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小羅：“她做完甲狀腺手術(shù)來這買菜，被拉進(jìn)去說我媽身體這不好那不好，本來甲狀腺手術(shù)做好身體不好很正常，我媽又怕，就充了1200元�！�

小羅介紹，8月份，她母親到杭州西田城購物中心買菜，從負(fù)一層的超市出來后，有人推薦她到旁邊一家健康管理中心體驗(yàn)足療。

小羅的母親：“先做的足療，說我肝不好腎不好胃不好什么都不好，我剛做的甲狀腺手術(shù)（聽他給你講就相信了）當(dāng)時(shí)懵了�！�

小羅的母親當(dāng)時(shí)就支付了1200塊錢，說是可以做25次足療，算下來每次48塊錢。小羅說，自己不放心，后來還是咨詢了專業(yè)醫(yī)生，對(duì)方覺得不太合適。

小羅：“最后去了醫(yī)院醫(yī)生說不讓做，我們才想著退掉。醫(yī)生說精油對(duì)她有害。”

小羅拿出一張母親的病歷，診斷是甲狀腺惡性腫瘤、骨質(zhì)疏松。注意事項(xiàng)寫到：患者甲狀腺癌術(shù)后，忌足療精油等。

小羅的母親：“他說一個(gè)星期給我退，后來沒給我退，10月1號(hào)說都放假了，上班了10號(hào)說退我800塊錢�！�

記者和小羅一起找到這家至臻康妍健康管理中心，一位負(fù)責(zé)人出面介紹了情況。

至臻康妍健康管理中心杭州西田城店 工作人員：“（怎么樣判斷她哪個(gè)臟器不好）足底有72個(gè)反射區(qū)對(duì)應(yīng)臟腑，老師通過手法進(jìn)行檢測(cè)，哪個(gè)地方疼對(duì)應(yīng)有亞健康（按這個(gè)地方她說疼）對(duì)，就證明她有亞健康小問題，我們調(diào)理百分之二三十亞健康（愿意退她多少錢）原價(jià)是128元的，扣掉單次128元，再扣損耗退她800塊錢。（損耗是什么）就是中草藥產(chǎn)品（有她自己的單獨(dú)產(chǎn)品嗎）對(duì)呀（她的產(chǎn)品能不能拿出來看一下）可以啊�！�

這名工作人員取出一盒草本油，九個(gè)凹槽中有8瓶產(chǎn)品。不過外包裝并沒有特殊標(biāo)注是小羅母親專用的。

小羅的母親：“那天是個(gè)鐵盒子里面是精油（這個(gè)見到過嗎）這個(gè)沒有，說的是精油�！�

至臻康妍健康管理中心杭州西田城店 工作人員：“您這塊差您多少錢，直接該退就退了。”