張先生的妹妹：“我現在在桐鄉(xiāng)圓通速遞這里，圓通速遞直接把我的貨搶過來，不讓我拿走，我的貨就在這里。”

這六百多件羊毛衫，張先生的妹妹為什么說是被圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司搶走的？雙方的沖突要從幾天之前說起，張先生和家人是做羊毛衫生意的，銷售渠道以網店為主，他在桐鄉(xiāng)濮院鎮(zhèn)大其里新村一幢農居房的一樓租了個店面，用來加工和包裝羊毛衫。這幾年，張先生發(fā)快遞都是通過店面附近一家圓通速遞網點，重量在一公斤以內的快遞，每個快遞單號是兩塊五。張先生說，網店生意好的時候，他每隔兩三天就要到那家圓通速遞網點買一批快遞單號，再自己打印快遞面單貼到包裹上，等快遞員上門取件。

張先生：“（你們怎么跟他們買單號）我們先付錢給他們買一千個單號，付兩千五百塊給他，再后來（圓通）跟我們說漲價了，把（原先）單號折價了（什么時候開始漲價）這個月開始（每單漲多少錢）原來兩塊五，現在三塊二，每單漲了七毛錢�！�

張先生說，10月初他把之前買的快遞單號用完之后，決定不從桐鄉(xiāng)往外地寄羊毛衫了，他聯(lián)系了嘉興南湖區(qū)一個圓通速遞網點，從對方手上買了一批快遞單號，每個三塊錢，比桐鄉(xiāng)這邊漲價后的價格便宜兩毛。

每次都是貼好快遞面單后，由張先生開車把羊毛衫送去嘉興南湖區(qū)那家圓通速遞網點發(fā)貨。10月15號晚上7點多，張先生和幫工像往常一樣在店里打包羊毛衫，包裹上都貼了圓通速遞的面單。

張先生：“兩個人過來查我們快遞單號，一看是（嘉興）南湖的，不是他們這邊的，就打電話叫了十幾個人（這十幾個人中有人穿工作服嗎）有兩三個（哪家公司）圓通，把我們的貨從這里拖出去，我說是我們自己的貨，他說只要貼上圓通面單，他們就有權利拖走和扣押�！�

張先生立刻報警，但六百八十多件羊毛衫還是被十幾名男子搬上了車，這批貨物的金額接近四萬元，總共涉及六百多張快遞面單。當天晚上，經過桐鄉(xiāng)濮院派出所調解，最后張先生和妹妹同意加價，把這批羊毛衫的快遞業(yè)務交給圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司。10月16號上午，張先生發(fā)現，這批羊毛衫依然放在圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司的大廳里，他們就沒有支付快遞費用。因為網店所在的平臺對發(fā)貨時間有要求，張先生又給幾百位買家發(fā)了一批羊毛衫。

張先生：“（桐鄉(xiāng)圓通）他們老總就是這樣說，只要帶圓通面單，我都可以扣，扣我們的貨已經超過24小時了，后臺沒法改快遞單號，我們只能打原單原地址，我們重新補發(fā)了一批，（前一批）真正的貨還在桐鄉(xiāng)圓通�！�

張先生提供了其中一個補發(fā)快遞的單號，查詢顯示，包裹是10月16號晚上9點多由圓通速遞嘉興市南湖公司打包發(fā)出的。

張先生說，直到10月18號中午，他依然沒有接到圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司的電話，被人拿走的那批羊毛衫到底有沒有寄出去，張先生希望圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司能給個說法。

張先生：“后面我們沒有再跟他達成協(xié)議，讓他們幫我發(fā)那批貨，我們現在想要回這批貨。”

張先生認為，那批羊毛衫本來是交給嘉興南湖那家圓通速遞網點的，桐鄉(xiāng)的網點沒理由私自把貨拿走，而且那批羊毛衫的下落也應該給個交代，對此圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司會怎么回應？

記者首先陪著張先生找到了桐鄉(xiāng)濮院鎮(zhèn)大其里新村這家圓通速遞網點，工作人員表示，張先生這件事要由公司領導來答復。圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司在稻樂路辦公，記者找到這里的時候，值班人員表示公司領導都不在，那批羊毛衫也不在公司大廳里。

上海圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司 工作人員：“貨不在這里，沒人扣他們的貨，我只是看這個單號，在我們桐鄉(xiāng)這個地方的區(qū)域內，如果是我們的員工發(fā)出去，是我們的責任，不管南湖的單號也好，上海總部的單號也好，經營權在我們這里�！�

記者電話聯(lián)系上圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司的負責人，對方表示正在外地出差，沒時間跟記者溝通。

上海圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司負責人  馬總：“估計要下個星期（回來）（您在出差，我也理解，我能跟您同事聯(lián)系，把情況反映一下嗎）沒有了，我們副總也在蘇州�！�

圓通速遞全國客服 接線員：“這種事情我沒辦法回答你，你要找談業(yè)務的經理，他們回答，我是客服�！�

圓通速遞全國客服的意思是，張先生這種情況，他們管不了。對于張先生跟圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司之間的糾紛，桐鄉(xiāng)濮院派出所表示，10月15號那天的情況是這樣的。

桐鄉(xiāng)濮院派出所教導員 楊炎斌：“做淘寶這一方全部打包好了，桐鄉(xiāng)圓通公司這方當時想扣單子，后來雙方發(fā)生一個肢體沖突，總體看過之后，沒有涉及犯罪行為，我們把雙方叫到所里做進一步了解，本身就是民間糾紛引起的�！�

派出所方面表示，經辦民警為當事雙方做過調解，張先生和妹妹答應了兩件事，一是賠償圓通速遞員工維修手機的費用300元，二是把那680多件羊毛衫的快遞業(yè)務交給圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司來做。

桐鄉(xiāng)濮院派出所教導員 楊炎斌：“那天晚上大家都講了，第二天到圓通公司去協(xié)商價格，第二天我們通過（郵政）主管部門跟圓通那邊聯(lián)系，第二天圓通公司已經把張女士的貨物發(fā)到張女士需要發(fā)往的地方�！�

對于圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司拿走快遞的行為，律師認為，這種做法沒有任何法律依據，張先生可以通過法律途徑追回損失。

浙江豐國律師事務所律師 陳松濤：“即使外面貼上快遞單，也是快遞運送前的準備工作，在他（張先生）沒有把快遞交給快遞公司之前，這個所有權都屬于他，所謂的特許加盟權也好，經營權也好，只是快遞網點跟圓通總公司之間的合同，這個合同只約束合同雙方當事人，對第三人沒有約束力�！�

記者撥打了郵政業(yè)消費者申訴服務電話12305反映情況，嘉興市郵政管理局市場處一位負責人事后回復 ，張先生反映的情況不屬于他們的管轄范圍，他們會讓桐鄉(xiāng)市郵政管理局為張先生和圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司做好調解工作。

張先生后來反饋，已經有買家收到了兩件相同的羊毛衫，680多件羊毛衫的買家遍布全國各地，如何把多發(fā)的那批羊毛衫追回來，張先生準備跟自己網店所在的平臺商量一下，再決定下一步如何維權。