趙蓓女士是談固小區(qū)88號(hào)樓三單元501房子的業(yè)主，平時(shí)這套房子一直出租著，據(jù)趙蓓的母親趙彥梅女士說(shuō)，2019年11月份以后，租戶就沒(méi)在房子里住，去外地出差了。2019年12月份，自來(lái)水公司的抄表員和趙女士聯(lián)系，稱趙女士家的水費(fèi)顯示異常。

趙女士：這不是沒(méi)住人嘛，屋里也沒(méi)跑水，一個(gè)月就五千多的水費(fèi)。

這高額的水費(fèi)來(lái)自于哪里呢？趙女士開(kāi)始尋查原因。

趙女士：我就打聽(tīng)這怎么回事，后來(lái)問(wèn)物業(yè)，人家說(shuō)前陣子這里跑水了，從地下冒出來(lái)了，也不知道誰(shuí)打的電話，自來(lái)水公司來(lái)修了，修的哪里我也不知道。

趙蓓向記者出示了維修記錄和收費(fèi)單，在2019年12月份，她家的水費(fèi)高達(dá)5021.83元，而在2019年11月份，有一個(gè)維修記錄。趙女士一家到現(xiàn)在也不明白，修的是哪里，但是這高價(jià)水費(fèi)肯定是和跑水有直接關(guān)系，后來(lái)自來(lái)水公司的工作人員讓趙女士一家開(kāi)具了證明材料，證明跑水時(shí)房屋無(wú)人居住，當(dāng)時(shí)的解決方案，趙女士覺(jué)著也還合理。

趙女士：他們說(shuō)，大不了給你沖了，按照上個(gè)月水費(fèi)你交點(diǎn)就行了，我尋思也行。

材料交上去了，趙女士想著這就能解決了，可是遲遲等不來(lái)結(jié)果，從去年十二月份到今年11月份，找了五六次了，每次得到的答復(fù)都是等著，直到今年12月份，趙女士一家等來(lái)了讓他們錯(cuò)愕不已的結(jié)果。

趙女士：說(shuō)就得我交這個(gè)錢，是我的事。怎么就是我的事，管子在地下，我哪知道怎么回事？如果我不交這個(gè)錢，就給我停水，還要列為失信名單里。

現(xiàn)在的處理結(jié)果和之前說(shuō)的開(kāi)證明材料就可以不交高額水費(fèi)大相徑庭，趙女士一家認(rèn)為，這五千多元的高額水費(fèi)不該由自己支付，隨后，記者陪同趙蓓一起，來(lái)到了位于光華路電廠街附近的供水集團(tuán)第二營(yíng)業(yè)部了解情況，值班的工作人員聯(lián)系了相關(guān)負(fù)責(zé)人。

自來(lái)水公司第二營(yíng)業(yè)部居民用水負(fù)責(zé)人張某：按照界定，水表以內(nèi)的屬于你們負(fù)責(zé)，水表以外的我們負(fù)責(zé)。
趙女士：我們不理解，你們施工的，埋在地下怎么就是我們責(zé)任？
自來(lái)水公司第二營(yíng)業(yè)部居民用水負(fù)責(zé)人張某：咱們都是有協(xié)議的。

這位負(fù)責(zé)人口中的協(xié)議就是供用水合同款，根據(jù)合同款第四條：總表以外（含總水表井）由供水人企業(yè)承擔(dān)供水設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，用水人戶表以內(nèi)的供水人設(shè)施由用水人負(fù)責(zé)維護(hù)，而趙女士對(duì)于這樣的規(guī)定有些不理解。趙蓓告訴記者，之前負(fù)責(zé)這件事的工作人員已經(jīng)離開(kāi)了，從抄表員到負(fù)責(zé)人，都換了人，給出的處理結(jié)果也是完全不同。

對(duì)于這地下管道跑水引發(fā)的高額費(fèi)用，趙女士一家認(rèn)為有些莫名其妙，自己沒(méi)有收到過(guò)維修通知，對(duì)于地下管道也不知怎么維護(hù)，那么這高額水費(fèi)到底該由誰(shuí)負(fù)責(zé)，民生關(guān)注將繼續(xù)關(guān)注！