六次，我也趕上了六次，然后就得爬樓，開(kāi)始我們不知道，爬了幾次樓，后來(lái)去找物業(yè)，物業(yè)給的解決辦法，就是從旁邊二單元坐電梯上到頂樓，從樓上走下來(lái)，你少走幾層�！�

藍(lán)橋名苑是經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，電梯投入使用已經(jīng)將近十年，小區(qū)10幢三單元一共16層，畢先生住在12層，現(xiàn)在電梯是正常運(yùn)行的。前幾次電梯出現(xiàn)故障時(shí)，畢先生沒(méi)有拍視頻，他擔(dān)心，過(guò)不了多久，電梯還是得再出故障。

▼電梯維保單位 任師傅：“是修還是停，我跟你說(shuō)，這里面每個(gè)月要停兩次的。（記者：為什么要停？）每個(gè)月要保養(yǎng)檢查兩次。（一般選擇在什么時(shí)間停？白天還是晚上？）這個(gè)按我們的計(jì)劃，（就是時(shí)間不一定？）對(duì)�！�

任師傅表示，電梯并沒(méi)有像畢先生說(shuō)的損壞這么多次，他能記起來(lái)的是，6月22號(hào)，這部電梯是出過(guò)一次故障，而且是個(gè)意外。

電梯維保單位 任師傅：“電梯里面卡了一只老鼠，結(jié)果電梯的限速器卡掉了，其他地方還被老鼠把線咬斷了，我們?cè)诓椋�一直查不出�?lái)�！�

▼杭州越好物業(yè)藍(lán)橋名苑物業(yè)客戶服務(wù)中心 管經(jīng)理：“前期我們進(jìn)來(lái)的時(shí)候，電梯維保其實(shí)很亂，有好幾家，我們整個(gè)小區(qū)75臺(tái)電梯，有三家維保單位。”

▼小區(qū)管理目前暫時(shí)托管給杭州越好物業(yè)，這家物業(yè)是4月1號(hào)進(jìn)場(chǎng)的。記者從小區(qū)業(yè)委會(huì)了解到，由于這個(gè)經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)分四期開(kāi)發(fā)，電梯品牌也分四種，因此之前維保單位也有好多家，越好物業(yè)進(jìn)駐后，已經(jīng)把電梯維保單位固定為一家，而且要求維保人員在發(fā)生故障后，15分鐘內(nèi)到場(chǎng)。

杭州藍(lán)橋名苑第三屆業(yè)委會(huì) 王主任：“電梯問(wèn)題一直是江干區(qū)排第一的，你都可以調(diào)查，不是說(shuō)現(xiàn)在的問(wèn)題。（你是統(tǒng)計(jì)怎么樣的數(shù)據(jù)，說(shuō)是江干區(qū)第一？）新聞上都有的，不是我統(tǒng)計(jì)的。（就是損壞頻率挺高？）對(duì)啊（什么原因呢？）時(shí)間長(zhǎng)了是一個(gè)原因，還有就是說(shuō)存在人為的損壞�！�

業(yè)委會(huì)王主任表示，現(xiàn)在電梯是維修還是更換，要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)商量決定。不過(guò)，當(dāng)前最要緊的是選聘物業(yè)。

杭州越好物業(yè)藍(lán)橋名苑物業(yè)客戶服務(wù)中心 管經(jīng)理：“社區(qū)和業(yè)委會(huì)已經(jīng)跟省督辦聯(lián)系好了，包括街道。7月初，我們所有的要進(jìn)駐了，現(xiàn)在是招標(biāo)，6月底要出結(jié)果。（招標(biāo)什么項(xiàng)目？）消防整改，很多東西可能在消防整改的同時(shí)，一次性給它解決掉�！�

畢先生表示他不愿意繼續(xù)等下去了，已經(jīng)向中介反映了情況，經(jīng)協(xié)商，中介同意給他換一套房子。