近日，西寧市城東區(qū)民和路翠雍星城小區(qū)業(yè)主向欄目反映，小區(qū)14號(hào)樓下有一個(gè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，因?yàn)槔�圾處理不�?dāng)，小區(qū)里每天都能聞到臭味，嚴(yán)重影響生活。

曹玉剛 西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：我就在18號(hào)樓住，每天早上一出門享受的是一股臭氣，我交的是七八毛的物業(yè)費(fèi)倒也罷了，我掏的物業(yè)費(fèi)，一平方是一塊四，但是我出來(lái)享受的是臭氣彌漫，蒼蠅臭蟲(chóng)到處爬的服務(wù)，心里確實(shí)比較憤慨。

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，翠雍星城小區(qū)在去年夏天，就有其他業(yè)主反映過(guò)相同的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)記者來(lái)到小區(qū)后，看到垃圾站附近樓體的外墻上，業(yè)主家中和玻璃窗上，爬滿了小飛蟲(chóng)。當(dāng)時(shí)，小區(qū)物業(yè)方告訴記者，會(huì)加大垃圾的清運(yùn)工作，并對(duì)垃圾站及時(shí)進(jìn)行消殺。現(xiàn)在一年時(shí)間過(guò)去了，不但問(wèn)題沒(méi)有解決反而愈發(fā)嚴(yán)重，記者還未走近垃圾站便能聞到陣陣惡臭。

曹玉剛 西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：小區(qū)里本來(lái)只能放建筑垃圾，生活垃圾是不能集中堆放著的。因?yàn)槟銈円獊?lái)，最近才清理的，物業(yè)答應(yīng)的是每天一清，但是看到的結(jié)果是，到這里就臭氣彌漫。天氣特別熱或者下了雨之后，這個(gè)地方整個(gè)沒(méi)法待，真的是臭味四溢。

岳峰 西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：我也了解過(guò)很多物業(yè)的規(guī)定，生活垃圾是要日產(chǎn)日清的，是不允許堆放的。我在這里住了三年時(shí)間，特別是夏天，剛才你們也感覺(jué)到門一推開(kāi)，這個(gè)地方就沒(méi)辦法待，有些人開(kāi)始咳嗽。我們家在四樓住，有一個(gè)空氣凈化機(jī)，外面有一層膜，我一個(gè)禮拜換一次，是黑的。

業(yè)主們告訴記者，小區(qū)業(yè)主的投訴在這兩周集中爆發(fā)，主要是因?yàn)槠咴乱詠?lái)天氣變熱，垃圾的臭味越來(lái)越嚴(yán)重，大家平常根本不敢開(kāi)窗戶。

秦定紅 西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：不合理的地方是這個(gè)垃圾站建在業(yè)主的樓前，這個(gè)就影響到廣大業(yè)主的正常生活。夏天不能開(kāi)窗戶，一開(kāi)臭氣熏天，臭味都進(jìn)到業(yè)主家里，這都影響了業(yè)主的正常生活�，F(xiàn)在這個(gè)垃圾站，垃圾屯滿了以后才清運(yùn)，沒(méi)有定時(shí)清運(yùn)垃圾。

記者：據(jù)你看到的，是幾天運(yùn)一次？

秦定紅 西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：有時(shí)候一個(gè)禮拜，有時(shí)候半個(gè)月。

業(yè)主們告訴記者，去年記者采訪過(guò)后，物業(yè)也只是到業(yè)主家里噴灑一些消毒液，并未從源頭上解決問(wèn)題。

秦定紅 西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：從去年小區(qū)有業(yè)主給你們打電話反映過(guò)，但是物業(yè)過(guò)來(lái)以后，到業(yè)主家做了一些消殺工作，噴了一些消毒液，在業(yè)主家的窗戶上噴了一些消毒藥，物業(yè)不從根源上解決問(wèn)題，業(yè)主的窗戶上噴那些藥水也不起作用，夏天到了以后天氣熱，18號(hào)樓和14號(hào)樓臭氣熏天。

除了垃圾站清理不到位的問(wèn)題，業(yè)主們還對(duì)小區(qū)臨時(shí)停車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議。小區(qū)業(yè)主秦先生告訴記者，自2020年7月1日，西寧市發(fā)展和改革委員會(huì)、市住房保障和房產(chǎn)管理局發(fā)布了《西寧市住宅小區(qū)停車位收費(fèi)最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的通知后，小區(qū)物業(yè)就將晚間停車費(fèi)從原來(lái)的10元調(diào)至12元，業(yè)主們覺(jué)得這樣做并不合理。

秦定紅 西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：現(xiàn)在物業(yè)上要求業(yè)主帶著房產(chǎn)證，提供門牌號(hào)和夫妻的結(jié)婚證，登記以后8到24小時(shí)就按12元收。7月1號(hào)剛開(kāi)始按照最高限價(jià)15塊收，7月28號(hào)我們到社區(qū)反映之后，他們按照12塊收，現(xiàn)在有車并登記了的業(yè)主，就按照12塊收，不登記的臨停車就按15塊收。

業(yè)主們一致認(rèn)為，限價(jià)不是調(diào)價(jià)，而且小區(qū)地下停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備配置并不齊全，物業(yè)更不應(yīng)該上調(diào)價(jià)格。

秦定紅 西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：發(fā)改委下發(fā)的文件大家都非常清楚是最高限價(jià)，是針對(duì)西寧一些高檔小區(qū)，停車費(fèi)比較高的下發(fā)的文件。我們這個(gè)小區(qū)收的是高檔停車場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，但是停車場(chǎng)你們可以去看一下，非常次，燈光昏暗，塵土飛揚(yáng)，亂停亂占現(xiàn)象很多，完全達(dá)不到高檔小區(qū)停車位的標(biāo)準(zhǔn)，有什么資格，有什么標(biāo)準(zhǔn)他要提。

劉進(jìn)萍 西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：我自己平常停車，第一個(gè)反應(yīng)就是燈光特別暗，今天這個(gè)燈光還算亮了一些，平常特別暗，車過(guò)來(lái)有感應(yīng)的話它就亮了，平常你到車?yán)锬脗�(gè)東西就特別黑。另外你說(shuō)今天剛洗的車，到第二天早上整個(gè)上面就是一層灰，還得再洗車，反正就是很麻煩。

業(yè)主們告訴記者，就垃圾站和停車費(fèi)的問(wèn)題，大家已經(jīng)跟物業(yè)反映了多次，但一直沒(méi)有得到物業(yè)的答復(fù)，問(wèn)題也始終沒(méi)能解決。

曹玉剛  西寧市城東區(qū)翠雍星城小區(qū)  業(yè)主：關(guān)于小區(qū)的一些問(wèn)題，我們也多次向物業(yè)反映，前陣子我們還匯集了一些問(wèn)題，向物業(yè)社區(qū)都進(jìn)行了反映，物業(yè)當(dāng)時(shí)的答復(fù)是七天以后給我們回復(fù)，但是到現(xiàn)在都遙遙無(wú)期。

那么小區(qū)垃圾站臭氣熏天，物業(yè)到底有沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展清運(yùn)及消殺的工作呢？停車費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是否合理呢？記者也從物業(yè)那里了解了相關(guān)情況，我們接著往下看……

為了進(jìn)一步了解情況，記者來(lái)到了小區(qū)物業(yè)——青海三立物業(yè)管理有限公司，物業(yè)工作人員告訴記者，相關(guān)負(fù)責(zé)人外出不在，記者只好通過(guò)電話聯(lián)系到了物業(yè)公司的郝經(jīng)理。針對(duì)業(yè)主反映的垃圾站清理不到位一事，郝經(jīng)理表示生活垃圾都是日產(chǎn)日清，也做了相關(guān)的消殺工作。

郝經(jīng)理 青海三立物業(yè)管理有限公司 翠雍星城項(xiàng)目部：這個(gè)垃圾站在他們買房子之前，我們的規(guī)劃圖上就有這個(gè)垃圾站，在14號(hào)樓前就有垃圾站，這是第一；第二，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，我們也接到市政府的通知，下達(dá)的通知是晚上八點(diǎn)以后清理，所有西寧市的垃圾晚上八點(diǎn)以后才能清理，那小區(qū)將近2000戶的垃圾下來(lái)以后，我應(yīng)該放到哪？

郝經(jīng)理表示清運(yùn)垃圾該做的相關(guān)工作物業(yè)公司都在做，針對(duì)垃圾站散發(fā)臭味一事，目前他們也在尋找解決辦法。

郝經(jīng)理 青海三立物業(yè)管理有限公司 翠雍星城項(xiàng)目部：現(xiàn)在關(guān)鍵是這個(gè)事情做不了，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的味道肯定是大的，我為了堵塞這個(gè)味道，兩邊的鐵閘門都拉下來(lái)了，保潔收拾完要噴灑消毒液，相應(yīng)的工作物業(yè)在做，不是沒(méi)有做。

除此之外，對(duì)于業(yè)主們反映臨停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理一事，郝經(jīng)理也給出了答復(fù)。

郝經(jīng)理 青海三立物業(yè)管理有限公司 翠雍星城項(xiàng)目部：最高限價(jià)的文件上有規(guī)定，是可以上下調(diào)動(dòng)20%的，我們針對(duì)業(yè)主給了優(yōu)惠，拿著業(yè)主所有的證件，來(lái)物業(yè)登記車牌號(hào)，價(jià)錢是4塊8塊12塊，我的這個(gè)價(jià)錢比我周邊所有的小區(qū)停車費(fèi)都低，包括比路面上的停車費(fèi)都低。

同時(shí)郝經(jīng)理表示，業(yè)主登記車輛，8到24小時(shí)12塊錢的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)是基于停車場(chǎng)設(shè)施不完備等問(wèn)題下調(diào)過(guò)的，也是符合文件所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的。

郝經(jīng)理 青海三立物業(yè)管理有限公司 翠雍星城項(xiàng)目部：基礎(chǔ)設(shè)施的這一塊最高限價(jià)的文件上，也沒(méi)有規(guī)定，沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施怎么收費(fèi)的東西，也沒(méi)有說(shuō)是鋪設(shè)環(huán)氧地坪，或者照明達(dá)到什么要求，管理人員是什么樣才能收到這個(gè)費(fèi)用，文件上也沒(méi)有存在一個(gè)檔次的劃分，我們這塊是相對(duì)于是合理的收費(fèi)，也沒(méi)有超過(guò)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，對(duì)于停車費(fèi)調(diào)價(jià)的原因，郝經(jīng)理還表示跟物價(jià)上漲、勞動(dòng)成本增加等原因都有一定關(guān)系。

郝經(jīng)理 青海三立物業(yè)管理有限公司 翠雍星城項(xiàng)目部：最起碼我還要考慮地下停車場(chǎng)成本核算的東西，你說(shuō)從以前開(kāi)始說(shuō)到現(xiàn)在，人均工資都漲了，我的維保費(fèi)用漲了，監(jiān)控維保，還有保潔的工資，門口保安秩序的維護(hù)，整個(gè)地下停車場(chǎng)照明一年九十多萬(wàn)，你不讓我上調(diào)一點(diǎn)的話，我連人工工資都發(fā)不下來(lái)。

隨后，記者也將相關(guān)問(wèn)題反映給了西寧市城東區(qū)樂(lè)家灣鎮(zhèn)全景社區(qū)，社區(qū)工作人員告訴記者停車費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是經(jīng)社區(qū)，物業(yè)，以及業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)后才確定的。

朱艷  西寧市城東區(qū)樂(lè)家灣鎮(zhèn)全景社區(qū) 副主任：當(dāng)時(shí)業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主還有物業(yè)以及社區(qū)四方在一起，對(duì)這件事情進(jìn)行了協(xié)調(diào)。但是協(xié)調(diào)下來(lái)后因?yàn)槲募�上有，如果設(shè)施不齊全的話，可以下調(diào)20%，他們下調(diào)下來(lái)后就是4塊錢8塊12塊，這樣的話當(dāng)時(shí)業(yè)主們都是同意的。

而垃圾站一事，由于業(yè)主們之前并未到社區(qū)反映過(guò)，所以社區(qū)也并不了解情況。

朱艷  西寧市城東區(qū)樂(lè)家灣鎮(zhèn)全景社區(qū) 副主任：業(yè)主既然已經(jīng)反映到社區(qū)了，社區(qū)會(huì)積極的把問(wèn)題反映到上級(jí)部門，和上級(jí)部門協(xié)調(diào)，督促物業(yè)及時(shí)整改垃圾站的問(wèn)題。

雖然物業(yè)公司解釋了停車費(fèi)調(diào)價(jià)的原因，但是業(yè)主們還是不接受現(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另外，小區(qū)業(yè)主既然在一年前已經(jīng)反映過(guò)垃圾站的問(wèn)題，為何一年后物業(yè)仍未整改呢？記者也將情況反映給了相關(guān)政府部門，我們繼續(xù)往下看。

離開(kāi)全景社區(qū)后，記者又來(lái)到西寧市城東區(qū)樂(lè)家灣鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的城管辦公室，王副鎮(zhèn)長(zhǎng)告訴記者，針對(duì)垃圾站的問(wèn)題他們已經(jīng)責(zé)令物業(yè)公司一周內(nèi)做出整改。

王副鎮(zhèn)長(zhǎng) 西寧市城東區(qū)樂(lè)家灣鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府 城管辦公室：這個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站是以前房地產(chǎn)公司，在蓋這個(gè)房子的時(shí)候就有規(guī)劃，是在紅線圖內(nèi)規(guī)劃好的垃圾中轉(zhuǎn)站，一直在使用，這也是有合法手續(xù)的。但是由于垃圾清運(yùn)不及時(shí)，對(duì)周邊的消毒工作也不及時(shí)，夏天溫度比較高導(dǎo)致異味大；再一個(gè)就是堆的垃圾多，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)責(zé)令物業(yè)公司，對(duì)垃圾及時(shí)清運(yùn)，保證垃圾中轉(zhuǎn)站的門口周邊垃圾日產(chǎn)日清，隨時(shí)清理干凈，而且每天要加大消殺力度，噴灑84消毒液，還有配發(fā)的夏季滅蚊蠅的藥物等。要求讓他們把垃圾站的門口保持干凈，第二不能再有臭味，人過(guò)去就能直觀的看到，是很干凈的一個(gè)地方，也不能有異味，要達(dá)到這樣一個(gè)效果。

王副鎮(zhèn)長(zhǎng)告訴記者，政府部門會(huì)加大監(jiān)督力度，督促物業(yè)從源頭上進(jìn)行整改，不僅要及時(shí)清運(yùn)垃圾，還要消除異味，保證小區(qū)業(yè)主們有一個(gè)良好的居住環(huán)境。

王副鎮(zhèn)長(zhǎng) 西寧市城東區(qū)樂(lè)家灣鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府 城管辦公室：現(xiàn)在8月份天也比較熱，我讓物業(yè)去整改，整改上幾天，如果你有時(shí)間的話，你打個(gè)電話我們?cè)偃ガF(xiàn)場(chǎng)看一下，我們?cè)倩仡^去檢查一下，如果回頭還是有臭味什么的，我就當(dāng)場(chǎng)把物業(yè)公司叫來(lái)，上報(bào)相關(guān)的部門給予行政處罰，我們要深入處罰這個(gè)事。

除此之外，針對(duì)小區(qū)業(yè)主對(duì)停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不滿一事，王副鎮(zhèn)長(zhǎng)告訴記者，根據(jù)西寧市發(fā)展和改革委員會(huì)、市住房保障和房產(chǎn)管理局發(fā)布的文件中有明確規(guī)定，可根據(jù)地下停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備配置，地坪材質(zhì)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及停車位富余等情況，可在20%范圍內(nèi)適當(dāng)下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而翠雍星城小區(qū)現(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是已經(jīng)下調(diào)過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)。

王副鎮(zhèn)長(zhǎng) 西寧市城東區(qū)樂(lè)家灣鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府 城管辦公室：這個(gè)小區(qū)沒(méi)有地面停車，全部是地下停車，地下停車場(chǎng)的地坪材質(zhì)不行，達(dá)不到要求，它就是水泥拋光的地面，沒(méi)有進(jìn)行刷漆，純水泥的地坪，而且拋光的地面存在翻江，車經(jīng)常壓鉚，路面有坑洼的情況；第二這個(gè)地下停車場(chǎng)的照明達(dá)不到要求，燈不亮里面挺黑的，我們也去現(xiàn)場(chǎng)勘查了，我們對(duì)物業(yè)公司也提出了整改意見(jiàn)。

針對(duì)業(yè)主們提出的限價(jià)不漲價(jià)一事，王副鎮(zhèn)長(zhǎng)也做出了解釋，物業(yè)按照文件要求整改后的價(jià)格是符合標(biāo)準(zhǔn)的。

王副鎮(zhèn)長(zhǎng) 西寧市城東區(qū)樂(lè)家灣鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府 城管辦公室 ：原文規(guī)定的是臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為5塊10塊15塊，有相應(yīng)的時(shí)間限制，按照原文規(guī)定的話，物業(yè)肯定要執(zhí)行這個(gè)文件，小區(qū)本來(lái)是2塊5塊10塊，比現(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低得多，在旁人看來(lái)現(xiàn)在變成4塊8塊12塊了，停車收費(fèi)就高了，這肯定是屬于上漲，但上漲物業(yè)執(zhí)行的也是文件標(biāo)準(zhǔn)，是下降了20%的情況，是比原來(lái)的上漲的高一點(diǎn)，但是它是符合文件要求的，也不能說(shuō)是違規(guī)，說(shuō)物業(yè)不符合文件要求。

關(guān)于垃圾站的問(wèn)題，相關(guān)部門已經(jīng)責(zé)令物業(yè)公司做出整改，欄目也將持續(xù)關(guān)注此事，回訪整改后的垃圾站是否真的有所改善。