點擊打開播放視頻

熊先生

疫情期間我就打電話問我的酒席什么時候可以辦，他們說大概七八月份可以辦，我就安心等到5月，他們說推遲了，七八月份等通知，七月份我再來問說要等到九月份，八月份我再來問他們還在商量什么時候開張。

一直沒有等來酒店恢復(fù)營業(yè)的通知，婚期一拖再拖，熊先生表示不解�，F(xiàn)在武漢早就全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為何酒店就不能給出明確的開門時間呢？

熊先生

之前是因為疫情可以理解，現(xiàn)在都恢復(fù)了，我上個月還參加了別人的婚宴酒席。酒店一而再再而三的拖延消費者時間，但是我們等不起。

原來，熊先生的愛人已經(jīng)懷孕三個多月了，看著愛人肚子一天一天變大，熊先生一家人都非常著急，這個婚禮不能因為酒店的原因再繼續(xù)等下去了。

熊先生

我的婚禮已經(jīng)推遲了三個多月了，我們現(xiàn)在的情況是不能繼續(xù)等了，我老婆肚子越來越大，她娘家都在催我們辦酒，我現(xiàn)在希望酒店把訂金退給我們，我們找其他酒店辦。  

亢龍?zhí)�子酒軒值班人員：每天都有蠻多退款的人。

記者：退了沒呢？

亢龍?zhí)�子酒軒值班人員：沒退。

值班經(jīng)理表示，所有顧客訂單信息他們電腦中都有登記，顧客退款會在今年10月31日之前由酒店專門人員聯(lián)系處理。熊先生到時候可帶上退款承諾書和相關(guān)憑證辦理退款。