石家莊市的何先生給我們打來求助熱線,說他買的地下室就像是一個設(shè)備間,心里感覺特別別扭,那何先生為什么會這么說呢?
這是記者來到石家莊市主語城小區(qū)物業(yè)時發(fā)生的一幕,記者為什么會來到這里,就是因?yàn)橐私夂蜗壬f的地下室。
這個地下室,當(dāng)時我買的時候是30多平,整個蓋板下面是水坑,這下面連的是設(shè)備,我認(rèn)為這是設(shè)備間,這不能當(dāng)成地下室賣給我,還有設(shè)備箱,這是一套系統(tǒng)。
何先生說,他是2016年買的房子,2018年交房入住。自入住以來,他就發(fā)現(xiàn)自己的地下室有這塊鐵板,何先生認(rèn)為,這存在很大的安全隱患。
這里面我掀開過,這個坑大概有一米多深,積水坑很深,并且常年有水,所以我感覺比較危險(xiǎn),并且這還有電。你像我們這個小房里面,也放不了什么東西,只能放一些鐵鍬,還有用的剩下的一些廢東西,但是它這個時間一長,兩三個月就都生銹了。
你看這跟我們家小房一樣,從這個管道到積水坑,下面有泵,這還有控制箱,這是設(shè)置在樓道里面,但是這一套系統(tǒng)搬到我們小房里面去了。
何先生說,他也擔(dān)心,一旦不小心碰到這個閥門出現(xiàn)故障,責(zé)任該由誰來承擔(dān)呢?為此,他們曾經(jīng)找物業(yè)和開發(fā)商多次協(xié)商,但始終沒有結(jié)果,無奈之下才聯(lián)系記者幫忙協(xié)調(diào),這才有了我們節(jié)目開頭的一幕。
何先生認(rèn)為,交房時是由物業(yè)跟房地產(chǎn)進(jìn)行的交接,而目前遇到的問題,應(yīng)該由物業(yè)幫忙協(xié)調(diào)處理,但是物業(yè)卻一再推脫。
這事你應(yīng)該找地產(chǎn)啊,不是跟你說清楚了嗎,這屬于建設(shè)單位的事 你找我們物業(yè)(沒用)。這個東西不管里面是什么,誰賣給他的小房。
你不要拍了好嗎,不要拍了,你沒有經(jīng)過我的同意呢,我站在我個人角度上,請你把攝像機(jī)拿開。我有權(quán)利要求你,明白嗎,你懂不懂規(guī)矩,你懂不懂法律。
你可以上網(wǎng)上查一下法律,現(xiàn)在你查,你現(xiàn)在查一下,我們可以不可以采訪你,你是物業(yè)需不需要回答我們問題,需要不需要回答老百姓的問題,你的物業(yè)是不是給老百姓服務(wù)的,你現(xiàn)在查一下?
我們只是公司。
我們只是問問您,他地下室的東西是干什么用的,你馬上就跟我們急了。
業(yè)主:誰代表公司啊,哪位領(lǐng)導(dǎo)代表公司。
我說了你們業(yè)主過來,可以,我們進(jìn)屋里聊,但是他不能進(jìn)去。
可以,你們先聊。
你們在這等著,你把話筒放下。
經(jīng)過半個多小時的協(xié)商,何先生和物業(yè)也沒有協(xié)商出什么結(jié)果。物業(yè)一再表示,要解決這個問題,就得找小區(qū)開發(fā)商。
隨后,記者跟隨何先生找到了開發(fā)商河北寶鴻洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
回頭你提前打這個電話約一下,別到時候再約行吧。
我今天不約。我就說不了這個事了是吧?
對,提前約我們辦公室。
像我們買房子的時候,進(jìn)來都很暢通,包括補(bǔ)交錢的時候,給我們打電話,也是第一時間到這,都可以進(jìn)去,他們也下來人接。但是反映問題了,反映了幾次,像現(xiàn)在就被拒之門外,這又讓預(yù)約,預(yù)約也不給個準(zhǔn)信兒,就讓等電話。
首先,這位物業(yè)工作人員站在紅色物業(yè)樹標(biāo)桿七個大字前,對業(yè)主,對記者擺出的那樣一副姿態(tài),實(shí)在讓人有點(diǎn)汗顏,其次,我來解答一下物業(yè)負(fù)責(zé)人面對采訪時的疑問。從法理上來說,《新聞記者證管理辦法》明確規(guī)定:“新聞記者持新聞記者證依法從事新聞采訪活動受法律保護(hù),任何組織或個人不得干擾、阻撓新聞機(jī)構(gòu)及其新聞記者合法的采訪活動。”記者只要在法律框架內(nèi)行事,采訪權(quán)就不受侵犯。
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