點(diǎn)擊打開播放視頻

許女士：“我跟我先生是打算于今年十月四號結(jié)婚，去年十月份在天一廣場，有一家婚博會，我跟我先生就是去那里找了一家叫格調(diào)婚禮策劃的公司，跟他簽了一個(gè)合同�！�

許女士說，當(dāng)時(shí)公司給她看了效果圖，她比較滿意，就付了三萬多的費(fèi)用。

但到了今年十月四號，結(jié)婚當(dāng)天，她發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有些不一樣。

許女士：“效果圖確實(shí)還是可以的，我跟我先生都是認(rèn)可的，整個(gè)場景是一個(gè)香檳色的氛圍，然后有造型，它現(xiàn)場是這樣子的，首先第一個(gè)，跟我的色調(diào)完全不一樣，然后當(dāng)時(shí)真的非常諷刺的是，我隔壁廳，做的效果就是跟我們效果圖非常相似，我當(dāng)時(shí)一度懷疑我是不是走錯(cuò)廳了�！�

除了顏色的問題，許女士說，物料的尺寸也有問題。

許女士：“KT板、廣告板都是沒有剪裁好，都是現(xiàn)場隨地一扔，然后讓工作人員隨便切割的，就是歪歪扭扭，東倒西歪，看上去非常的沒有質(zhì)感，很劣質(zhì) （攝影方面呢） 那個(gè)學(xué)生說他照片修好了發(fā)給我們，我們看了一眼，完全沒有達(dá)到說是要拍婚禮的一個(gè)水平 （你覺得問題主要在哪里） 問題主要在他拍的照片，包括構(gòu)圖、色彩、場景畫面完全是沒有達(dá)到我的預(yù)期�！�

許女士提供了一些對方發(fā)來的照片，一些照片里有設(shè)備穿幫了的情況，焦點(diǎn)也沒有對在新人身上，許女士說，后來她問過攝影師，對方表示是兼職的。

許女士：“整場婚禮給我的感覺是非�；靵y，我現(xiàn)在的訴求是我想要見到這個(gè)跟我對接的人，因?yàn)樗�一直不接電話，躲著我們不出來，她所有沒有布置好的那部分我是不想支付這個(gè)錢，我希望她能賠償我�！�

記者現(xiàn)場嘗試撥打婚禮策劃人蔡女士的電話，但沒有聯(lián)系上。隨后，許女士帶記者找到之前和蔡女士見面的寧波格調(diào)婚禮策劃門店，但店里的工作人員表示徐女士的婚禮不是他們策劃布置的，他們叫寧波市格調(diào)婚坊文化傳媒有限公司。

是今年6月份才成立的，而給許女士策劃婚禮的公司是寧波市江北格調(diào)婚禮策劃服務(wù)部。

點(diǎn)擊打開播放視頻

兩家婚慶公司都叫“格調(diào)”，那么許女士婚禮上的問題，到底該由誰來解決呢？后來，婚禮策劃人蔡女士給記者回了電話。

寧波市江北格調(diào)婚禮策劃服務(wù)部 蔡女士：“門店這邊的話，那它只是一個(gè)場地，我們沒有說合同是在這里簽的，而且我跟許女士溝通過的，她也是知情的�！�

許女士表示，之前她和蔡女士在這家店多次見面，她是覺得對方有實(shí)體店，才認(rèn)可對方的實(shí)力，選擇讓他們來策劃婚禮的，后來才知道，格調(diào)分家了，也就是江北格調(diào)婚禮策劃服務(wù)部和格調(diào)婚坊文化傳媒有限公司。不過記者查詢了工商信息，發(fā)現(xiàn)兩家格調(diào)的注冊地址是同一個(gè)，唯一的區(qū)別是地址最后括號里的數(shù)字，而在門店實(shí)地是看不出來的。

蔡女士說，婚禮結(jié)束后她一直在和許女士溝通，并不像許女士說的那樣不接電話。

寧波市江北格調(diào)婚禮策劃服務(wù)部 蔡女士：“花藝師這一塊我們也承認(rèn)的，花藝師這邊顏色去做的時(shí)候，他可能摻雜了些他自己的想法，所以說導(dǎo)致就是效果圖跟實(shí)物，因?yàn)檎�常效果圖是僅供參考，不能說還原到平面圖跟現(xiàn)場實(shí)景圖一模一樣，這邊造型是這樣子，剪裁是沒有問題的，只是客人覺得KT板的材料什么的，可能沒有達(dá)到她想要的質(zhì)感，但是婚禮她花了這個(gè)費(fèi)用，對應(yīng)的確實(shí)是這個(gè)材料。”

至于攝影師的問題，蔡女士也進(jìn)行了解釋。

寧波市江北格調(diào)婚禮策劃服務(wù)部 蔡女士：“這個(gè)是底片，我所以跟她講了，已經(jīng)跟她溝通過了，那她這邊威脅攝影師，攝影師只能給到她了，正常流程我們不是這樣在走的 （你認(rèn)為這個(gè)婚禮辦得成功嗎） 對于新人來講不滿意的話，肯定是不成功的�！�

蔡女士表示，之前她也答應(yīng)給予許女士一定的賠償，但許女士不同意。

許女士：“我的協(xié)議上要加上去，我的照片視頻要給到我，而且是要修改到我滿意為止，但是她這條是不同意的，她說我給了你錢以后兩清了，沒有后續(xù)任何事情了。”

許女士提出，真心想要解決問題的話，希望和蔡女士當(dāng)面溝通，不過蔡女士表示自己目前不太方便，要過段時(shí)間。