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這兩雙黑紅字配色的椰子350運(yùn)動(dòng)鞋，是小黃12月8號(hào)在nice平臺(tái)購(gòu)買的，兩雙鞋分別花了3111元和3200元。陸續(xù)收到鞋子后，他發(fā)現(xiàn)這兩雙鞋跟自己想買的并不相符。

小黃：“我買的2017年款的，收到之后發(fā)現(xiàn)是2020年款的（有什么區(qū)別嗎）兩款鞋子價(jià)格相差比較多（兩個(gè)版本有什么樣貌不同嗎）樣貌是沒(méi)什么區(qū)別的，但是貨號(hào)生產(chǎn)年份是有區(qū)別的（2017款是2017年生產(chǎn)的）對(duì)（2020款呢）2020年生產(chǎn)的（那哪個(gè)貴呢）肯定是老款貴。2017年的價(jià)格比較高，2020年的價(jià)格比較低�！�

小黃的兩個(gè)訂單中都寫著黑紅字2017年版，但這兩個(gè)鞋盒上的生產(chǎn)日期都是2020年。小黃介紹，按照市場(chǎng)價(jià)來(lái)說(shuō)，2017款的這款鞋要比2020款的貴一千塊錢以上。至于為什么是老款貴。

小黃：“因?yàn)?017年貨量比較小，2020年全球補(bǔ)貨了四十多萬(wàn)雙�？隙ㄊ�2017年貴。（這個(gè)鞋子已經(jīng)放了三年了）肯定沒(méi)問(wèn)題啊，只要沒(méi)穿過(guò)全新都是沒(méi)問(wèn)題的（你一次性買了兩雙）準(zhǔn)備一雙自穿，一雙準(zhǔn)備投資性的放著，但是收到貨發(fā)現(xiàn)是2020款的�！�

小黃還說(shuō)，商品詳情中明明特別標(biāo)注了 “此為2017年版本，請(qǐng)買賣雙方注意”的字樣，但寄來(lái)的這兩雙2020年生產(chǎn)的鞋卻都通過(guò)了平臺(tái)的查驗(yàn)，這令他比較費(fèi)解。

小黃：“我還發(fā)現(xiàn)評(píng)論里一樣的很多，客服反映拒絕做退換處理�！�

平臺(tái)方面今年取消了400客服電話服務(wù)，目前消費(fèi)者只能通過(guò)在線客服咨詢，之前平臺(tái)回復(fù)說(shuō)，“如果倉(cāng)庫(kù)收到2020版本，是不會(huì)因年限問(wèn)題導(dǎo)致查驗(yàn)失敗”。

小黃不接受這樣的解釋，要求退貨。記者隨后把問(wèn)題反饋給了nice平臺(tái)的品牌公關(guān)部，對(duì)方進(jìn)行了解釋：

nice平臺(tái)品牌公關(guān)部 工作人員：“這款yeezy350兩次發(fā)售貨號(hào)是一樣的，兩款鞋其實(shí)是沒(méi)有區(qū)別的，是同一個(gè)商品，是不同批次而已，我們?yōu)槭裁窗研�按兩個(gè)年代分，是因?yàn)橄�費(fèi)者買新不買舊，2017年發(fā)售的鞋已經(jīng)三年了，有可能氧化或者其他問(wèn)題，如果消費(fèi)者在2017年商品頁(yè)面下單，不管賣家發(fā)來(lái)的是2017款還是2020款，我們都會(huì)查驗(yàn)通過(guò)發(fā)給買家，如果消費(fèi)者買2020款，新的批次，我們不會(huì)給他發(fā)2017年的，賣家發(fā)2017年的我們就會(huì)退回。專門有人點(diǎn)名買2017年舊鞋，這看起來(lái)不太符合常理，有人買舊不買新，在我們看來(lái)是有薅羊毛嫌疑，因?yàn)橛行┤怂銣?zhǔn)了賣家疏忽年份，上架商品上錯(cuò)的年份，錯(cuò)的商品買下來(lái)可以薅一個(gè)保證金。這個(gè)沒(méi)辦法給他退，因?yàn)檫@兩個(gè)鞋是一樣的。如果買了2020款，我們發(fā)了舊的，我們可以給他退�！�

小黃表示會(huì)考慮通過(guò)法律途徑處理此事。