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蔣先生說，這兩雙鞋是一個套裝，屬于李寧韋德之道系列，是自己在發(fā)售當天搶到的，價格是3499元。

蔣先生：“這雙鞋子就是熟悉李寧韋德系列的朋友應該知道，它是李寧韋德之道套裝，我這雙是第二個套裝，它是全球限量的，我朋友說他是韋德的粉絲，那我就說如果這個鞋子你要的話，我把它賣給你�！�

4月20號，蔣先生通過圓通快遞，把鞋子寄往義烏�？蓛商旌�，物流信息依然停留在4月20號發(fā)出當天。

蔣先生：“然后在4月23號的時候，就告訴我說快遞車起火了，東西可能會找不到。”

之后經(jīng)過核實，蔣先生的這單快遞，確實在事故中遭到損毀，后續(xù)雙方協(xié)商賠償問題，但蔣先生說，對圓通給出的賠償不滿意。

圓通速遞公關部 工作人員：“我們的車輛發(fā)生交通事故，有一小部分快件是損毀的，他這個快件確實是在交通事故中損毀了�！�

蔣先生：“購買價值是3500，它市場價值是4000，我明確告訴他，我這雙鞋市場價值是4000，后面他們就跟我說只賠500�！�

圓通方面表示，因為蔣先生的這單快遞沒有進行保價，客服也讓蔣先生提供了這單快遞的價值證明，不過這個過程中，出現(xiàn)了問題。

圓通速遞公關部 工作人員：“剛開始一直向我們表述，這個物品價值是四千多塊錢，提供了一個截圖過來，是4100多元，后面網(wǎng)點讓他提供完整的交易截圖，截圖中訂單的創(chuàng)建時間是4月27號，也就是快件發(fā)出之后，網(wǎng)點就質(zhì)疑了這個問題，之后他又提供了一個3499的交易截圖，針對這個事情，網(wǎng)點就覺得這個實際價格無法認可了�！�

經(jīng)過溝通，圓通方面回復，雙方會繼續(xù)協(xié)商，爭取給蔣先生一個滿意的答復。