蔡女士：“有一塊黑色的胎記，三厘米直徑，圓的，低著頭這樣是看不到的，現(xiàn)在疤在這里，這樣子就能看到了，很明顯就能看到，這樣子一大片，不止三厘米直徑，剛才你們也看到了 那個圖片上很大的�！�

蔡女士拿出了女兒的術(shù)前照，脖子下方有一塊黑褐色的胎記。術(shù)后，原來胎記的位置，還是能看出跟其他地方不一樣，而且有一小部分胎記沒去干凈，旁邊還有一塊面積更大的疤痕。

蔡女士說，女兒今年17歲，手術(shù)是2018年11月左右，在嘉興曙光醫(yī)療美容醫(yī)院做的，醫(yī)生取了胎記旁邊的皮膚，植到了胎記的位置上，算上后來為了淡化疤痕打的針，目前已經(jīng)花了一萬多塊錢。

蔡女士：“前兩天我過來了，讓他們找專家，給我女兒看了一下，那個醫(yī)生直接就這樣說，如果是我的話，我是不會給你做這個手術(shù)的，他說你切這么一大塊，絕對是有疤的，我說既然有疤的話，當時為什么要給我切呢，我本來是好皮膚，被他弄成疤了，如果有疤的話，你隨便在某個看不到的地方都可以切�！�

蔡女士說，做手術(shù)之前，醫(yī)生說要切胎記旁邊的皮膚，自己也有過疑慮，不過當時醫(yī)生跟她保證，不會留疤，她就同意了，沒想到現(xiàn)在變成了這樣。

蔡女士：“本來她明年要高考，我問她你要考什么學校，她就不說話，在家里就很兇的那種，很不高興的那種，現(xiàn)在我也睡覺都睡不著，我為了這個事情我也擔心（那你現(xiàn)在的要求是什么）肯定是給我看好呀，已經(jīng)看了三個了，三個醫(yī)生都得出結(jié)論根本看不好，我說為什么給我女兒弄得這么大一片疤，明明可以不用出現(xiàn)這個問題的。”

嘉興曙光醫(yī)療美容醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 劉科長：“這個話我沒有聽到（她說是醫(yī)生告訴她的，那個醫(yī)生我們能采訪嗎）我覺得糾結(jié)這個沒有意義（當時那個醫(yī)生現(xiàn)在還在醫(yī)院嗎）白醫(yī)生離職了（他怎么會用脖子上的皮膚給她植皮呢）咱們都不是專業(yè)人員，咱倆還是不能去做什么判定的�！�

給蔡女士女兒做手術(shù)的白醫(yī)生：“我已經(jīng)從那離職了，明白這道理吧（為什么給她植皮要從脖子上取皮膚，不從其他部位取�。┪覀儧]取皮，我們是轉(zhuǎn)的皮瓣（能不能跟我解釋一下，皮瓣轉(zhuǎn)移跟植皮的區(qū)別）你可以到百度上搜一下�！�

皮瓣轉(zhuǎn)移是將一塊帶有皮膚、肌肉和血管的組織移到創(chuàng)傷處，植皮則是移植皮片，不帶組織，但二者的區(qū)別，跟取哪個部位的皮膚并沒有什么關(guān)系。

給蔡女士女兒做手術(shù)的白醫(yī)生：“（家長跟我們說，當時是您告訴她，肯定不會留疤的）不是肯定不會留疤，疤痕可能是印子比較淺，這種整形手術(shù)，我們很少跟患者說肯定不留疤這種話的�！�

白醫(yī)生表示，問題如何處理，現(xiàn)在蔡女士還是得跟醫(yī)院溝通。蔡女士提出，要么醫(yī)院賠償她五萬塊錢，要么她帶女兒去其他醫(yī)院修復，由曙光整形醫(yī)院承擔全部治療費用。醫(yī)務(wù)科的劉科長表示會把蔡女士的要求向上反映，盡快給出回復。