還有不到一個月的時間，

就到今年的供暖期了，

可是哈爾濱市的張景全家，

上個供暖期的事還沒有辦完。

張景全家住在哈爾濱市道外區(qū)皇家花園小區(qū)三號樓，去年12月8日，他家的供暖管線突然爆裂。

不僅張景全家，樓下4樓的鄰居家也被水泡得夠嗆，水從天棚上不停地往下流。經(jīng)過鑒定，管線爆裂的責(zé)任方是哈爾濱市華能集中供熱有限公司，供熱公司的工作人員告訴張景全，對于這樣的跑水問題，他們可以通過保險公司進行賠付。

得到這樣的答復(fù)，當(dāng)時張景全心里挺高興，可是左等右等，保險公司的理賠款遲遲沒有到位，期間，張景全多次到哈爾濱市華能集中供熱有限公司第一分公司去詢問，得到的答復(fù)都是等待。眼看又到今年的供暖期了，張景全的心里有點擔(dān)憂，這理賠款到底能不能給呢？9月22日，張景全再次來到哈爾濱市華能集中供熱有限公司第一分公司，工作人員表示，張景全家和樓下的保險理賠款，已經(jīng)打進了哈爾濱市華能集中供熱有限公司的資金賬戶。

9月22日下午，哈爾濱市華能集中供熱有限公司第一分公司的工作人員給張景全打了電話說，兩天左右時間，他們就能收到理賠款。